每天早出晚歸,,沒時間到社區(qū)辦事,;老年人腿腳不便,,不方便去社區(qū)辦事……這些都不再是難題,。衡水的社區(qū)“流動辦公桌”搬到居民家門口啦,!
河北新聞聯(lián)播報道,,咱們省各地創(chuàng)新基層治理,,架起服務(wù)群眾的“連心橋”,。衡水桃城區(qū)的“流動辦公桌”就是探索基層治理的有益嘗試,。
一張桌子,、一個民意調(diào)查記錄本、桌前掛上條幅,、擺上塑料凳,,麗景名苑小區(qū)的“流動辦公桌”就這樣出攤啦。桌前吸引了不少居民,,有詢問政策的,,有辦理業(yè)務(wù)的,也有提意見建議的,。
上個月居民王大姐通過“流動辦公桌”反映電梯地板損壞的問題,,社區(qū)網(wǎng)格員立馬登記并聯(lián)系了轄區(qū)企業(yè)幫忙,很快破損地板就更換啦,!
“能當(dāng)場解決的,,我們就當(dāng)場解決,當(dāng)場解決不了的,,就登記在本上,,逐步辦理,,力求將居民的訴求發(fā)現(xiàn)在社區(qū)、解決在社區(qū),。”衡水市桃城區(qū)麗景社區(qū)黨委書記艾維立說,。
今年4月份,桃城區(qū)率先在麗景社區(qū)開展“流動辦公桌”服務(wù)試點,,每周二,、周四派網(wǎng)格員利用傍晚居民在家時段,在轄區(qū)8個小區(qū)輪流辦公,,為小區(qū)居民提供政策咨詢,、事項代辦、糾紛調(diào)解,、訴求受理等便民服務(wù),,變“等群眾上門”為“送服務(wù)上門”,解鎖社區(qū)與居民的“雙向奔赴”,。
“在社區(qū)設(shè)置的‘流動辦公桌’非常貼心,,我們辦什么事非常方便,好多事情也不用出社區(qū)了,,在社區(qū)就可以辦了,。”社區(qū)居民張洪仁說。
這段時間,,收集到的閑置物品置換,、設(shè)置寵物糞便收集箱、小區(qū)樓道蚊蠅多等問題和建議都解決了,。兩個月來,,社區(qū)累計為居民辦實事、好事45件,,接受咨詢400多次,,受益群眾1800多人。