今天是“3.15”國際消費者權益日。今年中消協(xié)確定開展“消費與安全”年主題活動的基本目標是：促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展,、推動社會和諧進步的高度重視消費安全問題,，進一步貫徹落實消費者權益保護的法律法規(guī),，保護消費者的安全權,。
2011年,，在市委,、市政府的堅強領導下,，全市保護消費者權益工作以中消協(xié)“消費與民生”年主題為主線，各級消費者協(xié)會不斷加強消費維權網(wǎng)絡建設,，提升消費維權能力,，妥善處理消費糾紛，開展消費調(diào)查,，加強消費教育,，宣傳消費政策，傳播科學消費理念,，普及消費知識,，發(fā)布消費警示,，倡導誠信經(jīng)營,。一年來，共受理消費者投訴485件,，調(diào)解處結485件,，幫助消費者免受經(jīng)濟損失約120萬元，為促進社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻,，市消協(xié)榮獲“全省消協(xié)系統(tǒng)工作創(chuàng)新獎”二等獎,，消協(xié)秘書長張光磊同志獲“全國消協(xié)組織消費維權先進工作者”榮譽稱號。
2012年,，是推進高品質(zhì)中等城市建設的關鍵年,。各職能部門和各級消協(xié)組織要緊緊圍繞“消費與安全”主題，積極推進消費維權“三大體系”建設,，從事前,、事中、事后三個方面全方位保護消費者權益,。要充分發(fā)揮消協(xié)組織的優(yōu)勢,，深化與有關行政部門、司法部門,、新聞媒介,、行業(yè)協(xié)會的協(xié)作，依靠全社會的力量構建消費教育和咨詢服務體系，引導消費者科學合理消費,；構建商品和服務監(jiān)督體系,，努力營造良好的消費環(huán)境；構建消費者投訴和維權救助體系,，完善消協(xié)組織網(wǎng)絡,，推動形成多層次、全方位的消費者權益保護體系,，推動建立擴大消費需求的長效機制,，切實解決消費者最關心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,，著力實現(xiàn)消費領域保障和改善民生的各項目標要求。
保護消費者合法權益是一項民心工程,，是全社會的共同責任,，它關系到廣大人民群眾的切身利益，關系到黨和政府的形象,，關系到和諧社會的建設,。全社會要緊密圍繞服務民生這一主題，找準切入點,、做實大文章,，不斷創(chuàng)新消費維權機制，積極推進維權工作社會化,、全民化,、協(xié)作化，著力打響惠及群眾利益的知名服務品牌,，為打造誠信定州,、構建和諧定州作
出新的
貢獻。
今年,，中國消費者協(xié)會將“3.15”主題確定為“消費與安全”,，這一主題的實質(zhì)就是強調(diào)促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題,，進一步貫徹落實消費者權益保護的法律法規(guī),，保護消費者的安全權。
過去一年,，在市委,、市政府的關懷、指導下,，在社會各界和有關部門的鼎力支持下,，我市消費者權益保障工作取得了巨大成績,，消費者協(xié)會實現(xiàn)了保護消費者合法權益、密切消費者與守法經(jīng)營的工作關系,，已經(jīng)成為全市消費者經(jīng)濟生活中不可缺少的社會力量,。市消協(xié)各成員單位圍繞主題，突出亮點,，舉辦“3.15”宣傳咨詢服務,，設立宣傳咨詢服務點，營造了濃厚的保護消費者合法權益的氛圍,。
關注民生,，聚焦熱點，一直成為消費者協(xié)會關注的問題,。過去一年來,，消協(xié)成員單位積極努力，在全市上下共同努力下,，營造出良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)
3.15
國際消費者權益日專稿