女人下面又紧又嫩是单纯吗_巨熟乳波霸若妻在线播放_中文字幕无码播放免费_免费的黄a片在线观看网址_古井城市广场地址_制服丝袜国产日韩久久_国产欧美又又粗又爽又猛_顶级AV片免费_中文有码中文字幕免费视频_欧美性爱一区二区在线观看,99国产精品久久久蜜芽,中日韩精品A片中文字幕,亚洲AⅤ无码日韩AV无码网站

首頁 > 定州要聞>>

中國銀行定州分行擔(dān)當(dāng)責(zé)任求共贏

時間:2016-09-22 13:54:23  來源:  作者:

 

 
   
 
    
 
    
 
    
 
    
 
    


中小企業(yè)作為定州當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會中最活躍的企業(yè)群體,,大部分都面臨運營資金不足的難題,,該行通過持續(xù)深化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品多元化,,積極主動服務(wù)當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟,,打造定州當(dāng)?shù)氐?ldquo;中銀信貸工廠”,,大力緩解中小企業(yè)的融資難問題,,幫助中小企業(yè)提升競爭力,。
今年以來,,該行組織開展多次銀企對接會,,與政府、企業(yè)等開展合作,,以金融服務(wù)為基礎(chǔ),,打造產(chǎn)業(yè)鏈金融生態(tài)圈,對于處在發(fā)展瓶頸期的中小企業(yè),,“量體裁衣”提供融資專業(yè)方案指導(dǎo),,幫助企業(yè)渡難關(guān)、補短板,。一年來,,該行授信總額突破34億元,較上年增長43%,,共計扶持中小企業(yè)67家,,是分行成立前的2.5倍,在定州當(dāng)?shù)厮拇髧猩虡I(yè)銀行貸款新增占比33%,,在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,,任務(wù)完成率260%,系統(tǒng)內(nèi)排名第一,;新增戶數(shù)47戶,,系統(tǒng)內(nèi)排名第一。
中國銀行定州分行還將不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,,以擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,,服務(wù)地方經(jīng)濟為己任,努力加大對地方經(jīng)濟的支持力度,,持續(xù)滿足中小微企業(yè)的信貸需求,。結(jié)合定州地方中小微企業(yè)行業(yè),、區(qū)域經(jīng)濟特點,貼近當(dāng)?shù)?、貼近客戶,、貼近市場,繼續(xù)不斷探索,、改進,、研發(fā)小微企業(yè)特色授信產(chǎn)品。從客戶融資需求出發(fā),,實現(xiàn)資金無縫對接,,解決企業(yè)融資貴、融資難的問題,,切實支持當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)發(fā)展,。
該行始終將“三農(nóng)”金融服務(wù)放在發(fā)展改革的重要戰(zhàn)略位置,不斷探索新的擔(dān)保模式,,加快涉農(nóng)領(lǐng)域金融創(chuàng)新步伐,,緊跟政府工作進度,關(guān)注和探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)質(zhì)押等新型擔(dān)保模式的開發(fā)創(chuàng)新,,加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),、專業(yè)大戶、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等新型經(jīng)營主體的金融服務(wù)力度,,在金額,、利率、期限,、流程,、擔(dān)保方式等方面層層創(chuàng)新,提高服務(wù)效率與質(zhì)量,。
“林權(quán)通寶”是該行針對當(dāng)?shù)孛缒举Y源豐富的實際特點二創(chuàng)新設(shè)計的產(chǎn)品,,順應(yīng)定州市政府提出的大力支持“三農(nóng)”戰(zhàn)略導(dǎo)向,在不斷增進銀企溝通了解的同時,,努力探索,、深入挖掘,針對當(dāng)?shù)孛缒举Y源豐富的實際特點而使用的創(chuàng)新產(chǎn)品,,通過與定州市政府,、林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局反復(fù)研究,,摸索抵押手續(xù)及價值評估能力,,為林業(yè)企業(yè)和農(nóng)林客戶群體提供全面金融配套服務(wù),成功為河北省德勝農(nóng)林科技開發(fā)有限公司提供了1000萬元林權(quán)證抵押貸款,,真正開辟了一條支持“三農(nóng)”,、服務(wù)“三農(nóng)”的新道路,。該行以新的抵押模式喚醒定州5萬畝沉睡的林地資源,為林木種植企業(yè)注入源頭活水,。截止2016年8月末,,該行支持“三農(nóng)”企業(yè)共計18家,授信總額1.2億元,。
農(nóng)村金融與完善的城市金融體系相比,明顯是一個薄弱區(qū)域,。該行通過多方位履行“服務(wù)三農(nóng)”的政治責(zé)任和使命,,積極開展以“富民惠農(nóng)”為主題的金融服務(wù),主動為全市城鄉(xiāng)及偏遠地區(qū)提供普惠的基礎(chǔ)金融服務(wù),,造福廣大農(nóng)民,,實現(xiàn)“支三農(nóng)、惠民生”的目標,。近年來,,為方便廣大農(nóng)村百姓,該行在定州及周邊縣市農(nóng)村廣泛開設(shè)助農(nóng)站點53家,,服務(wù)觸角遍布城鄉(xiāng),,輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)囊括15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),安裝設(shè)備機具49臺,,業(yè)務(wù)種類包括查詢,、小額取款、小額轉(zhuǎn)賬匯款,、代繳費等,,極大地方便了鄉(xiāng)村百姓辦理簡單金融業(yè)務(wù)的需求,真正做到了將金融服務(wù)延展到服務(wù)的最后一公里,,填補農(nóng)村市場空白,,推動農(nóng)村經(jīng)濟又好又快發(fā)展。下一步,,該行擬再增設(shè)10-15家助農(nóng)點,,進一步擴大鄉(xiāng)村百姓輻射范圍,有效滿足農(nóng)村客戶差異化的金融服務(wù)需求,,在田間地頭,、阡陌桑麻中,建立“取款不出村服務(wù)全天候”的金融生態(tài)圈,。
伴隨定州分行的成立,,原有支行框架下的網(wǎng)點服務(wù)模式與業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需求不相適應(yīng)的問題日益凸顯,為主動適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的新變化,,切實發(fā)揮人力資源在提升企業(yè)核心競爭力中的決定性作用,,該行努力在全面提升員工素質(zhì),、夯實基層人才基礎(chǔ)、打造專業(yè)一流的團隊上狠下功夫,。
之前廳堂服務(wù)能力薄弱,,客戶分流及遷移嚴重不足,致使柜臺面臨沉重的業(yè)務(wù)壓力,。針對這一問題,,該行抽調(diào)人員,組建專業(yè)的大堂經(jīng)理隊伍,,打造高效團隊,,帶動廳堂服務(wù)和日常營銷,制定了完善的大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)流程,,并組織相關(guān)人員進行了系統(tǒng)培訓(xùn),,對于人員站位、客戶識別和分流,、新客戶標配產(chǎn)品,、每日規(guī)定動作、不同場景下的服務(wù)話術(shù)等做出明確要求,,確保在客戶分流,、自助發(fā)卡、自助存款,、電子銀行及中銀易商簽約和激活等各個環(huán)節(jié)都有專人負責(zé),,分工明確,配合默契,,區(qū)域包片,,責(zé)任到人,流動補位,,努力做好客戶分流,,提升廳堂服務(wù)水平。通過靈活的彈性工作機制,,讓隊伍更加高效,、讓成員更有擔(dān)當(dāng),實現(xiàn)員工之間的互相聯(lián)系和有機配合,,從而滿足多種情況下的客戶分流引導(dǎo)服務(wù),,讓每一位客戶自踏入該行網(wǎng)點大門起便有如沐春風(fēng)之感。
同時,,以所有中高端客戶完成劃撥為節(jié)點,,定州分行初步建立起了一支以理財經(jīng)理為主體的個人客戶經(jīng)理隊伍,開展模擬訓(xùn)練,開始著手提升中高端客戶的服務(wù)和維護水平,,面向客戶提供財務(wù)分析,、理財規(guī)劃、投資顧問,、資產(chǎn)管理等服務(wù),,以滿足個人理財業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。下一步該行將依托于新成立的客戶經(jīng)理隊伍,,“走出去”和“請進來”相結(jié)合,,開展多種多樣的客戶活動,加強與客戶的溝通,,增進客戶信任,,不斷提升客戶服務(wù)水平,構(gòu)建良好口碑,。
建設(shè)智慧城市創(chuàng)新電子金融
伴隨著科技進步,金融改革正快步向前,,配合定州智慧城市建設(shè),,中國銀行定州分行緊跟時代步伐,借助科技力量,,提升客戶金融服務(wù)水平,,在全市推出第一家“智能銀行”,基本覆蓋所有個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù),,三分鐘自助辦理新卡,。定州市首家“智能銀行”的投入運營將大大縮短市民業(yè)務(wù)辦理時間,廣大市民只需輕觸多媒體屏幕,,即可輕松查閱銀行各類產(chǎn)品,;在智能終端上刷二代身份證或銀行卡,便可省去取號排隊的繁瑣,,通過“智能銀行”辦理銀行卡,、開通電子銀行、短信提醒,、5萬元以上(50萬元以下)的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),、投資理財、結(jié)售匯等多種業(yè)務(wù),,無需排隊等候,,大大提升客戶業(yè)務(wù)辦理效率。比如,,客戶開立借記卡,、短信通知、電子銀行一整套流程由原來的20多分鐘減少到5分鐘;平時市民在柜面辦理銀行卡追加開通網(wǎng)銀和余額變動提醒需要10分鐘左右,,但在智能設(shè)備上自助操作,,僅需3分鐘即可輕松完成,成為金融電子化服務(wù)新標桿,。
該行分別在中國銀行定州分行營業(yè)部,、定州清風(fēng)路支行及定州東門支行,開通了智能服務(wù),,在這三家銀行煥然一新的大廳里,,可以看到客戶主要集中在智能終端區(qū)辦理業(yè)務(wù),與傳統(tǒng)銀行相比,,從客戶走進銀行使用智能叫號機的那一刻開始,,大堂經(jīng)理就能準確的獲悉客戶的全面信息,“一對一”地進行服務(wù)及引導(dǎo),,真正使客戶感受與眾不同的尊享體驗,。智能銀行的服務(wù)模式將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,由柜員操作性過渡到客戶體驗型,,銀行工作人員也不再是隔著防彈玻璃機械地為客戶辦理業(yè)務(wù),,而是時刻帶著微笑和熱情主動來到客戶身邊,與客戶面對面溝通交流,,以客戶為中心,,服務(wù)速度更快、服務(wù)質(zhì)量更好,、客戶體驗更加到位,。
面向未來,中國銀行將在已經(jīng)搭建的互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)架構(gòu)上,,積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,,更加敏于客戶體驗、長于創(chuàng)新研發(fā),,利用互聯(lián)網(wǎng)理念和技術(shù)大力推動智能銀行技術(shù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,,以點帶面,點面俱到,,創(chuàng)建更多的智能網(wǎng)點服務(wù)廣大客戶,,逐步實現(xiàn)“任意一點接入、線上線下服務(wù)”的一體化服務(wù)流程,,智能銀行必將成為未來銀行物理網(wǎng)點的主流形式,,為人們的金融生活帶來史無前例的改變,為大家提供更便利的金融服務(wù),。
自2016年2月,,河北省委,、省政府作風(fēng)整頓大會召開后,結(jié)合中國銀行河北省分行及定州市委市政府作風(fēng)整頓意見,,定州分行圍繞“全面加強行風(fēng)建設(shè)”主題,,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,層層查擺問題,,認真整改落實,,通過加強行風(fēng)建設(shè)、提高效率,、改進服務(wù),、解放思想、提速發(fā)展,,持續(xù)提升客戶滿意度,,努力實現(xiàn)新行新跨越。
作為窗口服務(wù)單位,,該行持續(xù)開展為期一年的作風(fēng)整頓,、行風(fēng)建設(shè)活動,通過切實發(fā)揮“四個作用”:黨員的先鋒模范作用,、團員青年的開拓作用,、中層骨干的示范引領(lǐng)作用、全員共創(chuàng)中行品牌的影響作用,,按要求實現(xiàn)“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離,、服務(wù)質(zhì)量零差錯,、服務(wù)結(jié)果零投訴”的“四零”承諾服務(wù)。打造“精益求精,、爭創(chuàng)一流”的精銳隊伍,,做定州市最好的銀行。
同時,,該行貼合自身實際,,提出簡明易行、管用有效的“十項承諾”改進服務(wù):
一是承諾行風(fēng)建設(shè)“一把手”負責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)各自負責(zé),,形成一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制,,常抓不懈,;二是承諾堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立部門新形象,,深入實際,、實事求是、腳踏實地、注重實效,;三是承諾行業(yè)自律,、誠信立行、從嚴治行,、規(guī)范管理,;四是承諾創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,,改進金融服務(wù)手段,,加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,全面提升金融服務(wù)水平,;五是承諾科學(xué)管理,,從著裝上做到整潔、統(tǒng)一,、標準,,辦公環(huán)境明亮,擦亮中行招牌,;六是承諾首問責(zé)任制,,首問責(zé)任人要一跟到底、一盯到底,,為客戶提供快捷,、周到的服務(wù);七是承諾主動服務(wù),、微笑服務(wù)的宗旨,,以客戶為中心,強化服務(wù)意識,,全心全意為客戶服務(wù),;八是承諾做到“五聲”,來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲、錯有歉聲,、贊有謝聲,;九是承諾做到使用“十字”文明用語,在服務(wù)中用好“請,,您好,,對不起,謝謝,,再見”,;十是承諾對客戶做到“六個一樣”,,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,,主幣輔幣一樣受理,,忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣親切,,年長年少一樣周到,。
“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,,中國銀行定州分行自去年9月22日升格分行至今,,始終堅持不懈地秉持著“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任做當(dāng)?shù)刈詈勉y行”的宗旨,始終把自身進步融入服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,,融入服務(wù)百姓民生當(dāng)中,,立足定州,根植地方,,在為當(dāng)?shù)靥峁┤轿唤鹑诜?wù)的同時,,時刻不忘肩負的社會責(zé)任,積極開展各種形式的社會公益活動,。
配合加強行風(fēng)建設(shè),,推出系列活動,在今年的3月5號“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”活動53周年紀念日,,中國銀行定州分行發(fā)起“大手牽小手溫暖少兒心”,、“牽手夕陽紅溫暖老人心”主題活動,號召員工愛心捐助送溫暖,,募集捐款近萬元,,到定州市兒童福利院、敬老院送去電視,、食品和文具等;在3月12號開展“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任助綠美麗鄉(xiāng)村”植樹活動,,在定州市大鹿莊鄉(xiāng)種下象征環(huán)保,、青春、活力的希望之樹共計400余棵,,以實際行動為古城增茵添綠,,播種希望;響應(yīng)政府號召,,積極與助農(nóng)站點合作多次開展“陽光金融富民惠農(nóng)”金融知識下鄉(xiāng)活動,,提高農(nóng)村金融服務(wù)的便利度,推動金融服務(wù)向鄉(xiāng)村和社區(qū)的延伸,;組織員工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),,從態(tài)度,、禮儀、著裝,、環(huán)境,、衛(wèi)生等方面切實做好服務(wù),提升員工綜合素質(zhì),,樹立起中行良好社會形象,,使中行的特色優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)成為定州市一道靚麗的風(fēng)景線。8月5日,,組織全行干部員工向災(zāi)區(qū)捐款近兩萬元,,并將全部募捐款項上交至民政局慈善總會指定賬戶中,幫助災(zāi)區(qū)重建家園,,恢復(fù)生產(chǎn)生活,,彰顯中行定州分行積極參與防汛救災(zāi),勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的良好形象,。
乘舟千帆盡,,柳綠花紅來!中國銀行定州分行正以全新的面貌,、全新的姿態(tài),、全新的理念展現(xiàn)在中山古城面前,樹大服務(wù)理念,,構(gòu)大服務(wù)格局,,勇?lián)鐣?zé)任,發(fā)揮示范效應(yīng),,真正對得起定州首家也是唯一一家國有二級分行的稱謂,,更好地促進銀行服務(wù)再上新臺階,助力定州社會經(jīng)濟加速騰飛,。中國銀行定州分行張宇供稿杜雅紅行長,、趙春雨副行長赴企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況學(xué)雷鋒日“牽手夕陽紅溫暖老人心”活動
員工到敬老院與老人親切交談
“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任助綠美麗鄉(xiāng)村”植樹活動
客戶經(jīng)理為客戶講解國際結(jié)算業(yè)務(wù)
劉喜生副行長為客戶講解ETC等產(chǎn)品
 

 

責(zé)任編輯:

相關(guān)新聞

無相關(guān)信息