本報訊（記者 鄭立根）今年，市行政服務中心依托網(wǎng)絡平臺，開通了企業(yè)服務專線和企業(yè)服務手機短信平臺,，及時了解企業(yè)困難和需求,，幫助企業(yè)解決實際問題，上半年為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失30余萬元,。
我市狠抓發(fā)展軟環(huán)境建設的優(yōu)化提升，大力創(chuàng)新服務企業(yè)的渠道和方式，開通服務企業(yè)“直通車”,，為企業(yè)提供貼身、貼心服務,。
我市建立了領導干部聯(lián)系企業(yè)制度,，在全市開展領導干部進企業(yè)活動，實行領導干部分包企業(yè)責任制,，做到包項目,，責任落實；包效果,，目標落實,；包服務，措施落實,。市級領導干部帶頭,，定期深入企業(yè)一線走訪調(diào)查，了解企業(yè)在資金需求,、用地需求,、技改投入、生產(chǎn)銷售等方面存在的問題,，并及時研究解決或提出解決的建議措施,。目前，市級領導分包重點項目和企業(yè)30個,，市直單位分包骨干企業(yè)129個,。
我市進一步加強行政服務中心建設，把相關涉企的審批職權(quán)全部放入行政服務中心,，對投資項目實行“一章制”審批,、“一站式”服務，落實首問首辦負責制,、限時辦結(jié)制,、一次告知制等一系列服務制度,，確保企業(yè)主能從繁瑣的辦事中節(jié)省時間、節(jié)省精力,、節(jié)省開支,，集中精力經(jīng)營企業(yè)發(fā)展壯大。深入開展了“兩個規(guī)范”和“雙減雙提”活動,，累計清理行政服務事項211個,，取消審批事項22項，并全力推進網(wǎng)上審批和聯(lián)合審批,，審批時限平均縮減3—5天,，辦理提速率達30%。對重大項目實行全程監(jiān)管,、全程跟蹤,、專家免費咨詢和無節(jié)假日審批，建立跟蹤督查制,，一個項目一份服務檔案,，詳細記載項目建設情況、實施進度,、協(xié)調(diào)解決的具體問題,。今年上半年，跟蹤服務項目17個,。
此外,，我市還增加了重點企業(yè)保護范圍，將唐河循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園內(nèi)所有企業(yè)（項目）整體納入優(yōu)化發(fā)展環(huán)境重點保護單位,，對49家企業(yè)（項目）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境重點保護單位進行掛牌保護,。在全市聘請了50名優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員，每季度召開一次由市重點企業(yè),、建設項目和職能部門參加的優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境工作座談會,。同時，嚴格執(zhí)行“檢查準入”,、“寧靜日”,、“一口收費”、執(zhí)法檢查“四步規(guī)程”和處罰批準等優(yōu)化發(fā)展環(huán)境制度,，上半年優(yōu)化辦受理投訴34個,，組織明查暗訪28次，幫助企業(yè)解決問題31個,。