95598遠(yuǎn)程工作站值班員王亞麗
鐵路售票員馬玉龍
客車司機(jī)潘柱
環(huán)衛(wèi)工李彥茹

120急救中心護(hù)士申莉
 

□本報(bào)記者張玉鳳趙子超
95598遠(yuǎn)程工作站值班員：守護(hù)萬家燈火
定州供電公司95598遠(yuǎn)程工作站的職工,，每逢節(jié)假日都會默默堅(jiān)守在崗位上,，用行動踐行“萬家燈火，電網(wǎng)情深”的諾言,。王亞麗就是其中一位，今年是定州“95598”成立的第九個(gè)年頭,，也是她第二次在除夕夜值班,。
除夕下午5點(diǎn)半，見到王亞麗時(shí),，她正目不轉(zhuǎn)睛地盯著眼前的電腦屏幕,，不錯(cuò)過任何一個(gè)95598供電服務(wù)中心派發(fā)的業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢,、故障報(bào)修,、投訴舉報(bào)以及綜合業(yè)務(wù)等工單。
“做這項(xiàng)工作,，最重要的是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，如果不能嚴(yán)格履行職責(zé)，是無法做好這項(xiàng)工作的,。”事實(shí)確實(shí)如此,，95598遠(yuǎn)程工作站作為“對內(nèi)指揮和調(diào)度的中心”，需要24小時(shí)“監(jiān)盤”,，一旦接到工單,，必須立即處理。“尤其是故障工單,，按要求,，故障工單必須在三分鐘內(nèi)接單、派發(fā),，否則就會因超時(shí)納入考核,。”一邊說話，王亞麗的雙眼仍然不離電腦屏幕,。
春節(jié)期間,，95598遠(yuǎn)程工作站的工作人員不僅不能休假，反而還要加強(qiáng)值班力量,。“春節(jié)時(shí),，因?yàn)槿挤艧熁ǖ仍蚩赡芤鹁€路短路或燒毀，或者由于除夕夜用電較集中,，容易造成線路超負(fù)荷停電,。為了讓大家看好春晚，過一個(gè)沒有遺憾的團(tuán)圓年,，我們必須及時(shí)處理故障,。”王亞麗告訴記者，雖然今年是第二次不能陪家人吃團(tuán)圓飯,，但父母和孩子都很理解她,。她說：“這是我們的責(zé)任,，為了萬家燈火，值,！”
鐵路售票員：緊張忙碌窗口內(nèi)的窗口內(nèi)的
大年初二早晨7點(diǎn)多，馬玉龍?jiān)缭缱叱黾议T,，7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到達(dá)定州火車站,。他換好工作服，開完班前會,，為一天的售票工作做好準(zhǔn)備,。8點(diǎn)鐘開完接班會，8:30分他準(zhǔn)時(shí)坐到自己的售票窗口,，換下上一班的售票員,。
“您好！請問您要買到哪里的車票,？“能幫我把這張票退了嗎,？”“您稍等，我?guī)湍k理,。”
剛一坐下,，馬玉龍快速進(jìn)入了工作狀態(tài)，接過乘客遞進(jìn)來的火車票,，認(rèn)真處理起來,。
馬玉龍33歲，今年是他在鐵路部門工作的第12個(gè)年頭,，但是調(diào)到售票處工作僅有2年,。“去年我是初一值班，今年趕上初二,。本來今天該陪妻子回娘家的,，但我們的工作性質(zhì)就是這樣，別人放假時(shí)都是我們最忙的時(shí)候,。不過家人很理解,，也很支持。”趁著沒人的空擋,，馬玉龍快速對記者說,。
話沒落地，很快又有乘客過來,，馬玉龍一絲不茍地工作起來,。記者注意到，只要有乘客來,，除了信息查詢,、與旅客對話,、打票、收款,、找錢等環(huán)節(jié)稍作停頓外,，馬玉龍的雙手在鍵盤上始終沒有停過，眼,、耳,、手、嘴并用,，平均每半分鐘就售出一張車票,。
“這幾年有了網(wǎng)上售票、電話售票,，我們售票員的壓力小了很多,，工作量也少了。”馬玉龍笑著說,，“售票是我們的工作,，只要能幫助旅客解決問題，無論多么辛苦,，大家都無怨無悔,。”
客車司機(jī)：時(shí)刻繃緊“安全弦”
2月8日是農(nóng)歷的大年初一，清晨8點(diǎn)多,，在市汽車站,，定州至保定的客車司機(jī)潘柱正準(zhǔn)備發(fā)車。
35歲的潘柱說,，他駕駛客車已有十二,、三年了，開始是自己承包車,，后來開公家車,，跑過石家莊，但跑的時(shí)間最長的線路還是定州至保定,。用他的話說,，“跑了十來年的春運(yùn)早習(xí)慣了，也不覺得累,。”
據(jù)了解,，市汽車站全年無休，除了大年初一,、初二兩天會根據(jù)客流量安排值班的司機(jī),，到初三就要恢復(fù)正常上班。
“只要有乘客,，我們就在路上,。”潘柱告訴記者,，每年的
除夕他們都是在崗位上度過的，節(jié)日期間道路上車輛相對較少,，但在駕駛過程中,，卻要格外小心謹(jǐn)慎，一路上要時(shí)刻緊繃“安全弦”,。遇到急著回家的乘客,，要求他加快行駛速度時(shí)，他還得耐心做工作,。他說，“過年誰不慌呀,，去年除夕我是末班車,，回來天都黑了，聽著此起彼伏的鞭炮聲,，自己心里也著急,，但再急也要保證旅客安全。”
問到有什么新年愿望時(shí),，潘柱思索了片刻說：“一年365天,，很少有時(shí)間陪家人，就算是除夕也要把乘客從定州送往保定,，然后再帶著乘客從保定返回,，能正點(diǎn)回家和親人一起吃年夜飯已經(jīng)很幸福了。要說愿望呢,，就是希望能平安出行,，讓每名旅客都能平安回家！”
潘柱的話道出了他的心聲,，也代表著廣大司乘人員的心愿,。春節(jié)期間，他們放棄與親人團(tuán)聚的機(jī)會,，依然工作在崗位上,，為乘客出行辛苦奔忙。
120急救中心護(hù)士：為生命保駕護(hù)航
“您好,，120急救中心,，請問病人現(xiàn)在什么情況？”
“病人現(xiàn)在哪里,，請留下電話號碼,。”
2月7日（除夕）上午8點(diǎn)半，家住楊家莊鄉(xiāng)小洼里村的居民撥打急救電話,，稱隔壁家中老人和孩子昏迷,，疑似煤氣中毒,。了解情況后，值班護(hù)士申莉把病人家庭住址和聯(lián)系人電話迅速告知值班司機(jī),，急救車立刻出發(fā),，10分鐘內(nèi)趕到了急救地點(diǎn)。
出診回來后,，申莉?qū)τ浾哒f：“越是節(jié)假日我們的工作就越忙,，對我們來說，除夕不過是平凡的一天,。我在這個(gè)崗位
上工作了8年,，每年春節(jié)我們都是在醫(yī)院度過，能為群眾的生命安全保駕護(hù)航,，我感到很榮幸,。”說完，申莉回到救護(hù)車上整理藥品,，打掃衛(wèi)生,，為下一次急救做準(zhǔn)備。
記者在急救中心看到,，僅僅除夕上午8點(diǎn)至9點(diǎn),，就出診急救6次，然而卻沒有人因?yàn)榇汗?jié)而工作倦怠,，每個(gè)人都打起十二分的精神,，面對著隨時(shí)可能突發(fā)的狀況。
120急救中心主任司淼告訴記者,，每年春節(jié)期間,，因交通事故導(dǎo)致傷員增多。此外,，燃放鞭炮造成的爆炸傷,，酗酒引發(fā)的酒精中毒，以及食物中毒等突發(fā)情況,，使得急救中心的工作量比平時(shí)成倍增長,。市120急救中心針對節(jié)假日人員流量大、情況復(fù)雜等特點(diǎn),，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，對急救車輛和急救設(shè)備進(jìn)行了檢修、保養(yǎng),，配備了充足的急救藥品,。除夕當(dāng)天，120急救中心有5輛救護(hù)車和16名工作人員為全市人民生命安全保駕護(hù)航。
環(huán)衛(wèi)工人：也快樂春節(jié)里勞動
2月9日,，農(nóng)歷正月初二,，整個(gè)定州城還沉浸在濃濃的年味里，街道上外出的行人和車輛相對較少,。然而,，環(huán)衛(wèi)工人卻早已工作在崗位上。
上午8時(shí),，簡單吃過早
飯,，市西城環(huán)衛(wèi)所65歲的環(huán)衛(wèi)工人李彥茹又回到了工作地點(diǎn)。
李彥茹和同事推著清潔車開始清掃路邊的垃圾,。只見她一手拿著鐵鍬,，一手拿著掃把，麻利地清理著一堆堆垃圾,。樸實(shí)的李彥茹告訴記者,，她做環(huán)衛(wèi)工快15年了，每年除了大年初一休息一上午,，春節(jié)還是和往常一樣凌晨5點(diǎn)開始工作，到早上6點(diǎn)多做完衛(wèi)生后,，再按照安排好的早晚班繼續(xù)工作,。
當(dāng)記者問起，春節(jié)期間堅(jiān)守崗位有啥想法時(shí),，李彥茹笑著說：“環(huán)衛(wèi)工人要是休息了,，這環(huán)境衛(wèi)生可怎么辦？我們把街道打掃干凈了,，大家出門開心,，我們也就開心了。”
“以前放鞭炮的人多,，每年正月初一下午就得收四五車炮皮,。今年，市里規(guī)定了燃放鞭炮的時(shí)間,，再加上大伙兒的環(huán)保意識越來越強(qiáng),，鞭炮皮明顯少了。”李彥茹說,，希望人們能理解我們,，尊重我們的勞動成果，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,，不要亂扔垃圾,。道路干凈了，生活環(huán)境好了，市民出行的心情舒暢了,，那是多好的事呀,！
不論是環(huán)衛(wèi)工人，還是醫(yī)護(hù)人員,，亦或是平凡的電力職工,，他們堅(jiān)守的背后是辛勤的汗水，更是忘我的無私,。正是這份堅(jiān)守,，正是這份“舍小家、為大家”的情操,，才讓我們的春節(jié)過得舒適,、平安、快樂,。
新春佳節(jié),，讓我們向這些堅(jiān)守在
崗位上的普通勞動者
致敬！