―――市政務(wù)服務(wù)中心打造智慧政務(wù)新模式

記者楊光偉
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,，改變了傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)模式。市政務(wù)服務(wù)中心不斷推進智慧政務(wù)建設(shè),，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷,、高效,。
智慧政務(wù)服務(wù)平臺自去年初試運行以來,，市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗和做法，不斷完善網(wǎng)上便民服務(wù),、網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上證照辦理三大功能，全力構(gòu)筑具有我市特色的政務(wù)服務(wù)模式,。一網(wǎng)辦理讓服務(wù)更便捷
“現(xiàn)在來這里辦理業(yè)務(wù)太方便了,，我在網(wǎng)上查詢需要準備的資料后，到這兒就能馬上辦理,。”在市工商局窗口辦理業(yè)務(wù)的王先生告訴記者,，不像以前因為資料準備不全，老跑冤枉路了,。
“在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)部,，依照各窗口單位職能，劃分為便民類,、審批類,、商事類三大模塊，實現(xiàn)了網(wǎng)上申報,、網(wǎng)上辦理,、聯(lián)動審批、表格下載,、網(wǎng)上查詢等功能,，極大方便了企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)。”市政務(wù)服務(wù)中心管委會副主任支雄偉介紹說,，“中心試行‘一網(wǎng)’辦理,，推行全市網(wǎng)上審批系統(tǒng)一次錄入、部門信息共享,，行政許可從申請到受理,、審批、查詢,、投訴等全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理和受理,。”
對于企業(yè)申請的審批服務(wù)事項，企業(yè)在網(wǎng)上提供相關(guān)資料后,，網(wǎng)上審批系統(tǒng)平臺就可實現(xiàn)審批部門資料共享,，各聯(lián)動窗口嚴格執(zhí)行一口受理、一表統(tǒng)一登記的要求,，打破了過去互為前置條件的串聯(lián)審批模式,，有效提高了審批效率，真正實現(xiàn)了“行政審批不見面”。數(shù)據(jù)共享讓政務(wù)更智慧
60條光纖,，將市政務(wù)服務(wù)中心與全市所有行政審批職能部門,、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）以及首農(nóng)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū),、雙天工業(yè)園區(qū)相連,，初步實現(xiàn)了市、鄉(xiāng)兩級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)互聯(lián)互通,。
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心,，已聯(lián)通了河北省投資項目在線審批監(jiān)管平臺與市政務(wù)服務(wù)中心平臺，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通,、資源共享,。“現(xiàn)在，從項目入園到開工建設(shè),，各種審批事項都能到園區(qū)辦理,，實現(xiàn)了封閉運行。”市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心副主任李棟介紹,，自8月15日正式運行以來,，已經(jīng)為11個項目辦理了前期審批等業(yè)務(wù)。
李親顧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心通過數(shù)據(jù)共享,，實現(xiàn)了上與市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng),、下與村便民服務(wù)站相通。鎮(zhèn)黨委副書記丁毅介紹,，該鎮(zhèn)把鎮(zhèn)及駐鎮(zhèn)機構(gòu)的所有事權(quán)全部納入便民服務(wù)中心服務(wù)事項,，推行“一站式”服務(wù)，并在各村村委會配備電腦等設(shè)備,，建立完善的網(wǎng)上查詢系統(tǒng),，努力打造“事項齊全、授權(quán)充分,、系統(tǒng)智能、服務(wù)高效”的基層智慧便民服務(wù)中心,。
“在今后工作中,，將繼續(xù)加快互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)建設(shè)，為公眾提供更加方便快捷的網(wǎng)上辦件預(yù)約,、申報,、查詢、下載,、咨詢,、投訴等網(wǎng)上服務(wù)，真正轉(zhuǎn)變政府職能,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，提升服務(wù)效能,，方便群眾辦事，使群眾足不出戶就可以查詢并辦理各類服務(wù)事項,，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿、好辦事,、辦成事的目標,。”支雄偉說。