瓜果飄香季,,豐收喜悅時,。國網(wǎng)深州市供電公司組織黨員服務隊走進鄉(xiāng)村田野開展上門服務,對果園加工,、包裝,、儲果冷凍庫房用電設備進行巡視檢查,,用最優(yōu)質的服務護航特色農業(yè)用電無憂。
每年用電高峰期,,變壓器容易因重載,、過載產生故障。該公司通過智能融合終端研判發(fā)現(xiàn)停電事件,,并智能派單至臺區(qū)經(jīng)理,,推進搶修服務,在客戶未察覺的情況下排除用電故障,,保障電網(wǎng)設備的穩(wěn)定運行,。該公司在做好配電線路運維管理的同時,,上門了解標準化種植園和農產品加工銷售企業(yè)各環(huán)節(jié)的用電需求,增加對客戶用電設備的巡檢頻次,,確保及時消除設備缺陷或安全隱患,,實現(xiàn)配電線路運維服務由優(yōu)質服務向卓越一體化服務轉變。
供電員工向深州桃現(xiàn)代科技示范園負責人宣傳安全電力知識,。付英 攝
主動對接產業(yè)需求
國網(wǎng)深州市供電公司鑒于當?shù)禺a業(yè)特色,,主動對接產業(yè)需求,促請深州市政府,、市行政審批局開展“黨建引領政企網(wǎng)格融合服務”建設應用專項行動,,把供電服務網(wǎng)格融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格,以常態(tài)化聯(lián)絡聯(lián)動機制實現(xiàn)政務資源共享,、政策支持共享,,有效縮短網(wǎng)格內客戶辦電鏈條,提升客戶訴求響應速度,。該公司聚焦農業(yè)農村現(xiàn)代化用電需求,,深入實施農網(wǎng)鞏固提升工程,結合現(xiàn)代化農業(yè)用電需求,,針對村內農業(yè)供電線路線徑過小,、農業(yè)配變容量不足等情況,提前規(guī)劃電網(wǎng)改造項目,,量身定制電網(wǎng)建設方案,。
實施在線監(jiān)測
該公司以數(shù)字化賦能深州農業(yè)發(fā)展,依托“數(shù)字化+營銷服務”“數(shù)字化+配電運檢”,,通過走訪摸排,、梳理用戶信息,建立健全果蔬用戶臺賬,;通過果蔬生產用電數(shù)字化監(jiān)測場景,,篩選定位低電壓,、配變過載等8類用電異常,,為治理隱患提供依據(jù)。該公司打造以黨員為主,、技術人員為輔的“1+N”多能型電管家服務團隊,,對低壓臺區(qū)實行黨員帶頭包干管理,黨員先鋒與臺區(qū)經(jīng)理共同負責包片臺區(qū)的線路運維,、政策宣傳等工作,,高效響應客戶用電訴求。
深化能效服務
該公司結合當?shù)貙嶋H情況,,在網(wǎng)格內廣泛推廣鄉(xiāng)村電氣化和“供電+能效服務”,,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站為鄉(xiāng)村地區(qū)制訂能效方案,、為現(xiàn)代農業(yè)提供能效服務,助力當?shù)禺a業(yè)轉型升級,,推進鄉(xiāng)村能源轉型,。該公司主動與農戶及產業(yè)鏈經(jīng)銷商接洽,了解客戶實際用電需求,,積極向客戶推廣大棚用電先進技術,,同時結合冷庫及水果加工產業(yè)特點,為用戶提供節(jié)能降耗,,錯峰用電等科學合理用電建議,,幫助用戶實現(xiàn)降耗增收;并且和當?shù)卮逦瘯炗嗠娏弯N協(xié)議,,將當?shù)氐乃吧罴庸ぎa品在“惠農幫”和“愛如電”等電商平臺進行推廣,,為鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展注入活力。