本報(bào)訊（記者張春紅通訊員賈亞麗）市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局通過強(qiáng)化“三字方針”服務(wù),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,，提高辦事效率,，從細(xì)節(jié)處著手,，提高服務(wù)水平。
辦事從“簡”,，為群眾發(fā)放服務(wù)指南,，對辦事項(xiàng)流程進(jìn)行一次性告知。中心工作制度,、服務(wù)制度,、辦事流程圖等全部上墻,，讓群眾一目了然。服務(wù)要“優(yōu)”,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，完善便民服務(wù)設(shè)施,，規(guī)范服務(wù)用語，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”及“吃拿卡要”等現(xiàn)象。對老年人,、殘疾人,，采取上門服務(wù)的貼心服務(wù)。
考核憑“績”,，建立考評激勵機(jī)制,，不定時對工作人員上崗情況進(jìn)行督查，對行動遲緩,、推諉扯皮,、延誤工作的窗口和責(zé)任人實(shí)行問責(zé)，問責(zé)結(jié)果與年終個人考核掛鉤,。