本報訊(記者馬夢超)我市充分發(fā)揮12358價格舉報平臺作用,,全力提升投訴舉報受理效能,。
市物價局組織專人對投訴舉報案件進行定期分析,,制定《投訴咨詢熱點提醒表》,,編印《現(xiàn)行收費項目及收費標準匯編》,,使價格咨詢,、投訴,、舉報得到及時處理,。召開價格政策提醒告誡會,,向易發(fā),、多發(fā)價格投訴單位發(fā)放針對性的《價格提醒通知書》,,堅持重點檢查和廣泛宣傳相結(jié)合的方式,督促商家自覺規(guī)范價格行為,。制定并嚴格落實服務(wù)承諾制度,、工作差錯責(zé)任追究制度、價格違法案件審理流程等制度,,確保案件受理規(guī)范有序,、答復(fù)迅速準確。
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