我市以“百姓議事廳”微信群為工作平臺(tái)，創(chuàng)新打造群眾工作新機(jī)制,，“百姓議事廳”24小時(shí)在線,，隨時(shí)隨地察民情、聽民意,、解民憂,，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”。

家住襄都區(qū)‌牛市新街社區(qū)梅園小區(qū)的居民王麗英,，前不久遇到了些煩心事兒,，由于二樓住戶管道漏水，她家里的墻面被浸濕,。面對這一情況,，她第一時(shí)間在百姓議事廳微信群進(jìn)行了反映。

【襄都區(qū)‌牛市新街社區(qū)梅園小區(qū)居民 王麗英】就是很快社區(qū)主任跟小張老師就趕到了,，然后也是幫忙聯(lián)系（二樓）業(yè)主,，特別快！然后也是通過多方打聽才找到（二樓）業(yè)主的聯(lián)系方式,，然后這個(gè)（二樓）業(yè)主也是很快也就聯(lián)系我們,，人家很快也到了，很快就解決了這個(gè)問題,。

第一時(shí)間答復(fù),、第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，如此高效的辦事效率進(jìn)一步拉近了干群關(guān)系,，作為梅園小區(qū)百姓議事廳微信群群主的王鴻賓,，在為民辦事解難題的過程中也收獲了居民的支持。

【襄都區(qū)‌牛市新街社區(qū)黨委委員 王鴻賓】咱們這個(gè)群不僅是成了辦事群,，也成了一個(gè)居民之間溝通的一個(gè)橋梁,，就是居民之間的距離就更近了,，然后我們辦起事來也越來越順利了。

切實(shí)走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線,，信都區(qū)富興社區(qū)利用“百姓議事廳”隨時(shí)隨地察民情,、聽民意、解民憂,。社區(qū)居民孫石鎖,，因患有腦溢血導(dǎo)致全身癱瘓，看病就醫(yī)十分不便,，社區(qū)工作人員在百姓議事廳微信群得知這一情況后,，第一時(shí)間安排志愿者上門提供幫扶。

【孫石鎖妻子 劉世芬】從來咱小區(qū)以后,，咱社區(qū)志愿者就特別關(guān)心我們老人的生活,，量血壓，測血糖,，打掃衛(wèi)生,，有時(shí)候來給按摩按摩，我老頭現(xiàn)在恢復(fù)和原先可是大不一樣了,，就覺得可感激咱小區(qū)了,。

依托新時(shí)代文明實(shí)踐站和“百姓議事廳”，信都區(qū)富興社區(qū)打通服務(wù)居民“最后一百米”,，居民幸福感,、滿意度明顯提升。

【信都區(qū)富興社區(qū)黨委書記 鄧為娜】下一步,，我們還會(huì)繼續(xù)用好百姓議事廳這個(gè)平臺(tái),，多聽群眾呼聲，多思群眾訴求,，發(fā)揮好新時(shí)代文明實(shí)踐站這個(gè)站點(diǎn)的作用,，不斷壯大咱們志愿者這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍，開展特色實(shí)踐活動(dòng),，傳達(dá)黨的聲音,，落實(shí)好黨的政策。

自去年2月以來,，我市組織新時(shí)代文明實(shí)踐中心力量,，面向廣大群眾搭建起貫通市、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級共計(jì)8500余個(gè)“百姓議事廳”微信群平臺(tái),，每個(gè)縣（市,、區(qū)）至少配套設(shè)立1個(gè)“部門集中辦”微信群,，將各職能部門納入其中，隨時(shí)隨地“識(shí)民情,、聽民意,、解民憂”，構(gòu)建起一套24小時(shí)在線,、全市域覆蓋的線上服務(wù)矩陣,，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”。