營(yíng)商環(huán)境好不好,，經(jīng)營(yíng)主體最有發(fā)言權(quán),。更加注重經(jīng)營(yíng)主體切身感受,，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)“金標(biāo)準(zhǔn)”,。
“感受”，看似是個(gè)主觀的概念,，背后涉及的卻是許多客觀而具體問(wèn)題,。2024年，世界銀行營(yíng)商環(huán)境新評(píng)估體系提出,，更加關(guān)注經(jīng)營(yíng)主體的實(shí)際感受,，同時(shí)規(guī)定通過(guò)企業(yè)調(diào)查來(lái)評(píng)估的指標(biāo)分?jǐn)?shù)占比達(dá)到三分之一。讓經(jīng)營(yíng)主體更“有感”正是新一輪優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重心,。連續(xù)三年,，河北“新春第一會(huì)”聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主題，今年安排八家企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言,，有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)提出具體舉措,。上海優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境8.0行動(dòng)方案，首次寫(xiě)入“企業(yè)感受”,。遼寧新春第一會(huì)提出,，讓各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體在遼寧擁有“獲得感、禮遇感和歸屬感”,。
企業(yè)評(píng)價(jià)一個(gè)地方的營(yíng)商環(huán)境,，看政策文本、看數(shù)據(jù)指標(biāo),，更看實(shí)際體驗(yàn),。過(guò)去一些地方制定惠企政策，一廂情愿“為你好”,，缺少與企業(yè)的溝通,，甚至閉門(mén)造車(chē)，政策與企業(yè)需求“出不合轍”；一些地方推出服務(wù)舉措,，執(zhí)行起來(lái)粗枝大葉，惠及的多是大企業(yè),、重點(diǎn)企業(yè),，一些最需要幫助的小微企業(yè)反而不能“雨露均沾”……類(lèi)似這樣“以我為主”的工作方式實(shí)際上并不解渴，難以讓所有企業(yè)都“有感”,。只有多換位思考,，用企業(yè)視角衡量服務(wù)效能，以市場(chǎng)邏輯校準(zhǔn)政策精度,，才能不斷提升企業(yè)感受度,，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的賽道上實(shí)現(xiàn)身位領(lǐng)先。
服務(wù)供給要符合所需所盼,。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成效讓經(jīng)營(yíng)主體看得見(jiàn),、摸得著，必須提升服務(wù)精準(zhǔn)度,。這就需要堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)辦營(yíng)商”,，深入調(diào)查研究，問(wèn)計(jì)于企,、問(wèn)需于企,、問(wèn)效于企，了解企業(yè)的所思所盼,，把更多“政府配菜”變?yōu)?ldquo;企業(yè)點(diǎn)菜”,。去年以來(lái)，廊坊市就全面落實(shí)政企常態(tài)化溝通交流機(jī)制,，搭建“政企直通車(chē)”平臺(tái),，入駐企業(yè)21.57萬(wàn)家，做到“有事必應(yīng),、無(wú)事不擾”,，增強(qiáng)了解決問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。
惠企政策要力求直達(dá)快享,。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境需要有溫度的政策,，更需要有力度的落實(shí)。主動(dòng)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，才能讓更多政策紅利精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)紅利。近年來(lái),，雄安新區(qū)以部分產(chǎn)業(yè)政策作為試點(diǎn),，探索推進(jìn)“免申即享”工作，通過(guò)數(shù)據(jù)匯聚共享、大數(shù)據(jù)分析,、人工智能輔助等方式,，精準(zhǔn)匹配企業(yè)與政策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)政策資金“免申報(bào),、零跑腿,、快兌現(xiàn)”，成為“未來(lái)之城”營(yíng)商環(huán)境的一張亮麗名片,。
以改革創(chuàng)新破解難點(diǎn)痛點(diǎn),。經(jīng)營(yíng)主體在發(fā)展過(guò)程中，難免遇到種種堵點(diǎn),、難點(diǎn),、卡點(diǎn)。能不能通過(guò)改革舉措幫助解決這些困難,，尤其能影響經(jīng)營(yíng)主體對(duì)營(yíng)商環(huán)境的整體感受,。針對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)領(lǐng)域的頑瘴痼疾，河北探索推行評(píng)標(biāo)專(zhuān)家盲抽,、技術(shù)標(biāo)盲評(píng)“雙盲”評(píng)審改革,，遏制行政干預(yù)，防止暗箱操作,，促進(jìn)國(guó)企民企同等競(jìng)爭(zhēng),。如今在河北，投標(biāo)“不出門(mén)”,、開(kāi)標(biāo)“不見(jiàn)面”,、評(píng)標(biāo)“屏對(duì)屏”、辦事“零跑腿”已成為招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域的常態(tài),，極大增強(qiáng)了企業(yè)信心和獲得感,。
改革措施千萬(wàn)條，企業(yè)感受第一條,。以更有溫度的服務(wù),、更有力度的舉措讓企業(yè)更“有感”，我們的營(yíng)商環(huán)境就能不斷躍上新臺(tái)階,，更好地助力高質(zhì)量發(fā)展,。（張博）
