全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化

河北各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行“一窗綜合受理”

河北日?qǐng)?bào)訊（記者解楚楚）為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，8月10日,，河北省政務(wù)服務(wù)辦印發(fā)《關(guān)于各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行“一窗綜合受理”的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）,，建立健全“一窗綜合受理”機(jī)制，全面推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化,，切實(shí)方便企業(yè)和群眾辦事,。

根據(jù)《通知》，各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心兼顧建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和事項(xiàng)關(guān)聯(lián)度,、辦理量、復(fù)雜度等因素,，設(shè)置綜合受理區(qū),、企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū),、快捷即辦區(qū),、出件送達(dá)區(qū)、咨詢幫辦區(qū),、自助服務(wù)區(qū),、辦事等候區(qū)等功能分區(qū)，提供咨詢引導(dǎo),、信息查詢,、網(wǎng)上申報(bào)、事項(xiàng)辦理,、證照領(lǐng)取等辦事服務(wù),。同時(shí)，將按部門,、按事項(xiàng)分散設(shè)置的受理窗口進(jìn)行整合,，推動(dòng)分部門“多窗式”服務(wù)向跨部門“一窗式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一規(guī)范窗口名稱,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾到任一窗口,，即可辦理相關(guān)領(lǐng)域所有事項(xiàng),。

在企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)設(shè)置“企業(yè)開(kāi)辦綜合受理窗口”，主要負(fù)責(zé)辦理企業(yè)設(shè)立登記,、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng),、銀行賬戶預(yù)約開(kāi)戶、公章刻制,、參保用工登記,、公積金開(kāi)戶、涉企經(jīng)營(yíng)“證照聯(lián)辦”,、企業(yè)注銷“一件事”等事項(xiàng)的綜合受理,。

在工程建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū)設(shè)置“工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合受理窗口”，主要負(fù)責(zé)辦理政府投資和社會(huì)投資建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)核準(zhǔn),、規(guī)劃許可,、施工許可、竣工驗(yàn)收等工程建設(shè)審批四個(gè)階段全鏈條,、全環(huán)節(jié)的相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)綜合受理,。

在綜合受理區(qū)設(shè)置“綜合受理窗口”和“跨區(qū)通辦窗口”，分別負(fù)責(zé)除企業(yè)開(kāi)辦,、工程建設(shè)項(xiàng)目審批之外的行政審批事項(xiàng)綜合受理,，以及省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)省內(nèi)通辦和外省市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域通辦等異地辦事服務(wù)。

在快捷即辦區(qū)設(shè)置“快捷即辦窗口”,，主要負(fù)責(zé)程序簡(jiǎn)單,、標(biāo)準(zhǔn)明確、專業(yè)要求較低,，且能夠?qū)嵭惺芾韺彶楹弦?、?dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)的綜合受理和辦理結(jié)果的出件送達(dá)。

在出件送達(dá)區(qū)設(shè)置“統(tǒng)一出件窗口”,，主要負(fù)責(zé)除快捷即辦外,，審批結(jié)果涉及證照文件的領(lǐng)取、送達(dá),。

在咨詢幫辦區(qū)設(shè)置“咨詢幫辦窗口”和“‘辦不成事’反映窗口”,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)群眾辦事的咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦,、預(yù)約服務(wù),、政策答疑和投訴舉報(bào)。

《通知》提出,，綜合受理窗口對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，材料齊全且符合法定形式的當(dāng)場(chǎng)受理。實(shí)行受審合一的,，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),。對(duì)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)一次性告知補(bǔ)齊補(bǔ)正內(nèi)容,。按照清晰,、簡(jiǎn)明、通俗,、易操作的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范細(xì)化審查要點(diǎn)，明晰材料要求,、審查要素,、審查形式、填寫標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,，減少審批自由裁量權(quán),，實(shí)現(xiàn)“一窗綜合受理”線上線下的無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,。2022年10月底前,，市、縣行政審批局全部完成政務(wù)服務(wù)中心窗口規(guī)范設(shè)置工作,。