圖為負(fù)責(zé)全院預(yù)檢分診工作的門診服務(wù)中心主任韓彩莉給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行崗前培訓(xùn),。河北醫(yī)大一院供圖
“您好,,測(cè)一下體溫,。”“36.4℃,,正常,請(qǐng)進(jìn)吧,!”3月1日,在河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院大門口,,兩名工作人員為每一位來醫(yī)院的人員測(cè)量體溫,。
記者注意到,醫(yī)院三個(gè)進(jìn)出口,,只留了一個(gè)行人出入,,其他兩個(gè)允許車輛通行,車輛進(jìn)入時(shí)有安保人員負(fù)責(zé)為車上人員測(cè)量體溫,。
而進(jìn)入門診樓去科室看病,,還要接受二次預(yù)檢分診。在一樓外科診室分診臺(tái),,配有測(cè)溫槍,、患者健康申報(bào)表,還有一本門診就醫(yī)指南,。“全副武裝”的導(dǎo)醫(yī)范瑞敏一邊給每位來科室看病的患者及其家屬測(cè)量體溫,,一邊認(rèn)真詢問患者過去14天里有沒有去過疫區(qū)、有沒有接觸過確診新冠肺炎患者,、有沒有發(fā)熱癥狀……并指導(dǎo)患者嚴(yán)格按要求填寫健康申報(bào)表,。
預(yù)檢分診是醫(yī)院把好疫情防控的第一關(guān)。像這樣的預(yù)檢分診點(diǎn),河北醫(yī)大一院在門診樓,、精神衛(wèi)生樓等設(shè)置了9個(gè),。
“如果這個(gè)關(guān)口出了問題,勢(shì)必會(huì)給整個(gè)醫(yī)院的救治和防控工作帶來極大挑戰(zhàn),。”負(fù)責(zé)全院預(yù)檢分診工作的門診服務(wù)中心主任韓彩莉說,,疫情發(fā)生后,醫(yī)院第一時(shí)間組建了預(yù)檢分診團(tuán)隊(duì),,成員既有原來開展分診工作的導(dǎo)醫(yī),,也有安保人員和志愿報(bào)名參加的各職能部門的工作人員。
為確保不漏診一個(gè)發(fā)熱病人,,1月22日開始,,醫(yī)院將預(yù)檢分診前移,在原有門診大廳設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,增加了醫(yī)院大門口的分診點(diǎn),,同時(shí)在門診樓和病房樓各就診口設(shè)立分診點(diǎn),安排專人24小時(shí)輪班值守,,分區(qū)域嚴(yán)格把控,。
疫情期間,雖然來看病的患者比往常少了很多,,但預(yù)檢分診仍面臨巨大壓力,。“醫(yī)院一直正常接診,每天都有不少人進(jìn)進(jìn)出出,。”韓彩莉介紹,,疫情之下,以前分診點(diǎn)開展的分診咨詢工作內(nèi)容,、分診流程等都變了,,篩查發(fā)熱病人成了主要任務(wù)。
在分診點(diǎn)多,、人手少等情況下,,河北醫(yī)大一院職能部門全體人員取消休假,黨員干部帶頭走上疫情防控和預(yù)檢分診第一線,,短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi),,就有50名黨員報(bào)名加入預(yù)檢分診崗。
“新冠病毒傳染性有多大,?疫情剛發(fā)生時(shí),,大家都不了解。到底誰是潛在傳染者,?我們也不知道,。”韓彩莉說,,對(duì)預(yù)檢分診團(tuán)隊(duì)來說,這是面臨的最大危險(xiǎn),,也是要克服的難題和挑戰(zhàn),。
韓彩莉和她的分診團(tuán)隊(duì),一邊緊張地開展工作,,一邊完善預(yù)檢分診流程,、制定相關(guān)操作規(guī)范,比如怎么排班,、測(cè)體溫時(shí)距離患者要多遠(yuǎn),、怎樣使用體溫槍、有人不配合怎么辦,、發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者如何處理,、如何做好自身防護(hù)……針對(duì)這些細(xì)小的問題,他們每天都要集中進(jìn)行崗前培訓(xùn),,隨時(shí)對(duì)上崗人員進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo),。
預(yù)檢分診工作看起來簡(jiǎn)單,但涉及人員多,、細(xì)碎繁雜,,稍不注意,就可能造成病毒的傳播,。為了把好這道關(guān)口,,隊(duì)員們每天從7:10值班,一直要堅(jiān)守到19:00,。從1月22日至今,,預(yù)檢分診團(tuán)隊(duì)中的導(dǎo)醫(yī)都沒有歇過一天。
最多時(shí),,預(yù)檢分診處一天分診出了100多名發(fā)熱病人。“我們引導(dǎo)發(fā)熱病人就診的隊(duì)員,,就一直在分診點(diǎn),、發(fā)熱門診和與門診之間來回奔波,一上午下來,,就要走上萬步,。”韓彩莉說。
晚上醫(yī)院的患者少,,但預(yù)檢分診點(diǎn)上不能沒人,,主要由安全工作處的安保人員負(fù)責(zé),隊(duì)員們也不敢有半點(diǎn)馬虎,,幾個(gè)小時(shí)下來,,常常手腳凍得冰涼,。
“即使這樣,我們的隊(duì)員沒有一個(gè)退縮,,沒有一句怨言,,而且總是想著如何把工作做得更好。”韓彩莉告訴記者,,讓她特別感動(dòng)的是,,預(yù)檢分診團(tuán)隊(duì)中大部分人都是80后、90后,,他們克服種種困難,,沖在了最前邊。“90后的張譽(yù)航,、趙俊慧還主動(dòng)找到我,,說自己沒什么負(fù)擔(dān),要求放棄安排的休息,,一直堅(jiān)守到疫情結(jié)束,。”
近幾天,隨著疫情得到有效控制,,前來醫(yī)院看病的人明顯多了起來,。
“現(xiàn)在還不敢有半點(diǎn)松懈,面對(duì)上千人的門診量,,我們團(tuán)隊(duì)的壓力更大,,疫情防控和醫(yī)療服務(wù)必須兩手抓,既要做好預(yù)檢分診,,又要保障醫(yī)院正常診療服務(wù)的有序開展,。”韓彩莉說,疫情不散,,預(yù)檢分診團(tuán)隊(duì)不撤退,、不松勁,“我們將繼續(xù)努力,,把好醫(yī)院救治和疫情防控的第一關(guān),。”(河北日?qǐng)?bào)記者張淑會(huì))