“事故視頻快處”是基于視頻通話服務(wù)研發(fā)的事故視頻遠程快處系統(tǒng),。當事人只需一鍵報警,，建立視頻“線上見面”配合現(xiàn)場取證，由后方警員實時固定證據(jù),、采集信息,，系統(tǒng)自動核驗人、車,、保險信息,。民警在線定責后，短信告知當事人并推送電子責任認定書,，當事人收到責任認定書后即可一鍵理賠,，輕松完成交通事故全流程快速處理，實現(xiàn)快處快撤,，徹底解決輕微事故處理“流程多,、手續(xù)繁、時間長”等弊端,，真正做到事故處理“掌上”辦結(jié),、事故糾紛“指尖”化解。

據(jù)介紹,，對于首次注冊用戶,，可下載“交管12123”手機APP，填寫個人基本信息（用戶姓名,、二代身份證號碼,、手機號碼等），完成檢測及遠程識別,，通過后成為互聯(lián)網(wǎng)平臺面簽注冊用戶,。如用戶多次嘗試都無法通過人臉識別，將轉(zhuǎn)為在線注冊（實名認證）流程,。對于已在線注冊用戶,，使用電腦端在線注冊的用戶（網(wǎng)址：https://he.122.gov.cn/）或使用APP端在線注冊，但未辦理或未通過實人認證的用戶,，可登錄手機APP進行實人認證,。如用戶多次嘗試都無法通過系統(tǒng)人臉識別，可根據(jù)提示拍攝二代身份證的正反面照片,，供后臺人工審核,，審核后即完成實人認證手續(xù),。

省交管局有關(guān)人員提醒，“交管12123”APP遠程視頻處理輕微交通事故業(yè)務(wù),，受理時間為周一至周日7:00-19:00,，其余時段按現(xiàn)行快處快賠方式進行。“事故視頻快處”功能主要適用于機動車與機動車之間,、機動車與非機動車之間,，僅造成輕微財產(chǎn)損失、車輛可以自行移動且機動車均已投保交強險的道路交通事故,。