本報(bào)訊(記者馬夢(mèng)超)我市充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)作用,,全力提升投訴舉報(bào)受理效能,。
市物價(jià)局組織專人對(duì)投訴舉報(bào)案件進(jìn)行定期分析,制定《投訴咨詢熱點(diǎn)提醒表》,,編印《現(xiàn)行收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)匯編》,,使價(jià)格咨詢,、投訴、舉報(bào)得到及時(shí)處理,。召開價(jià)格政策提醒告誡會(huì),,向易發(fā)、多發(fā)價(jià)格投訴單位發(fā)放針對(duì)性的《價(jià)格提醒通知書》,,堅(jiān)持重點(diǎn)檢查和廣泛宣傳相結(jié)合的方式,,督促商家自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為。制定并嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制度,、工作差錯(cuò)責(zé)任追究制度,、價(jià)格違法案件審理流程等制度,確保案件受理規(guī)范有序,、答復(fù)迅速準(zhǔn)確,。
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