當日早7時40分許,，高速交警定州大隊接支隊轉警：“京港澳高速公路167公里處超車道停著一輛白色轎車,，可能出了事故，非常危險,。”緊接著又接到群眾報警：“170公里處有一人躺在路肩上,，請快速出警。”接報后,，一中隊民警段建策,、趙建軍快速趕赴現(xiàn)場。

    到達167公里現(xiàn)場后,，只見一輛京P牌照白色雪佛蘭轎車因左前輪爆胎,，停在超車道上，車內無人,，周邊也沒有人,。段建策及時向大隊指揮中心匯報，勘查后,，通知清障部門將白色轎車拖移至路肩,，后又趕往170公里處，尋找報警中的行人,。在170公里處路肩上,，一人精神恍惚，自稱姓李,，因駕駛白色轎車在前邊壞了,，手機也沒電了，想找人求助,，不料走到這里犯了低血糖病暈倒,。民警段建策和趙建軍快速將其抬到警車上，給他喂水,。李某意識逐漸清醒,，出示了駕駛證,、行駛證。二人準備將其送往醫(yī)院時,，李某稱休息一下即可,。于是，段建策和趙建軍將其帶回大隊,。在大隊指揮中心,，民警從餐廳給李某端來面條和雞蛋，并找來充電器給李某手機充電,，與他的家人取得了聯(lián)系,。從李某家人口中得知，李某患有低血糖和其它嚴重疾病,，10日下午離開家失去聯(lián)系,，家人已在北京四處尋找了一夜，當天晚上還報了警,。

    中午12時20分,，李某妻子等人趕到高速交警定州大隊接人，對民警的救助非常感激,，并掏錢予以酬謝,，被民警婉言謝絕。