主動(dòng)上門(mén)幫代辦,。“我對(duì)電腦操作一竅不通，多虧了咱窗口工作人員,，特意到公司來(lái)幫我打印材料又幫我網(wǎng)上填報(bào),，真是太感謝了！”近日,，泰馳環(huán)保有限公司辦事群眾胡先生感激地說(shuō)道,。

日前，海港區(qū)行政審批局的工作人員在為泰馳環(huán)保有限公司辦理手續(xù)時(shí),，將危險(xiǎn)化學(xué)品換證所需要的資料一次性告知給建設(shè)單位,，由于建設(shè)單位辦事群眾電腦操作困難，不能在家中完成數(shù)據(jù)上傳,，為此工作人員安排專(zhuān)人上門(mén)為其全程指導(dǎo),，進(jìn)行申報(bào)，獲得了建設(shè)單位的高度評(píng)價(jià),，極大地提高了審批效率,、縮短了審批時(shí)間。

在項(xiàng)目建設(shè)上,，海港區(qū)行政審批局積極對(duì)接項(xiàng)目需求,，對(duì)益海嘉里金龍魚(yú)糧油食品股份有限公司年產(chǎn)12萬(wàn)噸SPC（植物蛋白）及24萬(wàn)噸膨化產(chǎn)品加工（一期）項(xiàng)目、中央儲(chǔ)備糧秦皇島直屬庫(kù)有限公司海港糧食儲(chǔ)備基地項(xiàng)目等省市重點(diǎn)項(xiàng)目,，采用“走出廳,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、服務(wù)好,、緊跟蹤”的理念將領(lǐng)辦服務(wù)向前延伸,，在項(xiàng)目招商階段提前介入,，主動(dòng)和企業(yè)對(duì)接，為企業(yè)提供定制化“管家式”服務(wù),，深入企業(yè)了解項(xiàng)目審批階段遇到的困難,，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，加快項(xiàng)目落地,。

特殊需求套餐辦,。近日，海港區(qū)味好家企業(yè)因管理上出現(xiàn)問(wèn)題,，導(dǎo)致食品經(jīng)營(yíng)許可證僅剩3天到期,，并且因企業(yè)住所受限，無(wú)法在3天內(nèi)自行完成申報(bào),。海港區(qū)行政審批局在得知企業(yè)相關(guān)困難后,，成立了一對(duì)一幫扶小組，立刻到企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全因素馬上指導(dǎo),，幫助企業(yè)整改,，對(duì)網(wǎng)上申報(bào)的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解。“現(xiàn)在的政府真是為老百姓辦實(shí)事的政府,，能千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難的政府”,。企業(yè)負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)，并送錦旗表示感謝,。

社區(qū)服務(wù)智能辦,。海港區(qū)行政審批局還將政務(wù)服務(wù)改革向鎮(zhèn)街、村居延伸,。在全區(qū)378個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立辦事大廳,，梳理出37個(gè)基本公共服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)就近辦,。在村（社區(qū)）部署232個(gè)智能終端,，實(shí)現(xiàn)存取款、水電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)的自助辦理,。接通政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)部分事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào),、網(wǎng)上查詢,，超額完成民生工程任務(wù)。將政務(wù)外網(wǎng)向村（社區(qū)）延伸,，制作了電子印章,，開(kāi)通了業(yè)務(wù)辦理賬號(hào)，確保村（社區(qū)）綜合服務(wù)站網(wǎng)上辦理授權(quán)到位,。按照通用目錄,，組織各村和社區(qū)累計(jì)認(rèn)領(lǐng)和發(fā)布事項(xiàng)12629件次,，網(wǎng)上可辦率100%。今年以來(lái),，各智慧終端為群眾提供自助辦理業(yè)務(wù)5300余件,。

來(lái)源：冀云、秦皇島發(fā)布