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市政務(wù)服務(wù)中心工作人員依次為群眾辦理業(yè)務(wù),。 | |
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火車站工作人員正在為乘客辦理互聯(lián)網(wǎng)換票業(yè)務(wù),。
2月14日是節(jié)后首個工作日。本報特派多路記者,,實地探訪了部分市直部門,、辦事窗口,,欣喜地看到,廣大干部職工精神飽滿地投入工作當(dāng)中,,以事爭一流的精神,、改革創(chuàng)新的勇氣,、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯窈鸵蛔サ降椎捻g勁,,立足本職抓落實,一心一意謀發(fā)展,,處處是干事創(chuàng)業(yè)的忙碌身影,。窗口單位服務(wù)“很在狀態(tài)”市政務(wù)服務(wù)中心:
精神飽滿忙工作
2月14日一大早,記者來到市政務(wù)服務(wù)中心,,看到辦事大廳內(nèi)干凈整潔,,每個窗口的工作人員已經(jīng)全部到位,正在為群眾辦理各項業(yè)務(wù)。
在失業(yè)保險窗口,,天鷺房地產(chǎn)公司員工任亞偉將準(zhǔn)備好的證件,、資料交給工作人員,工作人員耐心細(xì)致地指導(dǎo)她填寫好各種表格,,并熟練的將填好的資料歸檔入系統(tǒng),。“來之前我心里還在想,節(jié)后政務(wù)服務(wù)大廳上班是不是恢復(fù)正常了,?沒想到今天這么順利,,短短十幾分鐘內(nèi)就將所有手續(xù)登記完畢,現(xiàn)在咱這服務(wù)質(zhì)量真是越來越高了,!”剛剛申報完失業(yè)保險的任亞偉高興地說,。
在醫(yī)療保險窗口咨詢醫(yī)療證明、病歷及市外就醫(yī)轉(zhuǎn)院有關(guān)手續(xù)和流程的市民也有不少,,工作人員李陽耐心地為大家解答相關(guān)問題,。“不只是今天,平時我們每天都提前到崗做好準(zhǔn)備工作,,這已經(jīng)成了我們的新常態(tài),。”
據(jù)介紹,為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,,方便節(jié)后百姓辦事,,市政務(wù)服務(wù)中心提前“備戰(zhàn)”,全員值班,,27個辦事窗口全部開放,,確保群眾辦事有人辦、能夠辦,、快速辦,。
市公安局:
忙中有序狀態(tài)好
節(jié)后上班第一天,市公安局辦證窗口全警,,提前上崗,,協(xié)作配合,辦證現(xiàn)場秩序井然,。記者來到辦證大廳看到很多市民正在辦理證件,,且陸續(xù)有市民進(jìn)入大廳。
節(jié)后是辦理業(yè)務(wù)的高峰期,,但由于前期工作準(zhǔn)備充分,,每個窗口都井然有序。工作人員采取牌號叫號的方式進(jìn)行辦證,,并有專人引導(dǎo),。良好的辦事環(huán)境,,讓前來辦事的人們倍感溫馨。
市公安局出入境管理處郭科長身著警服,,胸前佩戴著工作牌,,在大廳內(nèi)巡視時不停回答群眾的咨詢,。他向市民建議,,節(jié)后是辦證的高峰期,現(xiàn)在辦證可能會較平時等待時間更長,,如果不是特別急需的證件,,建議人們盡量錯開高峰期,以免耽誤時間,。
火車站汽車站:
保乘客暢通出行
2月13日,、14日,定州汽車站,、火車站迎來了節(jié)后第一個客流返程高峰,。兩站積極應(yīng)對,保乘客暢通出行,。
“火車站臨時增加的互聯(lián)網(wǎng)換票窗口真是太便利了,,排隊等幾分鐘就能拿到火車票。”2月14日,,在定州火車站互聯(lián)網(wǎng)換票窗口取票的乘客王永偉說道,。據(jù)火車站管理員介紹,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)取票的乘客占90%以上,,為了讓這些乘客能夠盡快地取票,,火車站臨時增加了3個互聯(lián)網(wǎng)換票窗口。
為讓旅客安全出行,、方便出行,、溫馨出行,定州汽車站,、火車站進(jìn)行了周密的安排部署,。除了開放全部售票窗口、延長臨時售票窗口售票時間,、新增便民服務(wù)點外,,還根據(jù)實際情況增加了班次,2月13日,,汽車站增加28輛汽車臨時班次,,2月14日,火車站也增開臨客11列,。此外,,增加站內(nèi)引導(dǎo)員數(shù)量,增設(shè)旅客疏導(dǎo)隔離帶,,減緩旅客擁堵滯留等問題,,全力做到安全出行有保障、方便出行有措施,、溫馨出行有特色,。各部門收心聚力謀新篇市國土資源局:
收心干事鼓勁開局
2月14日一大早,在市國土資源局整潔的樓道內(nèi),,記者遇見了正在查看各科室工作狀態(tài)的局領(lǐng)導(dǎo),。該局剛剛召開全體會議,要求全體干部職工立即調(diào)整狀態(tài),、全身心投入到工作中來,。
記者走進(jìn)建設(shè)用地科辦公室,工作人員正在整理一疊疊材料,??崎L劉建雄介紹說:“我們這個科室主要負(fù)責(zé)國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、劃撥和集體土地轉(zhuǎn)征等業(yè)務(wù),,雖然今天是節(jié)后第一天上班,。可從上班到現(xiàn)在,,不到兩個小時的時間里,,我們已經(jīng)接到并辦理了4件用地報批、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù),,各種電話咨詢更是不斷,。”一邊說著,辦公室的電話又響了起來……
市環(huán)保局:
時刻處于“備戰(zhàn)狀態(tài)”
在環(huán)保局四樓會議室,,該局干部職工一個個精神飽滿,,低頭認(rèn)真做著筆記。原來,,這是環(huán)保局在節(jié)后上班第一天召開的“收心會”,,要求迅速收心聚力,各科室進(jìn)一步明確責(zé)任,,扎實開展大氣污染治理工作,,不斷改善我市環(huán)境質(zhì)量。
第一個工作日就跟往常一樣,,環(huán)保局全體人員早已進(jìn)入了“備戰(zhàn)狀態(tài)”,,處處洋溢著積極工作的熱情。信訪科24小時值班,,不錯漏一個舉報電話,;監(jiān)察所隨時待命,,時刻保持著通訊暢通,接到任務(wù)立即出動,,及時解決發(fā)現(xiàn)的環(huán)境污染問題,,為我市空氣環(huán)境豎起了一道堅強(qiáng)的堡壘。
市教育局:
收心更用心
2月14日上午,,市教育局召開機(jī)關(guān)干部收心會,。
為確保各項工作開好頭、起好步,,要求,,全體人員要“收心”,迅速調(diào)整工作狀態(tài),,做到人到崗,、心到位。要“用心”,,迅速動起來,、干起來、忙起來,,全力抓好各項工作的落實,,力爭教育事業(yè)再上新水平。