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9月13日，按照國家推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新有關(guān)要求,，我省出臺具體工作方案，陸續(xù)開展汽車,、家電、家裝,、電動自行車等領(lǐng)域以舊換新工作,。
省商務(wù)廳提供的數(shù)據(jù)顯示，截至11月5日,，全省汽車報廢更新共提交補貼申請13.96萬份,，居全國第4位，汽車置換更新共提交補貼申請11.92萬份,；家電以舊換新發(fā)放補貼19.19億元,，居全國第6位；電動自行車以舊換新發(fā)放補貼1.05億元（累計以舊換新22.98萬輛）,，居全國第1位,；家裝以舊換新發(fā)放補貼1.84億元。全省消費品以舊換新活動共拉動消費額385.1億元,。
以舊換新在全省各地呈現(xiàn)出火熱局面,，這一波消費熱潮有什么特點？商家和消費者還有怎樣的期盼,？記者進行了調(diào)查走訪。
10月29日,，石家莊市比亞迪4S店,，銷售人員（左一）正在給前來咨詢的顧客介紹。河北日報記者白云攝
政策疊加商家促銷,，以舊換新消費火熱
剛剛結(jié)束的“雙11”,，讓廊坊明珠商業(yè)企業(yè)集團有限公司電器公司副總經(jīng)理李長發(fā)忙得腳不沾地。
“僅11月7日到11日期間,，我們的營業(yè)額就比去年同期翻了一番還多,。”李長發(fā)說,，在補貼和促銷雙重利好刺激下，切實感受到這波消費熱情,。
“我們很多家電的售價比電商還要低,，消費者貨比三家，購買意愿就更強烈,。”李長發(fā)介紹,，開展一個多月的家電補貼對店里的銷量拉動很大，從日均十幾萬元銷售額,，猛增到20萬元至30萬元左右,。今年，為了沖“雙11”銷量,，他們從家電廠家爭取到了10%的優(yōu)惠力度,，公司又拿出10%的讓利，就是為了再添一把火,，效果確實還不錯,。
抓住我省推出消費品以舊換新政策契機，各地開通了形式不同的以舊換新線上補貼,，不少商家也抓住“雙11”大促機會,，展現(xiàn)出強勁的銷售勢頭。
事實上,，9月份我省消費品以舊換新政策實施后,，市場很快就感受到這波消費熱潮。
10月29日,，石家莊市比亞迪 4S 店內(nèi)張貼的以舊換新流程,。河北日報記者白云攝
11月2日11時，石家莊裕華汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)比亞迪4S店,，幾名消費者經(jīng)過門前和店內(nèi)的以舊換新補貼廣告,，直接奔向意向車。十多名銷售代表正各自接待一撥消費者,，沒有多余的人員接單,。
這家4S店屬于石家莊乾恒汽車銷售有限公司裕華汽車科創(chuàng)園分公司（以下簡稱“乾恒汽車”），該公司銷售總監(jiān)朱培元笑著說：“從9月14日店里開展以舊換新以來,，我們這兒的銷售人員日均接待20名消費者,，平均一天銷售十七八輛車，最多一天賣了30輛,。”
乾恒汽車主要經(jīng)營比亞迪宋,、元、唐等型號的王朝系列新能源車。朱培元說,，補貼的拉動作用非常明顯,，他們8月份賣了260輛，9月份賣出340輛,，10月份銷量沖到了420輛,。
“補貼開展以來，我們的銷量平均增加了30%—40%,。往年汽車銷售在年底前的11月,、12月會有一個小高峰，今年有了政府補貼,，我們估計在接下來的這兩個月,，帶動的銷量還會有所增加。”朱培元說,。
第一次被納入補貼的家裝和電動自行車,，也迎來了商家沒想到的“小陽春”。
省商務(wù)廳提供的數(shù)據(jù)顯示,，截至11月11日24時,，全省家裝總銷售額130155.96萬元，補貼資金18358.99萬元,。
廊坊紅星美凱龍商場總經(jīng)理丁華迫不及待地向記者分享了他們的“戰(zhàn)績”——從9月22日到10月28日,，商場營業(yè)額達到了2100萬元，去年同期只有890萬元,。除了銷售額,，商場統(tǒng)計的單日進店客流量也從2700多人次漲到4200多人次。
此次補貼中,，電動自行車的以舊換新也有10%—20%不等的補貼,，上限是500元。一般每年10月開始,，張家口的電動自行車銷售也跟天氣一樣步入寒冬,，等到開春才有銷量回升。
“往年這時候我們都貓冬了,，今年太不一樣,。”張家口市瑞特瑞產(chǎn)業(yè)有限公司營銷經(jīng)理楊海平說，電動自行車的以舊換新啟動稍晚于其他三類,，即使如此,，10月份他們在張家口市區(qū)的6個店銷量也達到了1518輛，而去年同期的銷量只有512輛,。
瑞特瑞公司的銷售火爆并不是個例。數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日24時,，全省電動自行車以舊換新總銷售額60000.53萬元,，補貼資金10538.88萬元。
10月30日,，石家莊市商務(wù)局行業(yè)監(jiān)督管理科科長劉鵬正在審核汽車以舊換新申請,。河北日報記者白云攝
綠色智能受偏愛,“懶宅經(jīng)濟”特色凸顯
“截至11月15日，我們收到的汽車報廢更新申請有31000單左右,。”石家莊市商務(wù)局行業(yè)監(jiān)督管理科科長劉鵬介紹,，這已達到他們前期預(yù)估的汽車報廢更新總量。
通過補貼引導(dǎo)市民自愿淘汰老舊,、高能耗汽車,，正在變?yōu)楝F(xiàn)實。更值得關(guān)注的是,，汽車品類在這次以舊換新中,，不管是報廢還是置換更新，消費者對新車的選擇都趨向新能源汽車,。
在石家莊裕華汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)比亞迪4S店,，記者遇到了準備以舊車置換新車的楊加喜。他開到店里準備置換的凱迪拉克轎車已有11年車齡,，他給記者算了一筆賬：“燃油車置換新車,，買新能源車補貼1.5萬元，買燃油車補貼1萬元?，F(xiàn)在新車售價十來萬,，這差額5000元就挺明顯的。”
此外,，楊加喜置換新能源汽車還對比了燃油車和新能源汽車的使用成本——手里的舊車1公里成本約8毛錢,，但是新能源汽車1公里成本約1毛錢。“這么一對比,，就能看出買新能源車更合適,。”楊加喜說，他已經(jīng)選好了意向車型,，就等4S店給出合適的回收報價,。
朱培元介紹，到他們店選擇置換更新的消費者中,，油車置換新能源車的占比高達80%,。
記者從石家莊市商務(wù)局獲取的數(shù)據(jù)顯示，截至11月15日20時,，石家莊汽車置換更新的申請中,，新購車中60%是新能源汽車,。
推動家電換“智”是《河北省推動消費品以舊換新實施方案》的目標之一。在記者調(diào)查中,，市場反饋優(yōu)于預(yù)期,。
記者從省商務(wù)廳獲悉，截至11月10日24時,，全省家電以舊換新累計銷售額已突破100億元,，共計向消費者發(fā)放補貼18.6億元，累計補貼252萬人次,。
享受到補貼的消費者,，購買1級及以上能效或水效標準的8類家電產(chǎn)品，補貼售價的20%,；購買2級及以上能效或水效標準產(chǎn)品的消費者,，補貼售價的15%。這5%的差額,，直接推動綠色家電成為以舊換新中消費者的首選,。
石家莊市民王春紅在“雙11”期間換了一臺冰箱。這款冰箱一級能耗的售價是11000元,，二級能耗價格是9999元,。“補貼完，我用比二級能耗冰箱原價還要低的價格買了一臺一級能耗的產(chǎn)品,。”王春紅直呼太劃算,。
“舒適便捷、能耗低的產(chǎn)品大多是各品類的銷冠,。”李長發(fā)說,，比如，超六成消費者選擇75寸以上大屏幕電視機,，一級能效的洗烘套裝,、節(jié)能冰箱等，綠色環(huán)保的理念在消費者心中明顯強化,，成為他們選擇的重要考量,。
時下，隨著工作節(jié)奏加快,，“懶宅經(jīng)濟”流行,。忙于工作的年輕人普遍渴望追求舒適不貴的精致生活，帶火了一批小家居電器的銷售,。
廊坊市大中電器有限公司總經(jīng)理石文春說,，掃地機、洗地機,、洗碗機等解放人力的高端,、智能化小家電在這波補貼中銷量直線上升,。
“這種小家電不是家庭必需品，但是這次補貼力度大,，三千多元的洗地機補貼13%,，能節(jié)省將近400元錢,，變成了兩千六七百元,，一下子就打破了消費者的心理價位。”石文春說,，此外,，游戲機、投影儀等宅家必備神器,，也是這波以舊換新補貼下的新寵,。
期盼適度擴展補貼范圍，讓機制更完善
這次以舊換新消費熱潮中,，眾多商家發(fā)現(xiàn),，政策實施的便利性是激發(fā)購買熱情的重要因素。
搭上政策春風(fēng),，家裝類銷售出現(xiàn)舊房改造“換裝”熱,。“我們主營成品家具和定制家具，從9月底到11月初,，銷量比去年同期增加了200%,。”廊坊市珍榮家居有限公司負責(zé)人李娜說，消費者在購買商品時補貼券可以直減,，這種便捷式補貼就更容易成交,。
記者發(fā)現(xiàn)，除汽車補貼外,，其余三類都是支付時直減,，消費者作為補貼的直接受益人享受到了極大便利。“后續(xù)的申領(lǐng)補貼工作都由商家負責(zé),，目前我們已經(jīng)收到將近4萬元補貼款,。”李娜說。
“消費是社會再生產(chǎn)的終點,，也是新一輪再生產(chǎn)的起點,。”河北省社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所副所長、宏觀經(jīng)濟與公共政策評估中心主任王春蕊認為,，這些數(shù)據(jù)說明以舊換新政策確實為提振消費,、擴大內(nèi)需注入了一針“強心劑”，發(fā)揮了惠民生,、促消費的作用,。
這次以舊換新就是要推動汽車換“能”,、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”,，擴大內(nèi)需市場,。省商務(wù)廳相關(guān)負責(zé)人表示，目前看,，這一目標基本實現(xiàn),。下一步，還將健全回收循環(huán)網(wǎng)絡(luò)體系,，不斷完善“去舊更容易,、換新更愿意”的有效機制。
“消費者傾向選擇新能源汽車,、智能化家電,，這種消費變化一定會傳導(dǎo)給生產(chǎn)者，促使生產(chǎn)企業(yè)進行技術(shù),、產(chǎn)品升級,，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新積極性。”王春蕊認為,，應(yīng)當總結(jié)這輪消費中的經(jīng)驗做法,，瞄準未來消費需求變化趨勢，將以舊換新打造成擴大消費長效機制的重要抓手,，用消費升級推動產(chǎn)業(yè)向新向上躍升,。
對于享受到政策紅利的消費者和商家而言，他們期望讓補貼的范圍更廣些,、力度再猛烈些,。
“很多顧客進店都問，為什么瓷磚和地板沒在補貼范圍,？地面是家裝改造,、裝修的第一步，如果把這一板塊列入其中,，帶動作用會更大,。”張家口明珠裝飾工程有限公司總經(jīng)理吳建設(shè)建議。
丁華也有這樣的心愿,。他們商場150多家商戶中有82家加入了以舊換新活動,，丁華說：“其余不在7類家裝補貼范圍內(nèi)的商戶很著急，已經(jīng)向商場詢問了多次,。”
王春蕊認為,，這些聲音應(yīng)該被重視起來。“在家裝和家電補貼品類上,，各省有一定自主權(quán),。政府可以根據(jù)消費者的換新需求和升級需求,，適度擴展補貼范圍，比如瓷磚,、手機等,。”她還建議，同時引導(dǎo)金融機構(gòu)支持居民消費品以舊換新,，擴大商戶支持范圍,，形成政企銀政策合力。
對于目前的火熱場景,，李娜在欣喜中也有思考,。“我們店的產(chǎn)品價格比較高，成單的顧客大多早就相中了某套家具,，按照以往經(jīng)驗，這批顧客大多選在春節(jié)前下單,，新家具迎新年,。但現(xiàn)在補貼力度大，這部分顧客就提前出手了,。”她有些擔(dān)心,，這波以舊換新會不會透支了春節(jié)前甚至明年開春的一部分消費潛能。
王春蕊認為,，這種擔(dān)心大可不必,。以家電為例，我國2009年至2012年家電下鄉(xiāng)補貼政策至今已有十多年,，很多家電產(chǎn)品進入了淘汰更換高峰期,。根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，近10年來我國家電行業(yè)內(nèi)銷規(guī)模約8500億元,，近些年未有較大漲幅,。家電以舊換新激活的是存量市場和存量用戶，政府要根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析,，合理調(diào)整以舊換新活動的頻率,、力度，實現(xiàn)需求的平穩(wěn)增長,。（河北日報記者 白 云）
10月7日,，張家口明珠裝飾工程有限公司組織的家裝補貼宣傳進社區(qū)活動現(xiàn)場。吳建設(shè)供圖
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以“走心”服務(wù)助力以舊換新
記者從商務(wù)廳綜合處獲悉,，國家分兩批下達我省補貼資金80.45億元,，截至11月5日已審核使用59.33億元，整體進度居全國前列,。
將這筆巨額資金下發(fā)到群眾手中,，涉及復(fù)雜的審核流程,，遇到的問題很多也很具體。為了讓“好事辦好”,，各部門也是使出了渾身解數(shù),。
10月10日，省商務(wù)廳值班電話接到一名唐山群眾的反映,，因為他的身份證號由15位升級到18位,，申領(lǐng)的補貼遲遲不能到位。
當天17時14分,，省商務(wù)廳將這一信息轉(zhuǎn)發(fā)給唐山市商務(wù)局,，19時40分就接到了反饋，群眾反映的問題已經(jīng)解決,。
“這次補貼涉及的范圍大,、類別多，還有的是首次列入補貼范圍,，大家都沒有經(jīng)驗,。為了更好地解決群眾遇到的各類問題，我們從12345政務(wù)服務(wù)熱線,、廳值班電話等各渠道搜集問題,，盡最大力量去解決。”省商務(wù)廳相關(guān)負責(zé)人說,。
這些辦法中還包括省商務(wù)廳組織的“一日導(dǎo)購員”活動,。9月30日—10月15日，省商務(wù)廳組織多部門到以舊換新一線去收集群眾和商家意見,。
記者在該活動信息上報微信群中看到,，各小組調(diào)研非常接地氣，從群眾和商家意見中總結(jié)出增加假期投放消費券數(shù)量,、簡化優(yōu)化回款手續(xù)等很多有益意見,，也都用于調(diào)整完善以舊換新活動的內(nèi)容和流程。
10月30日10時,，石家莊市商務(wù)局行業(yè)監(jiān)督管理科的辦公室門再次被敲響,，一名邢臺群眾前來咨詢跨地域補貼的發(fā)放問題。“我們每天都要接待多名群眾,，接聽很多咨詢電話,，能解決的當場解決，不能解決的留下信息馬上著手解決,。”該科科長劉鵬說,。
在這場活動中，感受最深的是企業(yè)。廊坊市大中電器有限公司總經(jīng)理石文春說,，以往電器廠家進社區(qū),，要征得物業(yè)公司的同意，還要繳納一筆費用,。“這次我們進社區(qū)宣傳,，廊坊各部門協(xié)調(diào)了居委會，主動幫我們聯(lián)系各個社區(qū),，到哪兒都是綠燈,。”他說。
張家口市瑞特瑞產(chǎn)業(yè)有限公司營銷經(jīng)理楊海平在采訪中向記者夸了好幾次商家服務(wù)群中的丁警官,。張家口為協(xié)助商戶解決電動自行車以舊換新中的各類問題,，專門成立了服務(wù)群，丁警官是來自當?shù)亟还懿块T的對接服務(wù)人員,。
“前幾天我們有個客戶購買的電動車顯示在承德已備案,，我們反饋給丁警官時已經(jīng)過了下班時間，但丁警官還是馬上回復(fù)說他們負責(zé)協(xié)調(diào),，不到兩天就把問題解決好了,。”楊海平夸贊說，政府部門誠心為商家解憂,，這讓商家賣貨賣得痛快順暢。
家裝企業(yè)銷售的定制家具有周期長回款慢的特點,，尤其是面對單多量大時涉及墊資,，有的企業(yè)會面臨資金緊張。張家口明珠裝飾工程有限公司總經(jīng)理吳建設(shè)說,，當?shù)厣虅?wù)部門協(xié)調(diào)了銀行,，專門為家裝類企業(yè)提供點對點貸款，幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn),。“因為訂單多,，利潤增加，即使扣除這部分利息后企業(yè)也比往年同期要多賺一點兒,。”吳建設(shè)介紹,。（文/河北日報記者白云）
