民政部門工作人員為流浪者穿好棉衣

本報(bào)記者程文昭攝影杜憲
11月24日上午，天空飄起雪花,，我市迎來(lái)又一場(chǎng)降雪,，氣溫也隨之降到零度以下。流浪乞討人員的處境,，更讓市救助管理站工作人員放心不下,，他們走上街頭認(rèn)真搜尋，竭盡全力為流浪人員送去溫暖,。流動(dòng)救助車,，24小時(shí)街頭搜尋
“你叫什么名字？從哪里來(lái)的,？冷不冷呀,？需要我們送你回家嗎？”在定州火車站站前廣場(chǎng),，市救助站的工作人員一邊幫一位衣衫襤褸的老人穿上軍大衣,，一邊詢問(wèn)老人的情況。
老人叫劉治文,，山西人,，在我市已經(jīng)流浪了多年。由于家中沒(méi)有牽掛,，老人并不想回家,，也不愿意到救助站接受救助。
了解到老人的情況后,，市救助站工作人員把方便面,、火腿腸、礦泉水及棉被等過(guò)冬物品交到老人手中,，并囑咐著“這些東西收好了,，如果有啥需要，就給我們打電話……”“太謝謝你們了,，我真是遇見(jiàn)好人了,！”劉治文感激地說(shuō)。
連日來(lái)，我市氣溫不斷降低,，為了保障居無(wú)定所的流浪乞討人員能夠安全過(guò)冬,，市救助站加大了街頭救助力度。
“入冬以后,，我們啟動(dòng)了‘寒冬送溫暖’專項(xiàng)救助行動(dòng),，安排專門流動(dòng)救助車，24小時(shí)在街頭搜尋受助對(duì)象,，每天晚上7點(diǎn)到10點(diǎn),，還會(huì)展開(kāi)夜間巡查。”市救助站站長(zhǎng)楊立丹說(shuō),，由于近期連續(xù)降雪,，市救助站增加了巡查救助頻率，重點(diǎn)對(duì)火車站附近,、地下通道,、橋梁涵洞等區(qū)域加大巡視和救助力度，確保發(fā)現(xiàn)一例,、救助一例,。
“天氣日趨寒冷，我們會(huì)盡最大的努力,，確保讓每一位流浪乞討人員得到及時(shí)救助,，盡可能讓每一位流浪乞討人員感受到溫暖。”楊立丹說(shuō),。流動(dòng)救助車滿載著棉衣,、棉鞋、棉被,、方便面和礦泉水等物品,，24小時(shí)在我市巡查救助。救助站內(nèi)的流浪者,。買張車票,，幫流浪人員回家
11月25日，市救助站工作人員早早地來(lái)到火車站,，因?yàn)楫?dāng)天,，他們要將一位年青人護(hù)送回家。
這位年青人就是25歲的文志東,。11月24日晚上,，文志東主動(dòng)來(lái)到市救助站尋求幫助。工作人員立即為他準(zhǔn)備好了熱騰騰的飯菜,，讓他先填飽肚子,，然后詳細(xì)了解情況。
文志東家在湖北省襄陽(yáng)市,，由于個(gè)人原因他常年在外流浪,。由于文志東沒(méi)有身份證等有關(guān)證件，市救助站工作人員立即與火車站派出所取得聯(lián)系,，為他辦理了臨時(shí)身份救助站的工作人員為流浪者購(gòu)買了回家的車票,。證明，并為他買了車票,。
“我們已經(jīng)幫你聯(lián)系好了老家的救助站,，你下了火車有人接你回家。這是些吃的,，你在火車上吃吧,。”送文志東上車前，市救助站工作人員還不停地叮囑著,。
“對(duì)于有返鄉(xiāng)意愿的受助者,，在與其家人取得聯(lián)系后，我們會(huì)幫他們買好回家的火車,、汽車票,。”楊立丹說(shuō)，“我們希望每一個(gè)流浪的人都能早點(diǎn)回家,，與家人團(tuán)聚,。”
悉心照顧，讓流浪乞討人員感受到“家”的溫暖
救助站,，作為受助流浪人員臨時(shí)的“家”,，這個(gè)“家”究竟怎樣呢？
11月26日,，記者走進(jìn)市救助站,。只見(jiàn)工作人員正在準(zhǔn)備熱水，安排剛到的流浪乞討人員洗浴,。一位洗漱干凈的流浪人員穿著厚實(shí)的棉衣棉褲,，從工作人員楊達(dá)手中接過(guò)一杯熱茶，雖然她神志不清,，但她依然露出了笑容,。
救助站的面積雖不太大，但設(shè)施齊全,，設(shè)有男女宿舍,、食堂、洗澡間等,，每間宿舍的床上都鋪著厚厚的棉被,，儲(chǔ)藏室里整齊地堆放著棉衣,、棉鞋等救助物資。目前,，市救助站內(nèi)共有10余名接受救助的流浪乞討人員,。
每一位流浪人員來(lái)到救助站后，首先保證他們吃的飽,、穿的暖,，然后再核實(shí)信息。
“能夠準(zhǔn)確說(shuō)明個(gè)人信息的人員,，我們一般都會(huì)安排他們返鄉(xiāng),。但那些沒(méi)有行為能力的癡呆流浪者，遣送回家的難度太大,。”工作人員李秀麗指著一位受助者說(shuō),，那是一名智障流浪者，出了車禍找不到肇事者,，出院后就一直在這里接受救助,。
“我們會(huì)悉心照顧每一位被救助者。”李秀麗說(shuō),，如果找不到合適的安置地,，市救助站會(huì)一直照看這些找不到家的流浪人員，讓他們?cè)诰戎镜玫?ldquo;家”的溫暖,。不愿進(jìn)站,，跟蹤服務(wù)是保障
“救助工作的原則是自愿求助、無(wú)償救助,，因而需要被救助對(duì)象的積極配合,。然而，有不少流浪人員寧愿‘自由’流浪,，也不愿讓我們幫其回家,。”楊立丹說(shuō)。
清風(fēng)店鎮(zhèn)南王呂村村民孫壽山長(zhǎng)期在外流浪,。市救助站工作人員搜尋受助對(duì)象時(shí),，在興定路附近一間廢棄的空房里發(fā)現(xiàn)了他。“當(dāng)時(shí),，他裹著一床破被子,，凍得直哆嗦。”一名工作人員告訴記者,，老人聽(tīng)說(shuō)要去救助站,，說(shuō)啥也不肯去，他們只得為老人留下棉衣,、棉被和食物等,。
后來(lái),，經(jīng)救助站工作人員多方打聽(tīng)得知，這位老人住在清風(fēng)店鎮(zhèn),，是一位低保戶,，沒(méi)有子女，一直跟著侄子生活,，因家庭原因經(jīng)常出來(lái)流浪。
“為了能更好地安置老人,，我們與清風(fēng)店鎮(zhèn)民政所取得聯(lián)系,，把老人護(hù)送回家，并進(jìn)行了妥善安置,。”楊立丹說(shuō),，“工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,。對(duì)不愿接受救助的流浪乞討人員,，我們只能主動(dòng)引導(dǎo)、勸說(shuō),；對(duì)不愿到救助站接受救助的,，我們會(huì)為他們提供必要的御寒衣物和食品，并做好跟蹤救助,。”
全民參與,，天不再冷讓這個(gè)冬
“對(duì)于市內(nèi)的流浪乞討人員，我們根本不用盲目地尋找,，因?yàn)樗麄兓顒?dòng)的區(qū)域全在這里呢,。”一名工作人員指了指自己的腦袋，笑著對(duì)記者說(shuō),，“許多職業(yè)乞討人員都是老面孔,，他們一般都有固定的乞討場(chǎng)所。雖然他們大多不愿意去救助站,，但一入冬我們還是會(huì)為他們送棉衣,、棉被和食物，讓他們安全過(guò)冬,。”
為開(kāi)展好“冬季送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng),，市救助站除做好本職工作外，還積極協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦),加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)主要路段,、街頭,、立交橋下、門洞,、廢棄建筑,、公園等區(qū)域的檢查,，做到不留死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)救助,；對(duì)轄區(qū)群眾提供的流浪乞討人員信息，核實(shí)后由民政所或協(xié)同當(dāng)?shù)嘏沙鏊偷绞芯戎?，統(tǒng)一實(shí)施救助,。
“由于冬季流浪人員救助工作涉及面廣、人數(shù)多,，但我們的工作人員非常有限,，工作起來(lái)難度大。”楊立丹說(shuō),，希望社會(huì)各界積極參與到流浪乞討人員救助工作中,，如市民發(fā)現(xiàn)周圍有流浪乞討人員，特別是正在挨餓受凍的流浪乞討人員,，請(qǐng)及時(shí)撥打110,、120或市救助站的電話0312-2393675，工作人員將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救助,。編后：
再過(guò)些時(shí)間,，我們將迎來(lái)喜慶團(tuán)圓的“雙節(jié)”。團(tuán)圓是每個(gè)家庭的愿望,，回家是許多人的期待,，而他們卻因?yàn)楦鞣N各樣的原因流浪街頭。在這群人背后,，有多少家人牽掛的眼淚,，有多少望眼欲穿的期盼，有多少百尋不見(jiàn)的思念……對(duì)待流浪者的態(tài)度,，體現(xiàn)的是一座城市的溫度和人情味,。如果您見(jiàn)到流浪人員，耽誤您幾分鐘時(shí)間,，請(qǐng)拿起您的電話撥打0312-2393675,。您的一個(gè)電話，就可能幫一個(gè)流浪者找到自己的家,。占用幾分鐘的時(shí)間,，換來(lái)一個(gè)家庭的幸福，何樂(lè)而不為,？