市供電公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,創(chuàng)新推出“環(huán)節(jié)少、時(shí)間短,、造價(jià)低,、可靠性高、服務(wù)優(yōu)”的辦電服務(wù)新模式,,切實(shí)當(dāng)好企業(yè)“電保姆”,,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
對(duì)急需用電的企業(yè)開通綠色通道,,簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率,,以最短的時(shí)間解決企業(yè)用電問題,;對(duì)已投產(chǎn)的企業(yè),義務(wù)為其用電設(shè)施進(jìn)行全方位檢查,,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,優(yōu)化用電方案,提供技術(shù)指導(dǎo),,切實(shí)當(dāng)好企業(yè)“電保姆”,。
制定辦電服務(wù)常用業(yè)務(wù)“一次都不跑”、非常用業(yè)務(wù)“最多跑一次”實(shí)施方案,,通過“掌上電力”APP,,實(shí)現(xiàn)低壓新裝、增容等9類常用業(yè)務(wù)線上受理,,讓客戶“一次都不跑”,。在10類非常用業(yè)務(wù)中,實(shí)行“最多跑一次”服務(wù),,對(duì)高壓新裝,、增容等4類業(yè)務(wù)實(shí)行線上受理申請(qǐng),對(duì)雙電源及重要客戶,,僅在設(shè)計(jì)文件審查環(huán)節(jié)跑一次,,完成內(nèi)部電氣工程施工后,客戶只要一個(gè)電話,,公司便會(huì)上門服務(wù),,幫助客戶完成相關(guān)資料收集,、竣工驗(yàn)收、合同或協(xié)議簽訂,、裝表接電等工作,。
在做好日常服務(wù)工作的同時(shí),該公司把支持園區(qū)發(fā)展作為工作重點(diǎn),,投資1200萬元,,從龐村110千伏變電站為北方循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)新架設(shè)了4條10千伏線路,滿足了園區(qū)用電需求,。通訊員楊文獻(xiàn),、魯賀軍
對(duì)急需用電的企業(yè)開通綠色通道,,簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率,,以最短的時(shí)間解決企業(yè)用電問題,;對(duì)已投產(chǎn)的企業(yè),義務(wù)為其用電設(shè)施進(jìn)行全方位檢查,,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,優(yōu)化用電方案,提供技術(shù)指導(dǎo),,切實(shí)當(dāng)好企業(yè)“電保姆”,。
制定辦電服務(wù)常用業(yè)務(wù)“一次都不跑”、非常用業(yè)務(wù)“最多跑一次”實(shí)施方案,,通過“掌上電力”APP,,實(shí)現(xiàn)低壓新裝、增容等9類常用業(yè)務(wù)線上受理,,讓客戶“一次都不跑”,。在10類非常用業(yè)務(wù)中,實(shí)行“最多跑一次”服務(wù),,對(duì)高壓新裝,、增容等4類業(yè)務(wù)實(shí)行線上受理申請(qǐng),對(duì)雙電源及重要客戶,,僅在設(shè)計(jì)文件審查環(huán)節(jié)跑一次,,完成內(nèi)部電氣工程施工后,客戶只要一個(gè)電話,,公司便會(huì)上門服務(wù),,幫助客戶完成相關(guān)資料收集,、竣工驗(yàn)收、合同或協(xié)議簽訂,、裝表接電等工作,。
在做好日常服務(wù)工作的同時(shí),該公司把支持園區(qū)發(fā)展作為工作重點(diǎn),,投資1200萬元,,從龐村110千伏變電站為北方循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)新架設(shè)了4條10千伏線路,滿足了園區(qū)用電需求,。通訊員楊文獻(xiàn),、魯賀軍