營(yíng)商環(huán)境好不好,，經(jīng)營(yíng)主體最有發(fā)言權(quán),。更加注重經(jīng)營(yíng)主體切身感受，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)“金標(biāo)準(zhǔn)”,。
“感受”,，看似是個(gè)主觀的概念，背后涉及的卻是許多客觀而具體問題,。2024年,，世界銀行營(yíng)商環(huán)境新評(píng)估體系提出，更加關(guān)注經(jīng)營(yíng)主體的實(shí)際感受,，同時(shí)規(guī)定通過企業(yè)調(diào)查來(lái)評(píng)估的指標(biāo)分?jǐn)?shù)占比達(dá)到三分之一,。讓經(jīng)營(yíng)主體更“有感”正是新一輪優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重心。連續(xù)三年,，河北“新春第一會(huì)”聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主題,，今年安排八家企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)提出具體舉措,。上海優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境8.0行動(dòng)方案,，首次寫入“企業(yè)感受”。遼寧新春第一會(huì)提出,，讓各類經(jīng)營(yíng)主體在遼寧擁有“獲得感,、禮遇感和歸屬感”,。
企業(yè)評(píng)價(jià)一個(gè)地方的營(yíng)商環(huán)境,，看政策文本,、看數(shù)據(jù)指標(biāo)，更看實(shí)際體驗(yàn),。過去一些地方制定惠企政策,，一廂情愿“為你好”，缺少與企業(yè)的溝通,，甚至閉門造車,，政策與企業(yè)需求“出不合轍”；一些地方推出服務(wù)舉措,，執(zhí)行起來(lái)粗枝大葉,，惠及的多是大企業(yè),、重點(diǎn)企業(yè),，一些最需要幫助的小微企業(yè)反而不能“雨露均沾”……類似這樣“以我為主”的工作方式實(shí)際上并不解渴，難以讓所有企業(yè)都“有感”,。只有多換位思考,，用企業(yè)視角衡量服務(wù)效能，以市場(chǎng)邏輯校準(zhǔn)政策精度,，才能不斷提升企業(yè)感受度,，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的賽道上實(shí)現(xiàn)身位領(lǐng)先,。
服務(wù)供給要符合所需所盼。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成效讓經(jīng)營(yíng)主體看得見,、摸得著,，必須提升服務(wù)精準(zhǔn)度。這就需要堅(jiān)持“開門辦營(yíng)商”,，深入調(diào)查研究,，問計(jì)于企、問需于企,、問效于企,，了解企業(yè)的所思所盼，把更多“政府配菜”變?yōu)?ldquo;企業(yè)點(diǎn)菜”,。去年以來(lái),，廊坊市就全面落實(shí)政企常態(tài)化溝通交流機(jī)制，搭建“政企直通車”平臺(tái),，入駐企業(yè)21.57萬(wàn)家,，做到“有事必應(yīng)、無(wú)事不擾”,，增強(qiáng)了解決問題的針對(duì)性和實(shí)效性,。
惠企政策要力求直達(dá)快享。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境需要有溫度的政策,，更需要有力度的落實(shí),。主動(dòng)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，才能讓更多政策紅利精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)紅利,。近年來(lái)，雄安新區(qū)以部分產(chǎn)業(yè)政策作為試點(diǎn),，探索推進(jìn)“免申即享”工作,，通過數(shù)據(jù)匯聚共享、大數(shù)據(jù)分析,、人工智能輔助等方式,，精準(zhǔn)匹配企業(yè)與政策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)政策資金“免申報(bào),、零跑腿,、快兌現(xiàn)”，成為“未來(lái)之城”營(yíng)商環(huán)境的一張亮麗名片,。
以改革創(chuàng)新破解難點(diǎn)痛點(diǎn),。經(jīng)營(yíng)主體在發(fā)展過程中，難免遇到種種堵點(diǎn)、難點(diǎn),、卡點(diǎn),。能不能通過改革舉措幫助解決這些困難，尤其能影響經(jīng)營(yíng)主體對(duì)營(yíng)商環(huán)境的整體感受,。針對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)領(lǐng)域的頑瘴痼疾,，河北探索推行評(píng)標(biāo)專家盲抽、技術(shù)標(biāo)盲評(píng)“雙盲”評(píng)審改革,，遏制行政干預(yù),，防止暗箱操作，促進(jìn)國(guó)企民企同等競(jìng)爭(zhēng),。如今在河北,，投標(biāo)“不出門”、開標(biāo)“不見面”,、評(píng)標(biāo)“屏對(duì)屏”,、辦事“零跑腿”已成為招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域的常態(tài)，極大增強(qiáng)了企業(yè)信心和獲得感,。
改革措施千萬(wàn)條,，企業(yè)感受第一條。以更有溫度的服務(wù),、更有力度的舉措讓企業(yè)更“有感”,，我們的營(yíng)商環(huán)境就能不斷躍上新臺(tái)階，更好地助力高質(zhì)量發(fā)展,。（張博）
