常住人口5315人,，60歲以上老人1401人,，低保戶7戶，41位殘障人士,，30位獨居老人,，65位空巢老人……這是牢牢印在周慧霞心中的一串數(shù)字,。
作為秦皇島市天洋新城社區(qū)黨委書記,、居委會主任，每一個數(shù)字都對應著周慧霞在小區(qū)里的一個身份,。
她是獨居和空巢老人的“愛心代理兒女”,，她是殘障人士與社會溝通的“信息員”，她是每一位居民身邊的“熱心大姐”,，如今,，忙碌的社區(qū)工作者周慧霞又多了一個重要身份——河北省出席黨的二十大代表。
“叔叔阿姨,，今年咱的月餅做得夠漂亮吧,！”臨近中秋，周慧霞又像往年一樣,，帶著小區(qū)的志愿者組成“愛心代理兒女”團,，把轄區(qū)老人請到社區(qū)活動室過節(jié)。 “慧霞想得就是周到,，跟大伙兒一起過節(jié),，真熱鬧啊。”老人們一起做月餅,、聊趣事兒,、看演出，個個笑開了花,。
“我們社區(qū)有不少空巢老人,、獨居老人，他們的子女在外地,，需要醫(yī)療救助怎么辦,？有些老人腿腳不方便，日常生活,、購物誰來幫,？”周慧霞表示，這類“重點人群”的需求必須特別關(guān)注,。
于是,，在周慧霞的倡議帶領(lǐng)下，社區(qū)網(wǎng)格員,、志愿者與空巢老人們結(jié)成對子，“愛心代理兒女”制度就這樣建立起來了,。平時“愛心代理兒女”噓寒問暖,、跑腿幫辦，遇到看病就醫(yī)的事兒,，“愛心代理兒女”能在第一時間趕到,，為老人提供全程陪護,。
“之前，李鳳榮老人突發(fā)中風,，就是‘愛心代理兒女’連夜把老人送到醫(yī)院,，不僅幫忙辦理各項手續(xù)，還一直跑前跑后照顧著,。”周慧霞說,，“‘愛心代理兒女’制度運行以來，受到了社區(qū)老人們的一致好評,。”
今年,，天洋新城社區(qū)又將“一鍵呼叫”功能內(nèi)嵌到社區(qū)治理綜合管理服務平臺，社區(qū)老人只需在小程序中點擊“一鍵呼叫”按鈕,，就有專人響應,，無論是上門送餐、家政服務,，還是解決突發(fā)問題,，“智慧按鈕”全搞定。
“這項功能有利于滿足多層次,、多樣化的養(yǎng)老服務需求,，推進老年人居家照護監(jiān)測，降低老年人意外風險,，打造多功能的社區(qū)虛擬養(yǎng)老院,。”周慧霞介紹，“當然,，凡是社區(qū)注冊用戶,，不論老少，都可根據(jù)自身需求,，通過‘一鍵呼叫’按鈕獲取助餐,、助潔、助醫(yī)等服務,。”
自2000年從事社區(qū)工作以來,，周慧霞扎根基層已經(jīng)22年。“社區(qū)工作是服務群眾的最前線,，經(jīng)常要和居民打交道,。我想，如果我們把居民當作自己的親人一樣對待,，那么他們也會把我們當成家人,，把老百姓的事兒當成自己的事兒來干，就沒有解決不了的問題,。”周慧霞話語輕柔,，卻落地有聲,。
在工作中，周慧霞有她的工作法則,。她不斷創(chuàng)新社區(qū)治理工作,，建立了“一領(lǐng)五”協(xié)商共治社區(qū)治理機制，即社區(qū)黨委領(lǐng)導下的居委會,、業(yè)委會,、物業(yè)、樓棟長,、綜合服務站共同參與協(xié)商共治,，在每個單元制作安裝了社區(qū)治理公開欄，劃分黨員責任區(qū),，讓每名黨員亮身份,、知崗位、受監(jiān)督,，將各類人員和電話進行公開,，暢通聯(lián)系服務群眾的通路。
2020年,，周慧霞帶領(lǐng)社區(qū)工作人員,，用了10個月時間與軟件公司合作研發(fā)出社區(qū)治理綜合管理服務平臺，將居民信息全部錄入系統(tǒng),，方便及時掌握人員流動情況,，同時可查詢社區(qū)房屋出租、人員基本信息,、小區(qū)車輛等情況,，用數(shù)據(jù)為社區(qū)工作賦能，用科技為社區(qū)工作減負,。
“通過基層工作人員的努力,，社區(qū)管理更加精細化、信息化,、智能化,、精準化。”周慧霞說,，“今年,，這一平臺已經(jīng)在海港區(qū)全區(qū)范圍內(nèi)推廣應用。未來,，我希望能夠真正實現(xiàn)省,、市、街區(qū)互聯(lián)互通，在為基層減負的同時,，讓居民在享受社區(qū)服務中感受到幸福。”
社區(qū)工作連著民心,、通著民情,，是黨群關(guān)系的窗口，是服務群眾的橋梁,。周慧霞憑著一種責任感,，走百家門、知百家情,、解百家難,、暖百家心，用一點一滴的小事詮釋了一名基層共產(chǎn)黨員的奉獻,、服務與擔當,，用實際行動踐行了她在黨旗下的誓言。周慧霞說,，“黨的二十大即將召開,，作為一名基層代表，我衷心祝愿大會圓滿成功,，成為黨的第二個百年新征程的燈塔,，指引我們奮發(fā)圖強，砥礪前行,。我也一定不辜負信任,，履行好代表職責，為更多的黨員群眾服務,。”
監(jiān) 制：楊日明 李 遙
策 劃：楊利光
統(tǒng) 籌：王震軍
攝 像：武佩劍
文 稿：祖 迪
制 作：武佩劍
海 報：武佩劍
