記者馬夢(mèng)超 “歡迎光臨,，有什么可以效勞嗎,？”
“剛搬了新家，想添置一些家用電器,，過來看看,。”市民高先生和朋友邊說邊走進(jìn)市利達(dá)家電有限公司，“聽說這兒的海信電視很出名,，我們就先看看電視吧,。”
“您好，我是店員小陳,，我?guī)晌涣私庖幌挛覀兊碾娨?，這邊請(qǐng)。”說話間,，小陳便把兩位顧客帶到了海信電視專柜,，熱情地介紹起來：“您看，眼前這款電視,，便是我們目前的旗艦產(chǎn)品LED55EC520UA,，它搭載有64位機(jī)芯14核處理器，與32位機(jī)芯相比,，具備更強(qiáng)大的尋址能力,，對(duì)多任務(wù)處理更具優(yōu)勢(shì)，可以輕松運(yùn)行各類游戲，而且可流暢觀看4K片源,，還原畫面的真實(shí)色彩,。”
“這款電視的功能比我們想象的多得多，而且外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單大氣,，我們就買這個(gè)了,。”
走進(jìn)公司大門，導(dǎo)購(gòu)員一聲禮貌熱情的問候語,，瞬間拉近了與顧客的距離,，短短幾分鐘的專業(yè)講解便成功銷售出了一臺(tái)電視。
利達(dá)家電有限公司成立15年來,，始終秉持熱心的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu),、誠(chéng)心的價(jià)格定位、細(xì)心的送裝服務(wù),、放心的售后保障,，市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)大，從最初一間100來平方米的“夫妻”店,，發(fā)展到如今保南12個(gè)縣市的營(yíng)銷總代理,。
公司成立至今，總經(jīng)理丁國(guó)生始終要求工作人員以顧客的需求為最高標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。顧客進(jìn)店，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)主動(dòng)迎上前,，熱情詢問顧客需求,，詳細(xì)介紹相關(guān)產(chǎn)品的種類、價(jià)格,、特性及使用方法等,，百問不厭，直到顧客滿意為止,。成交后,，公司會(huì)根據(jù)顧客需求，提供送裝服務(wù),。產(chǎn)品售出后,，出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司會(huì)第一時(shí)間提供熱情周到的售后服務(wù),，使顧客沒有后顧之憂,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶一致好評(píng)，也為公司帶來了迅猛發(fā)展,。
為使公司獲得更強(qiáng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，實(shí)現(xiàn)多種家電同時(shí)發(fā)展的目標(biāo),，公司爭(zhēng)取到海信公司的地區(qū)代理，實(shí)現(xiàn)了與海信這一全國(guó)知名家電品牌的“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”,。這次合作,，不僅讓公司的銷售業(yè)績(jī)一路攀升，利達(dá)家電的知名度和影響力也因“海信”的引進(jìn)而日益提升,。如今的利達(dá)家電有限公司囊括了電視、冰箱,、洗衣機(jī),、空調(diào)等系列產(chǎn)品，為廣大市民營(yíng)造了一個(gè)足不出市購(gòu)名品,、溫馨浪漫享生活的購(gòu)物環(huán)境,。
“做大做強(qiáng)一個(gè)企業(yè)不容易，要想走出一條良性發(fā)展之路更是不易,。如今,，智能家電發(fā)展十分迅速，企業(yè)要想發(fā)展就必須緊跟時(shí)代潮流,。”丁國(guó)生說,，“未來幾年，更加崇尚個(gè)性自由的90后將逐漸成為家電消費(fèi)的主體,，并由物質(zhì)消費(fèi)向智能消費(fèi)轉(zhuǎn)變,。作為家電銷售企業(yè)，我們將根據(jù)客戶需求,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，讓顧客買的放心、用的舒心,，讓更多智能,、時(shí)尚、個(gè)性化的家電產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶,。”圖為公司員工正在向顧客介紹產(chǎn)品,。