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消費維權(quán)從你我做起

時間:2010-03-15 10:10:35  來源:  作者:

    “3·15”消費者權(quán)益保護日未到,,電視,、報紙,、網(wǎng)絡等眾多媒體的消費維權(quán)節(jié)目欄目已拉開序幕,。今年“3·15”的主題是“消費與服務”,強調(diào)消費維權(quán)工作要緊緊圍繞拉動內(nèi)需,,做好服務工作,。在此,,筆者想說的是,,消費者在消費過程中要起的作用,,那就是要加強自我保護意識,消費維權(quán)要從你我做起,,從我們這些普通的消費者做起,。
    如今,,隨著人們收入的增加,消費水平也隨之提高,,面對琳瑯滿目的商品,,人們總是感覺不知所措,因為大家不知道,,究竟什么樣的產(chǎn)品才能吃得放心,,用得安心,。有人形象地描述普通消費者的困惑:面對假冒偽劣商品,,要有一雙慧眼加以識別;面對****,,需要帶上驗鈔機加以識別,;面對短斤少兩,需要帶上彈簧秤衡量……雖然言過其實,,但是反映了消費者的擔心,。
    事實上,我們不經(jīng)意間經(jīng)常被無良的廠商所欺騙,,而遇到這樣那樣的問題,。這時,一些人覺得沒幾個錢的東西,,值不得花那個時間去維權(quán),,沒準還會惹氣生,于是懶得維權(quán),;一些人隨手丟棄購物清單,、發(fā)票等,于是無證據(jù)維權(quán),。如此一來,,損害的是消費者的權(quán)益,助長的是侵權(quán)者的氣焰,。要維權(quán),,就必須養(yǎng)成保留購物清單、發(fā)票的習慣,,以便在需要時作為舉證的依據(jù),。作為消費者,我們還應該主動加強商品知識和識別能力,,要學會運用《消費者權(quán)益保護法》,,了解維護權(quán)益的基本要素。同時,,要徹底摒棄那種息事寧人的心態(tài),,面對侵權(quán)行為,我們要據(jù)理力爭,運用法律武器保護自己的合法權(quán)益,。消費維權(quán),,從你我做起。

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