冀時客戶端報道（河北臺 宋肖肖）轉(zhuǎn)眼間,，假期已經(jīng)接近尾聲,。在這個舉家團圓的新春佳節(jié)里，大家走親訪友拎的大包小包,，家家戶戶餐桌上每天的美味佳肴,，都離不開365天“不打烊”的商超從業(yè)者們的堅守，他們用付出,，織就了城市最溫暖的民生保障網(wǎng),。特別策劃《新春走基層之十二時辰》，今天我們將時針撥到辰時,，走進商超理貨員的忙碌假期,。

看似簡單卻不易

早晨7點半，距離超市開門迎客還有1個小時的時間,，但北國超市益元店里已經(jīng)燈火通明,。火紅的燈籠,，七彩的花束,，包裝精品的商品把超市裝飾的年味十足。

理貨員們把貨品從倉庫里搬出來,，用小推車運到攤位前,。果蔬區(qū)的理貨員張立平負責20多種水果，每種上貨至少兩三箱,，甚至更多,，二三十斤一箱的水果，被她搬來搬去毫不費力,。

果蔬到位后接下來就是驗收,，張立平會仔細檢查每一箱水果，確保每批貨物新鮮,、質(zhì)量達標,。之后，再根據(jù)銷售情況和庫存情況,，將果蔬整齊地擺放在貨架上,，不僅要分類清晰，更要注重美觀,，讓顧客一眼就能找到想要的商品,。

張立平負責的20種水果單品大多是熱銷品，而且陳列流程也比較繁復(fù)。首先要把單果的防震網(wǎng)套和包裝紙去掉,，再把果柄剪掉,，然后再把水果裝回網(wǎng)套內(nèi)，最后就可以整齊美觀的陳列在貨架上了,。

經(jīng)過張立平一番悉心造型,，紅彤彤的蘋果寓意平安，黃澄澄的橙子象征事成,，紫瑩瑩的葡萄圓潤飽滿,，還有色澤鮮亮的車厘子，嬌艷欲滴的草莓‌,，各色水果陳列得像彩虹一般絢麗多彩,，像梯田一般錯落有致。

讓顧客賓至如歸

“皮薄肉厚,，新鮮沙糖桔了啊，活動價5.98元,，新鮮沙糖桔……”隨著張立平的叫賣聲,，沙糖桔的攤位前很快聚集了爭相選購的顧客，她手腳麻利的幫客人挑選,、打包,、稱重。

這位趙阿姨家住在北二環(huán)附近,，每天坐公交車來超市購物,，每次都讓張立平幫她挑選商品。“這個香梨可以拿黃色的,，或是顏色紅一點的,，熟的好，陽光直射的時間長,，糖分高,，口感是最甜的。”因為張立平經(jīng)常幫客人挑選水果,，而且她挑選的水果又甜又新鮮,，贏得了很多顧客的信賴。

張立平說從大年初五開始,，這兩天客流量很大,，要隨時關(guān)注貨架的貨品是不是需要補貨。因為果蔬作為生鮮商品,，一定要及時管理庫存和陳列方式,，否則就會造成商品的浪費和顧客的流失。

平凡崗位的不凡堅守

今年春節(jié)期間，張立平值了五天班,，除夕,、大年初一，從初五到初七,，春節(jié)期間超市客流非常大,。顧客會采購大量的年夜飯的食材，所以春節(jié)前幾天是她們理貨員最忙最累的時候,。尤其除夕那天她是半天班,，因為忙不過來，她上了一個全天,。

張立平老家在石家莊行唐縣,，因為要堅守崗位，經(jīng)常缺席全家團圓的幸福時刻,。“每年我姐和我妹過年都回家,，過年的時候我也回不去。反正心里邊有點愧對家人,，只能年前或者年后回去一趟,。”

張立平處處任勞任怨，勇挑重擔,，以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力和積極的工作狀態(tài)贏得了同事們的認可,，北國超市益元店果蔬部經(jīng)理董志偉說，立平通過自己良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧,，為超市贏得良好的口碑和更多的潛在顧客,。

在商超里，有無數(shù)位像張立平一樣隱形的貨架守護者,，默默維護著我們每一次愉快的購物時光,！而顧客滿意的笑容就是對她們最大的褒獎。