用愛和溫暖打造“隔離者之家”

——記唐山豐南區(qū)友誼賓館隔離醫(yī)學(xué)觀察點的工作人員

“沒想到在這兒還能吃上辣白菜，感謝姐姐這么惦記我！”2月28日晚8點,，唐山市豐南區(qū)衛(wèi)健局副主任科員槐小燕收到一條微信,。

“之前嘮嗑時，小翟不經(jīng)意提了一句想吃辣白菜,，我就記下了。”拿起手機(jī)回復(fù)信息，槐小燕眼角眉梢都是笑意,，“客氣啥，一家人不說兩家話,！”

槐小燕所說的小翟,，是一名剛從韓國旅游回來、被安置在豐南區(qū)友誼賓館進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的隔離者,?；毙⊙鄤t是隔離點的負(fù)責(zé)人。

“這里接收的都是確診患者的密切接觸者,，以及從武漢等地返回的人員,，剛住進(jìn)來，他們都不適應(yīng)，經(jīng)常抱怨,。”槐小燕說,，自己能理解他們，由于成年人必須單人單間隔離,，那種孤獨(dú)和寂寞感是很煎熬的,，有的雖然跟家人就隔著一道墻，卻無法相聚,。

“我們要做的就是用愛和溫暖來撫慰他們,，像家人那樣陪伴他們。”槐小燕介紹說,，由于工作安排,，自己有時去不了隔離點。因此,，豐南區(qū)疾控中心副主任高志慶成了現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,。他帶著19名工作人員一直堅守在賓館，不僅為隔離者送去生活必需品,，還經(jīng)常陪他們線上聊天,，疏解情緒。

“聊天可不是尬聊,，而是隨時了解大家的需求,。”高志慶記得，有一次,，一名隔離人員無意中聊到,，“一個人待著，不僅無趣,，連后背癢了都沒法撓,。”

這句話馬上引起工作人員的重視：我們的工作做得還是不夠細(xì)致。

很快,，癢癢撓便送到了隔離者手中,。

為了營造“家”的氛圍，隔離點盡力備齊一切生活用品,。3月3日上午,，筆者在隔離點的物資儲備倉庫看到，除了必備的防護(hù)物資,，電熱毯,、暖水瓶、衛(wèi)生紙,、皮搋子等生活用品應(yīng)有盡有,。

“買這一百多種生活必需品，得跑遍豐南的商店。”高志慶說,，每天一大早,，物資保障組就穿梭在超市、商場,，有的時候還要跑到唐山市區(qū)的批發(fā)市場,。

賓館門口，消殺組正對化糞池進(jìn)行消殺處理,。高志慶說：“這些小伙子們太不容易了,，不僅每天要做這些‘想起來都要反胃’的事情，還主動擔(dān)負(fù)起醫(yī)療垃圾的打包,、轉(zhuǎn)運(yùn)和解除隔離人員的房間清理等工作,。”

按照分工，19名工作人員分成物資保障組,、消殺組,、醫(yī)療組等。“為了讓隔離者像在家一樣舒心,，除了做好日常的體溫測量、醫(yī)學(xué)觀察,、消殺清潔等工作外,，在輔導(dǎo)心理、照料起居等方面,，我們打破了組別限制,。”高志慶說，在這里,，每名工作人員都是“保姆”和“心理醫(yī)生”,。

“我們就和他坐了同一輛車，壓根沒被傳染,。”2月2日,，劉某某一家四口作為某確診患者的密切接觸者，被安置到隔離點,。剛?cè)胱r,，劉某某情緒十分激動。

“在這里住著不僅是對你們自身負(fù)責(zé),，更是對你們的親戚朋友和全社會負(fù)責(zé),，來到這里也算是咱們的特殊緣分，有我們陪伴和照顧,，你們就把這里當(dāng)作自己的家,，就當(dāng)是來這里串親戚來了。”豐南區(qū)中醫(yī)院總護(hù)士長、心理咨詢師孟東紅幾番勸說,，才讓劉某某平復(fù)了心情,。

2月26日入住隔離點的畢某某，喜歡在朋友圈分享心情：“不但有可口的飯菜,，還有醫(yī)護(hù)人員送來的中藥”“為小護(hù)士冒著生命危險為我們服務(wù)而感動”“護(hù)士說今天的奶茶是店里免費(fèi)送的,，雖然外面天氣陰雨蒙蒙，可心里卻暖暖的”……

朋友圈里多次提到的護(hù)士,，是豐南區(qū)中醫(yī)院的鄭蔣薇,，她已經(jīng)成為隔離者眼中值得信賴的“家人”。

而鄭蔣薇付出的“代價”,則是從1月31日至今的連續(xù)堅守,。

“按照規(guī)定應(yīng)該進(jìn)行輪換休整,，但每個觀察者的脾氣秉性我都了解了，再換個新人,，一切還得從頭開始,。”長期的值守讓鄭蔣薇面露倦態(tài)，但說這番話時的語氣卻很堅定,。在她看來,，除了職責(zé)與使命，隔離者的理解更是她堅持的動力,。

盡管不斷有人解除隔離,，但隨著境外返回人數(shù)的增多，隔離點的“戰(zhàn)斗”仍在繼續(xù),。“雖然目前沒有確診患者,，但隔離工作不能有絲毫懈怠。”槐小燕說,。（河北日報記者王育民 通訊員張曉悅）