河北共產(chǎn)黨員網(wǎng)訊(記者 李玉杰 通訊員 李瑛)“手機一拍一點,這煩惱事解決了!”日前,,家住遷安市濱河社區(qū)四區(qū)的居民張女士,,吃過晚飯后在社區(qū)小廣場健身時,發(fā)現(xiàn)有個健身器材壞了,,“有事點平臺,!”張女士想起了前兩天濱河街道工作人員宣傳的“濱河通-智慧黨建”平臺可以反映問題,便將破損的健身器材拍照,,隨即點開微信,,登錄工作人員幫她下載好的小程序,,將問題描述和照片上傳。“真是太方便了,,不到半天時間就修好了,!”張女士不由得連聲點贊。
“濱河通-智慧黨建”只是遷安市濱河街道以科技驅(qū)動創(chuàng)新實現(xiàn)社區(qū)治理智能化探索的一個縮影,。今年以來,,濱河街道將平安作為高水平發(fā)展的底線,以黨建為引領,,織密服務微網(wǎng)格,,以科技驅(qū)動創(chuàng)新,積極整合各類資源,,貫通上級指揮網(wǎng)絡,,推出了“網(wǎng)絡+網(wǎng)格”社區(qū)治理新模式,拓展延伸出構(gòu)建和諧平安社會的新路徑,。
以科技驅(qū)動創(chuàng)新,,整合網(wǎng)絡資源,構(gòu)建了“網(wǎng)絡+網(wǎng)格”社區(qū)治理新模式
“我們這個平臺涵蓋了公安網(wǎng),、政法專網(wǎng),、政務外網(wǎng)、森林防火監(jiān)控網(wǎng),、黨員信息網(wǎng)等各部門網(wǎng)絡數(shù)據(jù),,貫通了上級指揮網(wǎng)絡……”8月12日,在遷安市濱河街道綜合指揮和信息化網(wǎng)絡中心指揮室里,,濱河街道值班員劉冬介紹,,記者看到大屏幕上,各類數(shù)據(jù)流交匯顯示,,一目了然,,為中心運行提供大數(shù)據(jù)支撐。

“遷安市濱河街道成立于2019年4月,,是遷安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、首鋼,、遷鋼所在地,,轄15個行政村,3個農(nóng)村社區(qū),,總?cè)丝?.8萬人,。其中,濱河社區(qū)是為全力服務開發(fā)區(qū)建設,、解決拆遷村回遷安置及停批宅基地村村民住宅問題而建設的新型社區(qū),,是河北省最大的農(nóng)村安置社區(qū),,除了拆遷村的村民外,還有來自周邊50個村和29個省的臨時居住人口,,共1.85萬人,,這給社會治理帶來新挑戰(zhàn),”濱河街道黨工委副書記許敏說,,“為全域整體推進‘廣覆蓋,、上下通、高智能,、大聯(lián)動’社會治理,,我們依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革,以科技驅(qū)動創(chuàng)新,,構(gòu)建了‘網(wǎng)絡+網(wǎng)格’社區(qū)治理新模式”,。
遷安市濱河街道依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道機構(gòu)改革,把警務站升級為綜合指揮和信息化網(wǎng)絡中心,,以雪亮工程為載體,,統(tǒng)一各種電子網(wǎng)絡,融合公安網(wǎng),、政法專網(wǎng),、政務外網(wǎng)、森林防火監(jiān)控網(wǎng),、黨員信息網(wǎng)等各種電子網(wǎng)絡,,貫通鏈接上級的“12345”等指揮網(wǎng)絡,匯集城管,、居委會,、民政、衛(wèi)生,、公安,、市場共42個部門,統(tǒng)一人員調(diào)度,,實現(xiàn)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,,開發(fā)“濱河通-智慧黨建”小程序,群眾有事通過舉報電話和微信小程序發(fā)送信息到平臺,,網(wǎng)上信息收集后統(tǒng)一派單,、督辦,,從而實現(xiàn)“社區(qū)吹哨,,部門報到”,群眾有事“隨時呼”,、中心聞呼聲“馬上應”,,街道“耳聰目明”,,問題迎刃而解。據(jù)統(tǒng)計,,自綜合指揮和信息化網(wǎng)絡中心以來,,短短半個月就為群眾解決了30件次,大大提升了百姓幸福感,、獲得感,。
織密服務微網(wǎng)格,化群眾智慧為群治力量
“在前不久遷安市委網(wǎng)信辦完成的‘一中心一站’網(wǎng)信工作體系建設中,,我被確定為村里的網(wǎng)信聯(lián)絡員,,也是網(wǎng)絡文明傳播志愿者,積極服務村民,,號召群眾傳播網(wǎng)絡正能量,,爭做文明網(wǎng)民是她作為網(wǎng)信聯(lián)絡員的職責之一,”濱河街道車轅寨村劉女士說,。前一陣在本村微信群劉女士發(fā)現(xiàn)有村民反映濱河村東市場存在垃圾堆放現(xiàn)象,,她立即通過微信群向濱河街道報告,接到報告后,,街道綜治和網(wǎng)絡信息化中心立即將問題向街道環(huán)衛(wèi)所交辦,,分管環(huán)衛(wèi)領導連夜安排環(huán)衛(wèi)突擊隊,將垃圾徹底清理,,受到了群眾的點贊,。

人在“網(wǎng)”中走,、事在“格”中辦,,濱河街道以黨建為引領,建立健全了“網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的組織架構(gòu),,組建居委會,、物委會、業(yè)委會,,各區(qū)黨員干部積極參選,、參與社區(qū)管理,構(gòu)建了組織健全,、功能完善的“微網(wǎng)格+黨群合建治理”的精細化管理格局,。按照《城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務規(guī)范》標準,結(jié)合綜治信息化,、網(wǎng)信“一站一中心”等建設科學劃分網(wǎng)格,,農(nóng)村以自然村、村民小組為劃分單元,,社區(qū)以居民小區(qū),、樓幢或300—500戶,、1000人左右等為劃分單元,并結(jié)合“一區(qū)一警”配備專職網(wǎng)格員,;商圈市場,、學校、醫(yī)院,、景點及有關企事業(yè)單位單獨建立了專屬網(wǎng)格,,相鄰網(wǎng)格邊界實現(xiàn)無縫對接、不交叉,、無盲區(qū),、全覆蓋。目前街道共有163名樓長,、6名區(qū)長,、20名輔警、30名村級網(wǎng)信聯(lián)絡員參與社區(qū)治理,,在疫情防控和社會綜合治理工作中發(fā)揮了至關重要的作用,,充分發(fā)揮了群眾及社會力量推進社區(qū)治理能力和治理體系現(xiàn)代化。
建立常態(tài)長效,、務實管用的社區(qū)治理新機制
建立起“廣覆蓋,、上下通、高智能,、大聯(lián)動”的社會治理新模式,,實現(xiàn)群眾反映問題途徑多樣化、政府解決問題高效化,,是濱河街道社會治理的最終目標,。為此,濱河街道不斷健全組織保障,,成立了以街道辦事處主任為組長,、以黨工委副書記為常務副組長的綜合指揮和信息化網(wǎng)絡中心小組,明確了值班長,、值班人員等職責,,建立起了常態(tài)長效、務實管用的社區(qū)治理新機制,。
目前,,遷安市濱河街道綜合指揮和信息化網(wǎng)絡中心與機構(gòu)改革后新成立的黨建工作辦公室、綜合行政執(zhí)法隊,、行政綜合服務中心等機構(gòu)統(tǒng)籌銜接,,在及時處理上級推送信息的基礎上,全年收集排查出的民生訴求、矛盾糾紛,、問題隱患等信息,。綜合指揮和信息化網(wǎng)絡中心對所發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過案件建立,、任務派遣,、案件核查等環(huán)節(jié),派發(fā)給街道相關職能機構(gòu)進行處置,,并將該問題迅速處理完畢或按程序上報處置,。同時制定了《濱河街道突發(fā)公共事件指揮調(diào)度預案》,接到突發(fā)事件報告后,,盡快利用網(wǎng)格員及“雪亮工程”視頻監(jiān)控系統(tǒng)核實情況,,核實完畢后立即啟動預案,報告給轄區(qū)內(nèi)分管副職,,成立聯(lián)合工作組進行指揮調(diào)度處理,,切實保障轄區(qū)居民生命財產(chǎn)安全,維護居民安全和社會穩(wěn)定,。