權(quán)益有保障,，“阿姨”放心闖
——“河北福嫂”出圈記③
5月18日,，定州市家政行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員向即將走上家政崗位的“河北福嫂”進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn),。河北日?qǐng)?bào)記者張昊攝
“剛過(guò)去適應(yīng)不,？跟客戶溝通還順暢嗎,？”5月16日,，“河北福嫂”張茜接到石家莊沐瑾家庭服務(wù)有限公司培訓(xùn)主管魏亞靜的電話,。
3天前,，張茜在這家公司完成崗前培訓(xùn),、心理輔導(dǎo)后，踏上前往北京的高鐵,。魏亞靜在進(jìn)行定期回訪,，看看張茜是否需要提供幫助。
“我們每月會(huì)給‘河北福嫂’上基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn),、企業(yè)職工意外保險(xiǎn)和雇主三方責(zé)任保險(xiǎn)，讓大家工作起來(lái)多一份保障,。”石家莊沐瑾家庭服務(wù)有限公司副總經(jīng)理簡(jiǎn)瑩介紹,，公司還建立了跟蹤配套服務(wù),，持續(xù)關(guān)注進(jìn)京津“河北福嫂”的工作和心理狀態(tài)，遇到什么問(wèn)題,，公司會(huì)一起想辦法解決,。
來(lái)自省人社廳的數(shù)據(jù)顯示，目前,，“河北福嫂”在京津家政市場(chǎng)占比分別達(dá)到34.7%,、18.1%。這些年,，能讓“河北福嫂”帶著底氣走出去,，輸?shù)贸觥⒘舻米?、干得好、有發(fā)展,，得益于我省從人員輸出到就業(yè)保障的全流程發(fā)力,。
“一來(lái)就有落腳的地方，公司給我們對(duì)接合適的單子,，省心也放心,。”付香利在天津做住家保姆已經(jīng)3個(gè)月時(shí)間。今年2月,，她從滄州來(lái)到天津,，一出站，就看到了河北寸草三春家政服務(wù)有限公司天津基地負(fù)責(zé)人閆文慧,。
閆文慧為付香利安排好食宿,、體檢、面試,，并反復(fù)告訴她,，有事可以隨時(shí)打電話。
“上戶前,、接單間歇,，基地免費(fèi)提供吃住,；遇到技能,、溝通問(wèn)題，隨時(shí)在學(xué)員群里咨詢培訓(xùn)師,；發(fā)生意外有保險(xiǎn)理賠,。”閆文慧告訴記者，離開(kāi)家鄉(xiāng),，大家難免覺(jué)得“出門(mén)一時(shí)難”,，基地提供的保障,，讓初來(lái)乍到的“河北福嫂”少了后顧之憂。
為了做好前期對(duì)接,、培訓(xùn)保障等服務(wù),，我省已經(jīng)在北京、天津建立60個(gè)“河北福嫂”輸入基地,，今年,，省婦聯(lián)計(jì)劃培育“河北福嫂”進(jìn)京津基地100個(gè)。
記者了解到,，在獲授牌基地的家政公司中,，河北文武信息科技有限公司還探索推行員工制管理模式，他們將“河北福嫂”納入企業(yè)正式員工,，由基地直接管理調(diào)配,，更好實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，有效維護(hù)家政服務(wù)人員的利益,。
如今,，家政服務(wù)成為越來(lái)越多家庭的“剛需”。走家入戶,，就業(yè),、住宿、安全,、收入等基本權(quán)益有保障,，才能讓家政從業(yè)人員踏實(shí)工作。
如何把“河北福嫂”打造成一支穩(wěn)定的勞務(wù)輸出隊(duì)伍,？
近年來(lái),，京津冀三地婦聯(lián)、家政行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂《推動(dòng)京津冀巾幗家政高質(zhì)量發(fā)展協(xié)作協(xié)議》等多個(gè)協(xié)議,，舉辦“河北福嫂”進(jìn)京津工作推進(jìn)會(huì),、巾幗家政高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)與跨區(qū)域權(quán)益保障,。
同時(shí),，河北福嫂家政服務(wù)有限公司還依托人社部門(mén)信息共享和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，為家政服務(wù)人員打造全天候權(quán)益保障平臺(tái),，對(duì)勞動(dòng)合同,、工資待遇等勞動(dòng)糾紛，提供法律咨詢和維權(quán)代理服務(wù),。
在定州,，25個(gè)家政企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)合同，這份合同涵蓋服務(wù)期限,、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),、雙方權(quán)利義務(wù),、違約責(zé)任等要素，讓因條款模糊產(chǎn)生的糾紛數(shù)量下降近30%,。“我們成立了定州市家政服務(wù)糾紛人民調(diào)解委員會(huì),，開(kāi)通投訴熱線，及時(shí)處理各類涉家政投訴和求助信息,。”定州市家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭天飛說(shuō),。
“簽合同要注意哪些細(xì)節(jié)？遇到糾紛去哪兒投訴,？”5月18日,，一場(chǎng)“河北福嫂”進(jìn)京津法律知識(shí)培訓(xùn)在定州市家政行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)講，鄭天飛娓娓道來(lái),。這樣的普法宣講,，協(xié)會(huì)每月都會(huì)開(kāi)展兩次。
今年2月,，閆文慧前往公司天津基地前,，河北寸草三春家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理賈楠叮囑她：“基地不光是對(duì)接工作，更是阿姨們的‘娘家’,。”
5月17日,，閆文慧收到付香利發(fā)來(lái)的信息：“滄州老家有兩個(gè)姐妹想來(lái)天津,，我把你的微信推過(guò)去啦,！”（河北日?qǐng)?bào)記者 孫青）
