10月24日,，2024中國(guó)國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)上，參展商正在給參觀者介紹安平縣城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)。河北日?qǐng)?bào)記者李佳澤攝

打破部門信息壁壘,，“一網(wǎng)通辦”成為常態(tài)；智慧城市指揮中心串線成網(wǎng),，城市治理“一朵云”全覆蓋,；無(wú)人駕駛、智能巡查亮相街頭,，“黑科技”讓城市管理更高效……近年來(lái),，隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展，數(shù)字政府建設(shè)駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

在2024中國(guó)國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)上,，數(shù)字治理新場(chǎng)景層出不窮,，政務(wù)服務(wù)因數(shù)字技術(shù)煥然一新，數(shù)據(jù)要素展現(xiàn)出巨大潛能,，激發(fā)參觀者對(duì)未來(lái)數(shù)字政府建設(shè)的無(wú)限想象,。

治理變“智理”，城市更聰明運(yùn)行更高效

“一個(gè)智慧安平公眾號(hào),，就能實(shí)現(xiàn)綜合治理,、醫(yī)保服務(wù)、隨手拍等多種功能,。”10月24日,，在本屆博覽會(huì)的衡水展區(qū)，智慧安平科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)詈闈騾⒂^者介紹安平縣建設(shè)智慧城市的經(jīng)驗(yàn),。

在展區(qū)的一塊智慧大屏幕上,，渣土商砼車通行管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)信息一目了然。楊洪濤指著屏幕說(shuō)：“你看,，今天又有一單通行路線的申請(qǐng),。”

在智慧安平平臺(tái)投用前，渣土車司機(jī)想要在縣城內(nèi)行駛,，需要到執(zhí)法部門進(jìn)行線下申請(qǐng),，至少需要半天時(shí)間。現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng),，最快20分鐘就能辦結(jié),。

隨手拍的功能也很強(qiáng)大。楊洪濤舉例說(shuō),，居民家門口的垃圾桶外溢了,，隨手拍照上傳，系統(tǒng)能根據(jù)網(wǎng)格歸屬自動(dòng)派遣人員處置,。要是延時(shí)處理,，督查部門會(huì)在后臺(tái)提醒,。“就像騎手接單送外賣一樣，響應(yīng)迅速,。”

供給端的優(yōu)化成果,，最終要反映到應(yīng)用端。群眾的滿意度,、獲得感成為衡量數(shù)字政府建設(shè)成果的“顯示器”,。

目前，智慧安平平臺(tái)已運(yùn)行5年多,，智慧安平公眾號(hào)的關(guān)注量達(dá)到了41萬(wàn),。楊洪濤說(shuō)：“安平縣常住人口為32.7萬(wàn)人，可以說(shuō)每個(gè)安平人都關(guān)注了這個(gè)公眾號(hào),，群眾的滿意度很高,。”

綜合平臺(tái)之外，一些細(xì)分領(lǐng)域的智能化平臺(tái)也走進(jìn)了居民的生活,。

在中國(guó)移動(dòng)展區(qū),，參展人員宋鵬介紹，他們已建成“三級(jí)聯(lián)網(wǎng),，四級(jí)聯(lián)動(dòng)”的城鄉(xiāng)燃?xì)獗O(jiān)管信息平臺(tái),，在河北落地1個(gè)省級(jí)平臺(tái)、3個(gè)地市級(jí)平臺(tái),、8個(gè)區(qū)縣級(jí)平臺(tái),。

“通過(guò)安裝智能傳感設(shè)施，我們能收集居民用戶側(cè),、場(chǎng)站及燃?xì)夤芫W(wǎng)的運(yùn)行壓力,、流量、溫度等信息,，對(duì)燃?xì)廨斔?、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及智能分析預(yù)警。”宋鵬說(shuō),，該平臺(tái)已服務(wù)了近80萬(wàn)戶燃?xì)庥脩?，燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)維效率提升了30%，故障響應(yīng)時(shí)間縮短了50%,。

當(dāng)前,，數(shù)字政府建設(shè)已進(jìn)入深化提質(zhì)階段。圍繞數(shù)據(jù)要素的高效利用,，搶灘大模型技術(shù)“風(fēng)口”,，提升政府?dāng)?shù)字化履職能力，已成為行業(yè)共識(shí)。

軟通智慧科技有限公司展臺(tái)前人來(lái)人往,，“AI”成為大家交流的熱詞。

“我們正和河北省相關(guān)部門合作,，將公共數(shù)據(jù)資源進(jìn)行歸集,，再運(yùn)用AI技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注,，最終把各類大模型運(yùn)用到千行百業(yè),。”軟通科技公司創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)王海生說(shuō)。

在未來(lái)的發(fā)展中,，通過(guò)海量的數(shù)據(jù)資源,、強(qiáng)大的計(jì)算能力，對(duì)各類事件進(jìn)行自動(dòng)發(fā)現(xiàn)識(shí)別,、智能研判分析,，以算力替代人力，是王海生的期待,。他說(shuō)：“針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、城市防澇等場(chǎng)景，我們可以建立氣象,、水利,、城市治理等垂直領(lǐng)域的大模型，讓決策更精準(zhǔn),、智能,。”

以應(yīng)用場(chǎng)景為牽引，充分釋放公共數(shù)據(jù)要素潛能

作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，數(shù)字政府建設(shè)如何找到著力點(diǎn),？

本屆博覽會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天，一場(chǎng)數(shù)字政府交流活動(dòng)如期舉辦,。來(lái)自學(xué)界,、業(yè)界的專家學(xué)者和企業(yè)代表齊聚一堂，圍繞“激活數(shù)據(jù)要素價(jià)值 建設(shè)服務(wù)型數(shù)字政府”這一主題,，碰撞思想,，交流看法。

前來(lái)參會(huì)的國(guó)泰新點(diǎn)軟件股份有限公司數(shù)字政府研究院院長(zhǎng)張磊表示,，應(yīng)以應(yīng)用場(chǎng)景為牽引,，以群眾所需、企業(yè)所盼為來(lái)源,，聚焦政務(wù)服務(wù),、市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理、社會(huì)治理等領(lǐng)域建設(shè)數(shù)字政府,。

“比如,，利用數(shù)字手段構(gòu)建更多‘高效辦成一件事’場(chǎng)景，解決政務(wù)服務(wù)中個(gè)人,、企業(yè)辦事痛點(diǎn)難點(diǎn),，就是以場(chǎng)景引領(lǐng)建設(shè)數(shù)字政府的小切口。”張磊說(shuō),。

事實(shí)上,，“掌上辦”“指尖辦”已經(jīng)成為很多地方政務(wù)服務(wù)的標(biāo)配。在河北,，“冀時(shí)辦”App實(shí)現(xiàn)了4773項(xiàng)便民應(yīng)用“指尖辦”,，覆蓋公安、社保,、醫(yī)保,、公積金、生活繳費(fèi)等不同領(lǐng)域,，做到了“一機(jī)在手,，隨時(shí)隨處辦事”。

大量政務(wù)服務(wù)綜合場(chǎng)景能夠建立,，離不開(kāi)公共數(shù)據(jù)的高效,、暢通流動(dòng)。

在中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）教授汪玉凱看來(lái),，公共數(shù)據(jù)的流動(dòng)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)是數(shù)字政府高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,。公共數(shù)據(jù)只有實(shí)現(xiàn)流動(dòng)，才能產(chǎn)生和釋放其價(jià)值,。

“數(shù)字平臺(tái)的大規(guī)模建設(shè)已經(jīng)接近尾聲,，對(duì)公共數(shù)據(jù)資源的精耕細(xì)作是當(dāng)下建設(shè)數(shù)字政府的重要內(nèi)容。”汪玉凱說(shuō),。

前不久,，國(guó)家數(shù)據(jù)局公布《公共數(shù)據(jù)資源授權(quán)運(yùn)營(yíng)實(shí)施規(guī)范（試行）》（公開(kāi)征求意見(jiàn)稿），并于10月12日至11月11日向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),。

這讓汪玉凱看到了數(shù)據(jù)應(yīng)用的更大空間,。他表示，可以通過(guò)共享,、開(kāi)放,、授權(quán)運(yùn)營(yíng)三種模式進(jìn)行公共數(shù)據(jù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在授權(quán)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，堅(jiān)持“原始數(shù)據(jù)不出域,，數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)”的原則,，推動(dòng)公共數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)開(kāi)放。

隨著數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素,，政府部門也在積極作為,，以公共數(shù)據(jù)高質(zhì)量供給激發(fā)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)活力。

省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局一級(jí)巡視員王彤介紹,，今年,，我省制定了《2024年河北省公共數(shù)據(jù)歸集共享行動(dòng)方案》，全面開(kāi)展數(shù)據(jù)歸集“百日攻堅(jiān)”行動(dòng),，以“接入,、上鏈,、交鑰匙”方式推進(jìn)各級(jí)各部門政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集和開(kāi)放共享,。截至目前，全省共歸集公共數(shù)據(jù)約4000億條,。

發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng),，推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化，數(shù)字政府轉(zhuǎn)型的成效一定會(huì)惠及千家萬(wàn)戶,、千行百業(yè),。（河北日?qǐng)?bào)記者 馮陽(yáng)）