女人下面又紧又嫩是单纯吗_巨熟乳波霸若妻在线播放_中文字幕无码播放免费_免费的黄a片在线观看网址_古井城市广场地址_制服丝袜国产日韩久久_国产欧美又又粗又爽又猛_顶级AV片免费_中文有码中文字幕免费视频_欧美性爱一区二区在线观看,99国产精品久久久蜜芽,中日韩精品A片中文字幕,亚洲AⅤ无码日韩AV无码网站

首頁 > 定州要聞>>

中國銀行定州分行擔當責任求共贏

時間:2016-09-22 13:54:23  來源:  作者:

 

 
   
 
    
 
    
 
    
 
    
 
    


中小企業(yè)作為定州當地經濟社會中最活躍的企業(yè)群體,,大部分都面臨運營資金不足的難題,,該行通過持續(xù)深化轉型創(chuàng)新,,實現業(yè)務和產品多元化,積極主動服務當地實體經濟,,打造定州當地的“中銀信貸工廠”,大力緩解中小企業(yè)的融資難問題,,幫助中小企業(yè)提升競爭力,。
今年以來,該行組織開展多次銀企對接會,,與政府,、企業(yè)等開展合作,以金融服務為基礎,,打造產業(yè)鏈金融生態(tài)圈,,對于處在發(fā)展瓶頸期的中小企業(yè),“量體裁衣”提供融資專業(yè)方案指導,,幫助企業(yè)渡難關,、補短板。一年來,,該行授信總額突破34億元,,較上年增長43%,共計扶持中小企業(yè)67家,,是分行成立前的2.5倍,,在定州當地四大國有商業(yè)銀行貸款新增占比33%,在系統(tǒng)內排名第一,,任務完成率260%,,系統(tǒng)內排名第一;新增戶數47戶,,系統(tǒng)內排名第一,。
中國銀行定州分行還將不斷創(chuàng)新金融產品,以擔當社會責任,,服務地方經濟為己任,,努力加大對地方經濟的支持力度,持續(xù)滿足中小微企業(yè)的信貸需求,。結合定州地方中小微企業(yè)行業(yè),、區(qū)域經濟特點,貼近當地,、貼近客戶,、貼近市場,繼續(xù)不斷探索,、改進,、研發(fā)小微企業(yè)特色授信產品,。從客戶融資需求出發(fā),實現資金無縫對接,,解決企業(yè)融資貴,、融資難的問題,切實支持當地中小微企業(yè)發(fā)展,。
該行始終將“三農”金融服務放在發(fā)展改革的重要戰(zhàn)略位置,,不斷探索新的擔保模式,加快涉農領域金融創(chuàng)新步伐,,緊跟政府工作進度,,關注和探索農村土地承包經營權質押等新型擔保模式的開發(fā)創(chuàng)新,加大對農業(yè)龍頭企業(yè),、專業(yè)大戶,、現代農業(yè)示范區(qū)等新型經營主體的金融服務力度,在金額,、利率,、期限、流程,、擔保方式等方面層層創(chuàng)新,,提高服務效率與質量。
“林權通寶”是該行針對當地苗木資源豐富的實際特點二創(chuàng)新設計的產品,,順應定州市政府提出的大力支持“三農”戰(zhàn)略導向,,在不斷增進銀企溝通了解的同時,努力探索,、深入挖掘,,針對當地苗木資源豐富的實際特點而使用的創(chuàng)新產品,通過與定州市政府,、林業(yè)局,、農業(yè)局反復研究,摸索抵押手續(xù)及價值評估能力,,為林業(yè)企業(yè)和農林客戶群體提供全面金融配套服務,,成功為河北省德勝農林科技開發(fā)有限公司提供了1000萬元林權證抵押貸款,真正開辟了一條支持“三農”,、服務“三農”的新道路,。該行以新的抵押模式喚醒定州5萬畝沉睡的林地資源,為林木種植企業(yè)注入源頭活水,。截止2016年8月末,,該行支持“三農”企業(yè)共計18家,授信總額1.2億元。
農村金融與完善的城市金融體系相比,,明顯是一個薄弱區(qū)域,。該行通過多方位履行“服務三農”的政治責任和使命,積極開展以“富民惠農”為主題的金融服務,,主動為全市城鄉(xiāng)及偏遠地區(qū)提供普惠的基礎金融服務,,造福廣大農民,實現“支三農,、惠民生”的目標,。近年來,為方便廣大農村百姓,,該行在定州及周邊縣市農村廣泛開設助農站點53家,服務觸角遍布城鄉(xiāng),,輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)囊括15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,安裝設備機具49臺,業(yè)務種類包括查詢,、小額取款,、小額轉賬匯款、代繳費等,,極大地方便了鄉(xiāng)村百姓辦理簡單金融業(yè)務的需求,,真正做到了將金融服務延展到服務的最后一公里,填補農村市場空白,,推動農村經濟又好又快發(fā)展,。下一步,該行擬再增設10-15家助農點,,進一步擴大鄉(xiāng)村百姓輻射范圍,,有效滿足農村客戶差異化的金融服務需求,在田間地頭,、阡陌桑麻中,,建立“取款不出村服務全天候”的金融生態(tài)圈。
伴隨定州分行的成立,,原有支行框架下的網點服務模式與業(yè)務發(fā)展的實際需求不相適應的問題日益凸顯,,為主動適應內外部環(huán)境的新變化,切實發(fā)揮人力資源在提升企業(yè)核心競爭力中的決定性作用,,該行努力在全面提升員工素質,、夯實基層人才基礎、打造專業(yè)一流的團隊上狠下功夫,。
之前廳堂服務能力薄弱,,客戶分流及遷移嚴重不足,致使柜臺面臨沉重的業(yè)務壓力。針對這一問題,,該行抽調人員,,組建專業(yè)的大堂經理隊伍,打造高效團隊,,帶動廳堂服務和日常營銷,,制定了完善的大堂經理廳堂服務流程,并組織相關人員進行了系統(tǒng)培訓,,對于人員站位,、客戶識別和分流、新客戶標配產品,、每日規(guī)定動作,、不同場景下的服務話術等做出明確要求,確保在客戶分流,、自助發(fā)卡,、自助存款、電子銀行及中銀易商簽約和激活等各個環(huán)節(jié)都有專人負責,,分工明確,,配合默契,區(qū)域包片,,責任到人,,流動補位,努力做好客戶分流,,提升廳堂服務水平,。通過靈活的彈性工作機制,讓隊伍更加高效,、讓成員更有擔當,,實現員工之間的互相聯系和有機配合,從而滿足多種情況下的客戶分流引導服務,,讓每一位客戶自踏入該行網點大門起便有如沐春風之感,。
同時,以所有中高端客戶完成劃撥為節(jié)點,,定州分行初步建立起了一支以理財經理為主體的個人客戶經理隊伍,,開展模擬訓練,開始著手提升中高端客戶的服務和維護水平,,面向客戶提供財務分析,、理財規(guī)劃、投資顧問,、資產管理等服務,,以滿足個人理財業(yè)務快速發(fā)展的需要,。下一步該行將依托于新成立的客戶經理隊伍,“走出去”和“請進來”相結合,,開展多種多樣的客戶活動,,加強與客戶的溝通,增進客戶信任,,不斷提升客戶服務水平,,構建良好口碑。
建設智慧城市創(chuàng)新電子金融
伴隨著科技進步,,金融改革正快步向前,,配合定州智慧城市建設,中國銀行定州分行緊跟時代步伐,,借助科技力量,,提升客戶金融服務水平,在全市推出第一家“智能銀行”,,基本覆蓋所有個人非現金業(yè)務,,三分鐘自助辦理新卡。定州市首家“智能銀行”的投入運營將大大縮短市民業(yè)務辦理時間,,廣大市民只需輕觸多媒體屏幕,即可輕松查閱銀行各類產品,;在智能終端上刷二代身份證或銀行卡,,便可省去取號排隊的繁瑣,通過“智能銀行”辦理銀行卡,、開通電子銀行,、短信提醒、5萬元以上(50萬元以下)的大額轉賬業(yè)務,、投資理財,、結售匯等多種業(yè)務,無需排隊等候,,大大提升客戶業(yè)務辦理效率,。比如,客戶開立借記卡,、短信通知,、電子銀行一整套流程由原來的20多分鐘減少到5分鐘;平時市民在柜面辦理銀行卡追加開通網銀和余額變動提醒需要10分鐘左右,,但在智能設備上自助操作,,僅需3分鐘即可輕松完成,成為金融電子化服務新標桿,。
該行分別在中國銀行定州分行營業(yè)部,、定州清風路支行及定州東門支行,,開通了智能服務,在這三家銀行煥然一新的大廳里,,可以看到客戶主要集中在智能終端區(qū)辦理業(yè)務,,與傳統(tǒng)銀行相比,從客戶走進銀行使用智能叫號機的那一刻開始,,大堂經理就能準確的獲悉客戶的全面信息,,“一對一”地進行服務及引導,真正使客戶感受與眾不同的尊享體驗,。智能銀行的服務模式將發(fā)生根本性的轉變,,由柜員操作性過渡到客戶體驗型,銀行工作人員也不再是隔著防彈玻璃機械地為客戶辦理業(yè)務,,而是時刻帶著微笑和熱情主動來到客戶身邊,,與客戶面對面溝通交流,以客戶為中心,,服務速度更快,、服務質量更好、客戶體驗更加到位,。
面向未來,,中國銀行將在已經搭建的互聯網金融基礎架構上,積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,,更加敏于客戶體驗,、長于創(chuàng)新研發(fā),利用互聯網理念和技術大力推動智能銀行技術的創(chuàng)新和轉型,,以點帶面,,點面俱到,創(chuàng)建更多的智能網點服務廣大客戶,,逐步實現“任意一點接入,、線上線下服務”的一體化服務流程,智能銀行必將成為未來銀行物理網點的主流形式,,為人們的金融生活帶來史無前例的改變,,為大家提供更便利的金融服務。
自2016年2月,,河北省委,、省政府作風整頓大會召開后,結合中國銀行河北省分行及定州市委市政府作風整頓意見,,定州分行圍繞“全面加強行風建設”主題,,結合當地實際,層層查擺問題,,認真整改落實,,通過加強行風建設,、提高效率、改進服務,、解放思想,、提速發(fā)展,持續(xù)提升客戶滿意度,,努力實現新行新跨越,。
作為窗口服務單位,該行持續(xù)開展為期一年的作風整頓,、行風建設活動,,通過切實發(fā)揮“四個作用”:黨員的先鋒模范作用、團員青年的開拓作用,、中層骨干的示范引領作用,、全員共創(chuàng)中行品牌的影響作用,按要求實現“服務受理零推諉,、服務方式零距離,、服務質量零差錯、服務結果零投訴”的“四零”承諾服務,。打造“精益求精,、爭創(chuàng)一流”的精銳隊伍,做定州市最好的銀行,。
同時,,該行貼合自身實際,提出簡明易行,、管用有效的“十項承諾”改進服務:
一是承諾行風建設“一把手”負責,分管領導各自負責,,形成一級抓一級,、層層抓落實的責任機制,常抓不懈,;二是承諾堅持求真務實的工作作風,,樹立部門新形象,深入實際,、實事求是,、腳踏實地、注重實效,;三是承諾行業(yè)自律,、誠信立行、從嚴治行,、規(guī)范管理,;四是承諾創(chuàng)新發(fā)展,,創(chuàng)新金融產品,改進金融服務手段,,加強協調聯動,,全面提升金融服務水平;五是承諾科學管理,,從著裝上做到整潔,、統(tǒng)一、標準,,辦公環(huán)境明亮,,擦亮中行招牌;六是承諾首問責任制,,首問責任人要一跟到底,、一盯到底,為客戶提供快捷,、周到的服務,;七是承諾主動服務、微笑服務的宗旨,,以客戶為中心,,強化服務意識,全心全意為客戶服務,;八是承諾做到“五聲”,,來有迎聲、問有答聲,、去有送聲,、錯有歉聲、贊有謝聲,;九是承諾做到使用“十字”文明用語,,在服務中用好“請,您好,,對不起,,謝謝,再見”,;十是承諾對客戶做到“六個一樣”,,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,,主幣輔幣一樣受理,,忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣親切,,年長年少一樣周到,。
“擔當社會責任,,做當地最好的銀行”,中國銀行定州分行自去年9月22日升格分行至今,,始終堅持不懈地秉持著“擔當社會責任做當地最好銀行”的宗旨,,始終把自身進步融入服務地方經濟發(fā)展,融入服務百姓民生當中,,立足定州,,根植地方,在為當地提供全方位金融服務的同時,,時刻不忘肩負的社會責任,,積極開展各種形式的社會公益活動。
配合加強行風建設,,推出系列活動,,在今年的3月5號“向雷鋒同志學習”活動53周年紀念日,中國銀行定州分行發(fā)起“大手牽小手溫暖少兒心”,、“牽手夕陽紅溫暖老人心”主題活動,,號召員工愛心捐助送溫暖,募集捐款近萬元,,到定州市兒童福利院,、敬老院送去電視、食品和文具等,;在3月12號開展“擔當社會責任助綠美麗鄉(xiāng)村”植樹活動,,在定州市大鹿莊鄉(xiāng)種下象征環(huán)保、青春,、活力的希望之樹共計400余棵,,以實際行動為古城增茵添綠,播種希望,;響應政府號召,,積極與助農站點合作多次開展“陽光金融富民惠農”金融知識下鄉(xiāng)活動,提高農村金融服務的便利度,,推動金融服務向鄉(xiāng)村和社區(qū)的延伸;組織員工開展優(yōu)質服務,,從態(tài)度,、禮儀、著裝,、環(huán)境,、衛(wèi)生等方面切實做好服務,提升員工綜合素質,,樹立起中行良好社會形象,,使中行的特色優(yōu)質高效的服務成為定州市一道靚麗的風景線,。8月5日,組織全行干部員工向災區(qū)捐款近兩萬元,,并將全部募捐款項上交至民政局慈善總會指定賬戶中,,幫助災區(qū)重建家園,恢復生產生活,,彰顯中行定州分行積極參與防汛救災,,勇于擔當社會責任的良好形象。
乘舟千帆盡,,柳綠花紅來,!中國銀行定州分行正以全新的面貌、全新的姿態(tài),、全新的理念展現在中山古城面前,,樹大服務理念,構大服務格局,,勇擔社會責任,,發(fā)揮示范效應,真正對得起定州首家也是唯一一家國有二級分行的稱謂,,更好地促進銀行服務再上新臺階,,助力定州社會經濟加速騰飛。中國銀行定州分行張宇供稿杜雅紅行長,、趙春雨副行長赴企業(yè)了解生產經營情況學雷鋒日“牽手夕陽紅溫暖老人心”活動
員工到敬老院與老人親切交談
“擔當社會責任助綠美麗鄉(xiāng)村”植樹活動
客戶經理為客戶講解國際結算業(yè)務
劉喜生副行長為客戶講解ETC等產品
 

 

責任編輯:

相關新聞

無相關信息