本報(bào)訊（記者張春紅）定州市堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,，不斷創(chuàng)新完善公眾參與機(jī)制,，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾呼聲，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,，持續(xù)提升公眾參與質(zhì)效,，確保各項(xiàng)行政決策服務(wù)更加透明高效。

完善公眾參與機(jī)制,，群眾參與有保障,。規(guī)范重大行政決策制定行為，制訂出臺(tái)《重大行政決策公眾參與事項(xiàng)管理辦法》《重大行政決策公眾參與事項(xiàng)年度目錄》,，擴(kuò)大決策參與面,，推進(jìn)“開(kāi)門(mén)決策”程序化、制度化,?！抖ㄖ堇献痔?hào)認(rèn)定管理辦法》《文物保護(hù)管理辦法》《定州市停車(chē)場(chǎng)管理辦法》等政策文件修訂期間，在市政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體等渠道,，發(fā)布意見(jiàn)征集公告、文件征求意見(jiàn)稿及相關(guān)解讀文件,，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)和建議,，并將意見(jiàn)采納情況在市政府網(wǎng)站公開(kāi)，根據(jù)意見(jiàn)建議對(duì)文件進(jìn)行修改完善，提升決策制定的前瞻性與科學(xué)性,。

搭建公眾參與平臺(tái),，群眾互動(dòng)有渠道。在市政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)重大行政決策公眾參與事項(xiàng)專欄,，將政策依據(jù),、事項(xiàng)目錄、概述表,、意見(jiàn)征集情況等文件分類公開(kāi),，實(shí)現(xiàn)重大行政決策全流程公開(kāi)，讓政民互動(dòng)更加便捷,。同時(shí),，整合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和人民網(wǎng)留言、陽(yáng)光理政等多個(gè)渠道,，建立網(wǎng)上楓橋服務(wù)中心,，統(tǒng)一收集電話訴求和網(wǎng)上留言，一口交辦轉(zhuǎn)辦,，暢通群眾利益訴求渠道,，辦實(shí)辦好就業(yè)幫扶、社會(huì)保障,、教育醫(yī)療,、養(yǎng)老托育等群眾“心尖事”。截至目前,，全年共受理企業(yè)和群眾訴求12.5萬(wàn)件,，同比增長(zhǎng)58%，熱線接,、回復(fù)率100%,，處辦率和群眾滿意率90%以上，群眾獲得感,、幸福感,、滿意度顯著提升。

找準(zhǔn)公眾參與切入口,，群眾參與有實(shí)效,。把全市實(shí)施的重大公共建設(shè)項(xiàng)目作為公眾參與事項(xiàng)的重點(diǎn)進(jìn)行推進(jìn)，將公眾參與事項(xiàng)與省,、市20項(xiàng)民生工程深度結(jié)合,，深入發(fā)掘每項(xiàng)工程中公眾可以參與的具體環(huán)節(jié)，以精準(zhǔn)對(duì)接群眾期盼推動(dòng)扎實(shí)做好民生實(shí)事,。近年來(lái),，全市共有68項(xiàng)重大行政決策事項(xiàng)納入年度公眾參與事項(xiàng)目錄，事項(xiàng)涵蓋了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、公共服務(wù),、社會(huì)管理,、環(huán)境保護(hù)、重大項(xiàng)目建設(shè)等多領(lǐng)域,。累計(jì)召開(kāi)22次聽(tīng)證會(huì),，120余次專題座談會(huì)，各類媒體推送工作動(dòng)態(tài)2000余條,，通過(guò)市政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體發(fā)布征集意見(jiàn)公告和實(shí)地走訪等方式征集意見(jiàn)建議6200余條，以政務(wù)公開(kāi)實(shí)效為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境賦能加力,，切實(shí)提升了市場(chǎng)主體和公眾參與滿意度,，架起了政民互動(dòng)“連心橋”。