學(xué)生在公交車(chē)上展示免費(fèi)乘車(chē)卡,。
“主城區(qū)核心區(qū)域小學(xué)、幼兒園學(xué)生及護(hù)送家長(zhǎng)上下學(xué)免費(fèi)坐公交車(chē)”,，自去年9月1日試運(yùn)行,，10月8日全面推廣以來(lái)，這件民生實(shí)事受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng),。截至目前,，邯鄲公交集團(tuán)已累計(jì)辦理免費(fèi)乘車(chē)卡24.7萬(wàn)張，日均乘車(chē)量4-5萬(wàn)人次,。
家住錦繡江南小區(qū)的王菲女士對(duì)記者說(shuō)：“公交護(hù)學(xué)解決了我家的大難題,。孩子自己坐公交上下學(xué)，車(chē)上有安全員,，下車(chē)有老師接,，既保障了安全，還鍛煉了自理能力,，家長(zhǎng)也不再擔(dān)心因送孩子上班遲到了,。”
公交公司安全工作人員在指引學(xué)生們乘坐公交車(chē)。
安全上放心
每天下午5點(diǎn)30分,，百花小學(xué)至百花小區(qū)的專(zhuān)線司機(jī)趙燦旭就已經(jīng)檢查完車(chē)況,，做好發(fā)車(chē)準(zhǔn)備。隨車(chē)安全員索攀也早已上車(chē)等待,。
駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的趙燦旭,，與其他8條專(zhuān)線司機(jī)一樣，接受了嚴(yán)格的車(chē)輛行駛安全培訓(xùn),。他告訴記者：“市區(qū)車(chē)輛較多,，上學(xué)時(shí)間點(diǎn)也是出行高峰期，車(chē)上載的又是小學(xué)生,，開(kāi)車(chē)要尤其注意車(chē)況,，要緩、穩(wěn),，避免急剎車(chē),。”
隨著下學(xué)鈴聲的響起，學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下陸續(xù)上車(chē),。“同學(xué)們請(qǐng)注意腳下,，排隊(duì)上車(chē)，上車(chē)后不要打鬧,，等大家全部上車(chē)后我們就出發(fā),。”索攀對(duì)剛上車(chē)的同學(xué)們說(shuō)。
“我現(xiàn)在每天都乘公交上下學(xué),，在車(chē)上大家一起說(shuō)說(shuō)笑笑時(shí)間過(guò)得很快,，安全員叔叔時(shí)刻關(guān)注著我們，不用家長(zhǎng)接送我們也很安全,！”百花小學(xué)6年級(jí)學(xué)生范伊珂說(shuō),。
為了保證小乘客的安全，公交集團(tuán)對(duì)專(zhuān)線車(chē)輛設(shè)立“隨車(chē)安全員”制度,。在途中,，安全員會(huì)活躍乘車(chē)氛圍，開(kāi)展背誦古詩(shī),、猜謎語(yǔ),、唱兒歌等豐富多樣的趣味活動(dòng)。公交車(chē)內(nèi)其樂(lè)融融,。
與此同時(shí),，公交集團(tuán)大力推廣公交“守護(hù)卡”，家長(zhǎng)可以在微信小程序上綁定學(xué)生免費(fèi)卡，學(xué)生乘車(chē)時(shí)能夠?qū)崟r(shí)收到乘車(chē)信息推送,。
為建立長(zhǎng)效保障機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任分包，交通,、教育、交警,、學(xué)校等部門(mén)聯(lián)合成立應(yīng)急保障組,，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況和可能發(fā)生的突發(fā)情況不斷完善應(yīng)急處置方案，全方面確保學(xué)生乘車(chē)安全,。
接送上省心
在此項(xiàng)政策未出臺(tái)之前,，很多雙職工家庭既要接送孩子上下學(xué)，又要準(zhǔn)時(shí)上下班,，在時(shí)間安排上深受其擾,。家住錦繡江南小區(qū)的王菲女士告訴記者，以前為了不影響工作,，往往早晨6點(diǎn)半就要將孩子叫醒,，7點(diǎn)多一起出門(mén)，7點(diǎn)半把孩子送到學(xué)校,。雖然自己上班能夠準(zhǔn)時(shí),，卻讓孩子提前了40分鐘到校。
“我挺心疼孩子的,，他正是需要充足睡眠的時(shí)候,，每天卻需要提前那么早起床。”王菲說(shuō),。免費(fèi)定制公交專(zhuān)線到了家門(mén)口后,，王菲一家發(fā)生了很多變化。孩子可以多睡一會(huì)兒,，7點(diǎn)起床也不怕晚了,，王菲和愛(ài)人省去了送孩子的時(shí)間，也不用擔(dān)心因送孩子上學(xué)而上班遲到了,，家庭氛圍比之前更和諧了,。
小學(xué)生免費(fèi)定制公交專(zhuān)線是專(zhuān)門(mén)為住址較為偏僻、不方便乘坐常規(guī)線路公交車(chē)的小學(xué)生及家長(zhǎng)而開(kāi)設(shè),。除專(zhuān)線外,，乘坐普通公交上下學(xué)的學(xué)生也很多。
“小學(xué)生卡”“護(hù)送卡”,，隨著刷卡語(yǔ)音提示,，小學(xué)生靳諾一和奶奶一同走進(jìn)車(chē)廂。
“以前我一想到要接送孫子上下學(xué)就發(fā)怵,，因?yàn)樾ｉT(mén)口太堵了,，我騎著電三輪也不太安全?，F(xiàn)在好了，我們一起乘坐公交車(chē),，不僅免費(fèi)而且更安全,、快捷，這真是一件實(shí)實(shí)在在的民生實(shí)事,。”靳諾一奶奶對(duì)記者說(shuō),。途中，有6名小學(xué)生也乘坐這趟公交車(chē),。
截至目前,，邯鄲公交集團(tuán)已累計(jì)辦理免費(fèi)乘車(chē)卡24.7萬(wàn)張，日均乘車(chē)量4-5萬(wàn)人次,。針對(duì)新增的部分零散學(xué)生及家長(zhǎng)的需求,，簡(jiǎn)化流程，由家長(zhǎng)或老師攜帶“辦理申請(qǐng)表”隨時(shí)辦理,。為了方便學(xué)生及家長(zhǎng)使用,，減輕學(xué)校工作壓力，將原每年一審卡,，簡(jiǎn)化為學(xué)生畢業(yè)前無(wú)需再次年審,。公交集團(tuán)還每月定期對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng),、學(xué)校三方進(jìn)行走訪座談,，及時(shí)了解乘車(chē)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,。
服務(wù)上暖心
為了讓廣大市民更加了解此項(xiàng)惠民政策,，在此之前，公交集團(tuán)制作了小學(xué)生免乘,、安全乘車(chē)宣傳片,，通過(guò)車(chē)載視頻、電子站牌滾動(dòng)播放,。同時(shí),，成立10個(gè)宣傳小組，在學(xué)校門(mén)口免費(fèi)發(fā)放免乘宣傳手冊(cè),，并對(duì)途經(jīng)的學(xué)生,、家長(zhǎng)講解學(xué)生免乘政策，解答辦卡,、乘車(chē)問(wèn)題,。同時(shí)積極利用各大媒體和自媒體平臺(tái)宣傳惠民政策。我市也成為全省乃至全國(guó)探索“一老一少免費(fèi)乘車(chē)”新模式的城市。
公交集團(tuán)認(rèn)真梳理排查有需求的小區(qū),，制定線路優(yōu)化調(diào)整方案,，并積極與交警、城管等部門(mén)溝通對(duì)接,，分別于4月8日調(diào)整5條線路,、7月1日調(diào)整4條線路，合理布設(shè)站點(diǎn),，進(jìn)一步方便多所小區(qū)學(xué)生乘車(chē)上下學(xué),。針對(duì)學(xué)校位于小街巷需到主次干道乘車(chē)、現(xiàn)有站點(diǎn)站廊相對(duì)距離較遠(yuǎn)且不便于調(diào)整的,，公交集團(tuán)制定了只在上下學(xué)時(shí)段停靠的學(xué)生臨時(shí)站點(diǎn),，由市交警,、城管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘查共同確定落實(shí)，方便學(xué)生就近及時(shí)乘車(chē),。
今年9月開(kāi)學(xué)后,，百花小學(xué)六年級(jí)學(xué)生增多，每日運(yùn)送學(xué)生達(dá)到了480余人,，原有2輛車(chē)已無(wú)法滿足學(xué)校需求,。公交集團(tuán)與百花小學(xué)進(jìn)行溝通，針對(duì)百花小學(xué)乘車(chē)人數(shù)和乘車(chē)時(shí)間的變化及時(shí)調(diào)整方案,，增加到3輛車(chē)全天8趟運(yùn)行,。
不僅如此，公交集團(tuán)與各學(xué)校聯(lián)系對(duì)接,，針對(duì)實(shí)際客流安排部署,，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，精準(zhǔn)加密,，全力保障學(xué)生上下學(xué)期間的出行需求,。同時(shí)抽調(diào)70名精干人員，在客流較大的13條道路,、35個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行志愿服務(wù),，觀察疏導(dǎo)客流，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)反饋及智能調(diào)度平臺(tái)監(jiān)控,，根據(jù)學(xué)生客流實(shí)際情況,，合理加密發(fā)車(chē)頻次，增設(shè)高峰車(chē),，必要時(shí)采取越站?？俊^(qū)間運(yùn)營(yíng)等手段，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),。
“我們將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況和需求變化持續(xù)不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,、調(diào)整改進(jìn)和優(yōu)化，確保學(xué)生及家長(zhǎng)便利,、快捷,、安全乘車(chē)，切實(shí)把這項(xiàng)民生實(shí)事辦實(shí),、辦好,。”公交集團(tuán)副總經(jīng)理王洪斌信心十足。
邯鄲新聞傳媒中心記者 李藝璇/文 周紹宗/影
