環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息（記者 趙珺）8月30日上午，在市工人醫(yī)院門診收費大廳,，掛號處,、收費處及藥房等窗口秩序井然，原有的玻璃圍擋已全部拆除,。連日來,，我市積極推進醫(yī)療機構(gòu)窗口改造整治工作，面對面關(guān)愛患者,，心貼心服務(wù)百姓,，不斷改善患者就醫(yī)體驗。

市工人醫(yī)院副院長黃煒介紹說：“我們拆除了掛號處,、收費處,、門診中西藥房的玻璃，重新布局了窗口設(shè)置,，優(yōu)化了就診流程,，擴展了窗口溝通面積，增設(shè)指示標識,，切實將轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，完善細化服務(wù)舉措,，優(yōu)化服務(wù)流程工作落到了實處,。” 剛剛在收費窗口辦理完業(yè)務(wù)的市民季子榮表示，“現(xiàn)在交費交流比以前好了,，我能聽清里面工作人員說話,，他也能聽清我說話，比以前方便挺多,。”

據(jù)悉,，為進一步拉近與患者的距離，讓醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)更加貼近群眾,，我市從改善患者全流程就醫(yī)感受入手,，在保留原有功能的基礎(chǔ)上，對所有醫(yī)療機構(gòu)門診窗口,、收費窗口,、藥房窗口等玻璃圍擋進行了拆除，提升群眾就醫(yī)體驗感,。目前,，市直醫(yī)療機構(gòu)窗口的改造工作全部完成,；各縣（市、區(qū)）醫(yī)療機構(gòu)改造工作正在有序收尾,。