本報訊（記者 鄭立根）日前,，我市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評議活動落下帷幕。數(shù)萬名消費者對全市41家醫(yī)療服務(wù)單位進(jìn)行了打分,，并評選出“十大消費者信賴的醫(yī)務(wù)工作者”,。
據(jù)市消費者協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，本次活動采取網(wǎng)上投票調(diào)查,、志愿者問卷調(diào)查,、消協(xié)理事巡視等方式，對藥品價格,、就醫(yī)環(huán)境,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費項目等涉及消費者享有的知情權(quán),、選擇權(quán),、隱私權(quán)、受尊重權(quán)等方面的權(quán)利進(jìn)行了調(diào)查,。
自2010年8月開展以來,，活動受到了消費者的普遍歡迎，共收回調(diào)查問卷12000余份,，走訪患者1100余人,，受理調(diào)解消費者投訴8起，發(fā)現(xiàn)違法案件8起,。同時,，我市消協(xié)組織協(xié)調(diào)工商,、衛(wèi)生、藥監(jiān),、物價等部門對個別利用虛假廣告欺騙消費者,、利用患者隱私進(jìn)行敲詐勒索等非法行徑的醫(yī)院，進(jìn)行了聯(lián)合整治,，共處以罰金50多萬元,，嚴(yán)厲打擊、震懾了醫(yī)療行業(yè)的違法行為,，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益,。