本報訊（記者張春紅）定州市堅持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新完善公眾參與機制，主動傾聽群眾呼聲,，積極回應(yīng)社會關(guān)切,，持續(xù)提升公眾參與質(zhì)效,，確保各項行政決策服務(wù)更加透明高效,。

完善公眾參與機制,，群眾參與有保障,。規(guī)范重大行政決策制定行為,，制訂出臺《重大行政決策公眾參與事項管理辦法》《重大行政決策公眾參與事項年度目錄》,，擴(kuò)大決策參與面，推進(jìn)“開門決策”程序化,、制度化,。《定州老字號認(rèn)定管理辦法》《文物保護(hù)管理辦法》《定州市停車場管理辦法》等政策文件修訂期間,，在市政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體等渠道，發(fā)布意見征集公告,、文件征求意見稿及相關(guān)解讀文件,，向社會公開征求意見和建議，并將意見采納情況在市政府網(wǎng)站公開,，根據(jù)意見建議對文件進(jìn)行修改完善,，提升決策制定的前瞻性與科學(xué)性。

搭建公眾參與平臺,，群眾互動有渠道,。在市政府網(wǎng)站開設(shè)重大行政決策公眾參與事項專欄，將政策依據(jù),、事項目錄,、概述表、意見征集情況等文件分類公開,，實現(xiàn)重大行政決策全流程公開,，讓政民互動更加便捷。同時,，整合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和人民網(wǎng)留言,、陽光理政等多個渠道，建立網(wǎng)上楓橋服務(wù)中心,，統(tǒng)一收集電話訴求和網(wǎng)上留言,，一口交辦轉(zhuǎn)辦，暢通群眾利益訴求渠道,，辦實辦好就業(yè)幫扶,、社會保障、教育醫(yī)療,、養(yǎng)老托育等群眾“心尖事”,。截至目前,，全年共受理企業(yè)和群眾訴求12.5萬件，同比增長58%,，熱線接,、回復(fù)率100%，處辦率和群眾滿意率90%以上,，群眾獲得感,、幸福感、滿意度顯著提升,。

找準(zhǔn)公眾參與切入口,，群眾參與有實效。把全市實施的重大公共建設(shè)項目作為公眾參與事項的重點進(jìn)行推進(jìn),，將公眾參與事項與省,、市20項民生工程深度結(jié)合，深入發(fā)掘每項工程中公眾可以參與的具體環(huán)節(jié),，以精準(zhǔn)對接群眾期盼推動扎實做好民生實事,。近年來，全市共有68項重大行政決策事項納入年度公眾參與事項目錄,，事項涵蓋了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,、公共服務(wù)、社會管理,、環(huán)境保護(hù),、重大項目建設(shè)等多領(lǐng)域。累計召開22次聽證會,，120余次專題座談會,，各類媒體推送工作動態(tài)2000余條，通過市政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體發(fā)布征集意見公告和實地走訪等方式征集意見建議6200余條,，以政務(wù)公開實效為優(yōu)化營商環(huán)境賦能加力，切實提升了市場主體和公眾參與滿意度,，架起了政民互動“連心橋”,。