本報訊（記者張春紅）今年以來,，我市持續(xù)創(chuàng)新工作模式,，以企業(yè)需求為導(dǎo)向,，深入推進(jìn)幫辦代辦制度,、優(yōu)化服務(wù)流程，全面提升服務(wù)效能,，不斷增強企業(yè)在定州投資建設(shè)的獲得感和滿意度,。

實行項目包聯(lián)負(fù)責(zé)制。成立省市重點建設(shè)項目代辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對全市116個省市重點項目進(jìn)行任務(wù)分解,，逐一明確“代辦員”，提供“周聯(lián)系”服務(wù),，實行“周調(diào)度”研判,，開展“月通報”評比，切實解決項目推進(jìn)過程中的具體問題和困難,，確保省市重點建設(shè)項目順利推進(jìn),。25名幫辦代辦員，針對實體經(jīng)濟(jì)類項目單位對手續(xù)辦理不盡熟悉的問題,，對相關(guān)的項目業(yè)主提供領(lǐng)辦代辦服務(wù),。對于存在較復(fù)雜問題的建設(shè)項目，包責(zé)任人與相關(guān)審批人員定向到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)幫扶,，協(xié)助整理申報資料,、聯(lián)系溝通相關(guān)部門或提出問題的解決辦法。

開通“視頻幫辦”功能,。在定州政務(wù)服務(wù)平臺專門開通“視頻幫辦”功能,，線上為企業(yè)提供一對一的辦事咨詢、網(wǎng)辦輔導(dǎo),、業(yè)務(wù)辦理,、政策兌現(xiàn)等全流程服務(wù)。目前,，該功能已為全市19個市直單位,、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）精心設(shè)置65個客服席位,。同時,，選取135項高頻政務(wù)服務(wù)事項，為企業(yè)和群眾提供詳細(xì),、精準(zhǔn)的辦事指南服務(wù),。自該系統(tǒng)上線以來，已累計為群眾答疑解惑910余次，極大地減少了群眾為現(xiàn)場咨詢而奔波的次數(shù),，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷,、高效，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,。

設(shè)置企業(yè)服務(wù)中心專區(qū)，配備電腦,、打印機等辦公設(shè)備,，并對惠企政策收集宣傳工作流程圖、收集解決企業(yè)反饋問題工作流程圖,、企業(yè)幫辦全流程網(wǎng)上開辦流程圖,、定州市企業(yè)服務(wù)中心工程建設(shè)項目幫辦代辦流程圖進(jìn)行公示上墻。截至目前,，已服務(wù)企業(yè)3373家次,，成功助力3630家經(jīng)營主體順利完成企業(yè)注冊，為市場注入了新活力,。領(lǐng)辦代辦,、電話服務(wù)、入企指導(dǎo),、咨詢幫辦累計達(dá)2430人次,，成功解決332個實際困難，切實為企業(yè)排憂解難,。

建立常態(tài)化數(shù)據(jù)歸集機制,，明確信息報送標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門,、報送周期和時限,，建立日檢查、周核驗制度,，歸集“雙公示”信息11萬余條,。常態(tài)化開展分級分類監(jiān)管，將評價結(jié)果與監(jiān)管單位共享,，實施差異化監(jiān)管,。扎實推進(jìn)企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查“一件事”工作，做好“信用修復(fù)高效辦成一件事”,，組織召開部門和企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)會,，提升信用修復(fù)業(yè)務(wù)水平，累計受理信用修復(fù)1000余條,，為600多家企業(yè)重塑企業(yè)信用,。持續(xù)深化“信易批”“信易貸”“信用+承諾”等應(yīng)用,，并探索推出“信用+視頻勘驗”等應(yīng)用場景。推動融資信用服務(wù)平臺功能優(yōu)化拓展,，對我市各類融資信用服務(wù)平臺全面摸排整合,。截至目前，已入駐金融機構(gòu)17家,，發(fā)放貸款200多億元,。