9月29日，中秋節(jié)。上午8點(diǎn)30分,，市城管局?jǐn)?shù)字城管監(jiān)督員胡曉麗已經(jīng)在網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)開始了例行巡查。

當(dāng)巡查到襄都區(qū)龍泉大街與南羊市道交叉口附近時(shí),，她發(fā)現(xiàn)便道上有機(jī)動(dòng)車輛占?jí)好さ溃绊懶腥送ㄐ?。在詢問周圍門店無果后,，她拿出“城管通”終端設(shè)備,，拍照,、定位，選擇責(zé)任部門,，一鍵上報(bào)完成,。

“這就是我的日常工作，越是節(jié)假日,，越要認(rèn)真負(fù)責(zé),。”胡曉麗說，自己在這個(gè)崗位上工作了8年,，今年中秋,、國(guó)慶“雙節(jié)”期間，她要繼續(xù)堅(jiān)守一線,，維護(hù)市容秩序,。

當(dāng)天，在市數(shù)字城管中心指揮大廳內(nèi),，負(fù)責(zé)城管熱線的工作人員也如往常一樣端坐在電腦前,，耐心接聽市民來電。

“您好,！這里是12319城管熱線,，請(qǐng)問有什么可以幫您,？”接線員李琪熟練地記錄并回復(fù)著市民的來電訴求。

“接聽熱線,、確認(rèn)權(quán)屬,、派遣部門、盯辦落實(shí),，這些流程都已熟記于心,，和責(zé)任部門溝通也成了家常便飯。”李琪說,，中秋節(jié)當(dāng)天,，群眾反映的占道經(jīng)營(yíng)等街面秩序類問題較多，她們均及時(shí)聯(lián)系了責(zé)任部門,，并加大了巡查力度,，確保道路通暢。

李琪和她的同事們都表示,，“雙節(jié)”期間,，能堅(jiān)守在工作崗位上，為城市管理出一份力,，雖然辛苦但很快樂,。據(jù)了解，為保障節(jié)日期間的環(huán)境秩序,，市數(shù)字城管中心12319城管熱線24小時(shí)不斷檔,，并通過加強(qiáng)網(wǎng)格巡查密度，完善派件辦結(jié)制度,，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，確保廣大市民整潔、有序,、安全度“雙節(jié)”,。