本報(bào)訊（記者 鄭立根）日前,，我市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)落下帷幕。數(shù)萬(wàn)名消費(fèi)者對(duì)全市41家醫(yī)療服務(wù)單位進(jìn)行了打分,，并評(píng)選出“十大消費(fèi)者信賴(lài)的醫(yī)務(wù)工作者”,。
據(jù)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動(dòng)采取網(wǎng)上投票調(diào)查,、志愿者問(wèn)卷調(diào)查,、消協(xié)理事巡視等方式，對(duì)藥品價(jià)格,、就醫(yī)環(huán)境,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)項(xiàng)目等涉及消費(fèi)者享有的知情權(quán),、選擇權(quán),、隱私權(quán)、受尊重權(quán)等方面的權(quán)利進(jìn)行了調(diào)查,。
自2010年8月開(kāi)展以來(lái),，活動(dòng)受到了消費(fèi)者的普遍歡迎，共收回調(diào)查問(wèn)卷12000余份,，走訪(fǎng)患者1100余人,，受理調(diào)解消費(fèi)者投訴8起，發(fā)現(xiàn)違法案件8起,。同時(shí),，我市消協(xié)組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生,、藥監(jiān),、物價(jià)等部門(mén)對(duì)個(gè)別利用虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者,、利用患者隱私進(jìn)行敲詐勒索等非法行徑的醫(yī)院，進(jìn)行了聯(lián)合整治,，共處以罰金50多萬(wàn)元,，嚴(yán)厲打擊、震懾了醫(yī)療行業(yè)的違法行為,，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。