用愛(ài)和溫暖打造“隔離者之家”

——記唐山豐南區(qū)友誼賓館隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的工作人員

“沒(méi)想到在這兒還能吃上辣白菜,，感謝姐姐這么惦記我,！”2月28日晚8點(diǎn)，唐山市豐南區(qū)衛(wèi)健局副主任科員槐小燕收到一條微信。

“之前嘮嗑時(shí),，小翟不經(jīng)意提了一句想吃辣白菜,，我就記下了,。”拿起手機(jī)回復(fù)信息,，槐小燕眼角眉梢都是笑意，“客氣啥,，一家人不說(shuō)兩家話,！”

槐小燕所說(shuō)的小翟，是一名剛從韓國(guó)旅游回來(lái),、被安置在豐南區(qū)友誼賓館進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的隔離者,。槐小燕則是隔離點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,。

“這里接收的都是確診患者的密切接觸者,，以及從武漢等地返回的人員，剛住進(jìn)來(lái),，他們都不適應(yīng),，經(jīng)常抱怨。”槐小燕說(shuō),，自己能理解他們,，由于成年人必須單人單間隔離，那種孤獨(dú)和寂寞感是很煎熬的,，有的雖然跟家人就隔著一道墻,，卻無(wú)法相聚。

“我們要做的就是用愛(ài)和溫暖來(lái)?yè)嵛克麄?，像家人那樣陪伴他們?rdquo;槐小燕介紹說(shuō),，由于工作安排,，自己有時(shí)去不了隔離點(diǎn),。因此，豐南區(qū)疾控中心副主任高志慶成了現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,。他帶著19名工作人員一直堅(jiān)守在賓館,，不僅為隔離者送去生活必需品,，還經(jīng)常陪他們線上聊天，疏解情緒,。

“聊天可不是尬聊,，而是隨時(shí)了解大家的需求。”高志慶記得,，有一次,，一名隔離人員無(wú)意中聊到，“一個(gè)人待著,，不僅無(wú)趣,，連后背癢了都沒(méi)法撓。”

這句話?cǎi)R上引起工作人員的重視：我們的工作做得還是不夠細(xì)致,。

很快,，癢癢撓便送到了隔離者手中。

為了營(yíng)造“家”的氛圍,，隔離點(diǎn)盡力備齊一切生活用品,。3月3日上午，筆者在隔離點(diǎn)的物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)看到,，除了必備的防護(hù)物資,，電熱毯、暖水瓶,、衛(wèi)生紙,、皮搋子等生活用品應(yīng)有盡有。

“買這一百多種生活必需品,，得跑遍豐南的商店,。”高志慶說(shuō)，每天一大早,，物資保障組就穿梭在超市,、商場(chǎng)，有的時(shí)候還要跑到唐山市區(qū)的批發(fā)市場(chǎng),。

賓館門口,，消殺組正對(duì)化糞池進(jìn)行消殺處理。高志慶說(shuō)：“這些小伙子們太不容易了,，不僅每天要做這些‘想起來(lái)都要反胃’的事情,，還主動(dòng)擔(dān)負(fù)起醫(yī)療垃圾的打包、轉(zhuǎn)運(yùn)和解除隔離人員的房間清理等工作,。”

按照分工,，19名工作人員分成物資保障組、消殺組,、醫(yī)療組等,。“為了讓隔離者像在家一樣舒心,，除了做好日常的體溫測(cè)量、醫(yī)學(xué)觀察,、消殺清潔等工作外,，在輔導(dǎo)心理、照料起居等方面,，我們打破了組別限制,。”高志慶說(shuō)，在這里,，每名工作人員都是“保姆”和“心理醫(yī)生”,。

“我們就和他坐了同一輛車，壓根沒(méi)被傳染,。”2月2日,，劉某某一家四口作為某確診患者的密切接觸者，被安置到隔離點(diǎn),。剛?cè)胱r(shí),，劉某某情緒十分激動(dòng)。

“在這里住著不僅是對(duì)你們自身負(fù)責(zé),，更是對(duì)你們的親戚朋友和全社會(huì)負(fù)責(zé),，來(lái)到這里也算是咱們的特殊緣分，有我們陪伴和照顧,，你們就把這里當(dāng)作自己的家,，就當(dāng)是來(lái)這里串親戚來(lái)了。”豐南區(qū)中醫(yī)院總護(hù)士長(zhǎng),、心理咨詢師孟東紅幾番勸說(shuō),，才讓劉某某平復(fù)了心情。

2月26日入住隔離點(diǎn)的畢某某,，喜歡在朋友圈分享心情：“不但有可口的飯菜,，還有醫(yī)護(hù)人員送來(lái)的中藥”“為小護(hù)士冒著生命危險(xiǎn)為我們服務(wù)而感動(dòng)”“護(hù)士說(shuō)今天的奶茶是店里免費(fèi)送的，雖然外面天氣陰雨蒙蒙,，可心里卻暖暖的”……

朋友圈里多次提到的護(hù)士,，是豐南區(qū)中醫(yī)院的鄭蔣薇，她已經(jīng)成為隔離者眼中值得信賴的“家人”,。

而鄭蔣薇付出的“代價(jià)”,則是從1月31日至今的連續(xù)堅(jiān)守,。

“按照規(guī)定應(yīng)該進(jìn)行輪換休整，但每個(gè)觀察者的脾氣秉性我都了解了,，再換個(gè)新人,，一切還得從頭開(kāi)始。”長(zhǎng)期的值守讓鄭蔣薇面露倦態(tài)，但說(shuō)這番話時(shí)的語(yǔ)氣卻很堅(jiān)定,。在她看來(lái),，除了職責(zé)與使命,，隔離者的理解更是她堅(jiān)持的動(dòng)力,。

盡管不斷有人解除隔離，但隨著境外返回人數(shù)的增多,，隔離點(diǎn)的“戰(zhàn)斗”仍在繼續(xù),。“雖然目前沒(méi)有確診患者，但隔離工作不能有絲毫懈怠,。”槐小燕說(shuō),。（河北日?qǐng)?bào)記者王育民 通訊員張曉悅）