一件事,，高效辦

——用改革小切口撬動營商環(huán)境大提升（三）

2月7日,，石家莊市政務(wù)服務(wù)中心工作人員在為企業(yè)辦事員講解相關(guān)政策。河北日報記者史晟全攝

“以前在各窗口來回跑,，現(xiàn)在是一窗服務(wù),，辦得非常快,！”前不久,，石家莊國控城市發(fā)展投資集團有限責任公司的張女士辦完業(yè)務(wù)后，禁不住連連稱贊,。

在石家莊市政務(wù)服務(wù)中心,，得知張女士要辦理企業(yè)經(jīng)營范圍變更業(yè)務(wù)，幫辦人員主動服務(wù),，幫助她登錄河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，通過“高效辦成一件事”專區(qū)在線填報申請信息后，不到1個工作日就完成了企業(yè)變更登記,、稅務(wù)變更等業(yè)務(wù),。

利民之事，絲發(fā)必興,。

2024年,，河北全面推進“高效辦成一件事”改革，國家部署的第一批13個“高效辦成一件事”事項高標準落地實施,，累計壓減跑辦部門97個,、辦理環(huán)節(jié)104個、申報材料229個,、辦理時限222日,，壓減率分別達89%、89%,、77%,、67%，均居全國前列,。

企業(yè)信息變更“一件事”,、信用修復(fù)“一件事”,、新生兒出生“一件事”、殘疾人服務(wù)“一件事”……一件件關(guān)乎企業(yè)和群眾切身利益的關(guān)鍵小事,，實現(xiàn)從“多部門來回跑”到“一件事高效辦”,。目前，我省累計辦理“高效辦成一件事”相關(guān)業(yè)務(wù)11.5萬件,。

1月初,，秦皇島市北戴河新區(qū)產(chǎn)業(yè)港項目現(xiàn)場一片忙碌，工人們正在進行建設(shè)主體內(nèi)部施工,。

“多虧了聯(lián)合報裝‘高效辦成一件事’改革,，要不我們現(xiàn)在可能還在跑辦報裝手續(xù)呢。”該項目負責人丁源說,，得益于此項改革,，他們僅用3天就辦完了項目燃氣、排水,、自來水等報裝手續(xù),。

新建、改建,、擴建房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程,，往往涉及通水、通電,、通氣,、通網(wǎng)等報裝事項，過去辦手續(xù)少不了“多窗跑”,。

去年,，秦皇島市通過推行水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝“高效辦成一件事”改革，辦理程序中現(xiàn)場踏勘由7次合并為1次,，辦理時限由35個工作日壓縮至3個工作日,，報裝效率大大提高。

審批持續(xù)“瘦身”,，服務(wù)不斷“加碼”,。近日，唐山中恒機械制造有限公司工作人員通過唐山海港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)行政審批局信用修復(fù)“高效辦成一件事”窗口,，快速完成企業(yè)信用修復(fù),，解決了招投標難題。

此前,，該企業(yè)由于失信行為在參與招投標時遇到障礙,。在滿足信用修復(fù)條件后，企業(yè)辦事員在窗口工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)下,，填寫申請表,，并通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交材料,。整個信用修復(fù)過程用時不到10分鐘。

目前,，針對企業(yè)行政處罰,、企業(yè)經(jīng)營異常名錄和嚴重失信主體名單3類失信信息，企業(yè)都可通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)信用修復(fù)“高效辦成一件事”專區(qū)實現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”,。

“高效辦成一件事”,，是一次發(fā)展所需、基層所盼,、民心所向的改革,，更是一場政府效能提升、集成服務(wù),、業(yè)務(wù)重構(gòu)的深度探索,。

為破解涉及部門多,、業(yè)務(wù)鏈條長,、系統(tǒng)平臺貫通任務(wù)重的難題，河北將涉及的所有事項名稱,、材料,、時限等要素進行省市縣鄉(xiāng)村五級統(tǒng)一，建設(shè)“高效辦成一件事”中樞,，在大數(shù)據(jù)支撐下,，對“一件事”進行流程再造，實現(xiàn)“多表合一”“一次提交”“一網(wǎng)申請”,，讓群眾辦事更加高效,。

“以前給孩子辦理新生兒出生證明、戶籍登記等手續(xù),，得跑幾個部門,，全辦完最少也要20多天。現(xiàn)在所有事項都能在手機上辦,，一趟不用跑,，提交一次材料，5天就全辦好了,。”提起新生兒出生“一件事”服務(wù),，剛生完二胎的辛集市民孫樂贊不絕口。

去年11月,，河北正式啟動新生兒出生“一件事”線上辦理程序,。新生兒父母可以一次性線上辦理《出生醫(yī)學證明》（首簽）、科學育兒指導(dǎo)服務(wù)登記,、本省戶口登記,、預(yù)防接種證辦理,、生育醫(yī)療費用報銷、生育津貼申報,、社會保障卡申領(lǐng),、新生兒居民醫(yī)保登記、新生兒居民醫(yī)保繳費等9個事項,。截至目前,，我省新生兒出生“一件事”線上辦理突破4萬件，近70%的新生兒父母選擇線上服務(wù),。

從“人工跑”變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)跑”,，“高效辦成一件事”辦出了政務(wù)服務(wù)的速度和溫度。

目前,，我省一體化政務(wù)服務(wù)平臺與91個部委系統(tǒng),、58個省級系統(tǒng)對接，1067個政務(wù)事項實現(xiàn)“全流程網(wǎng)辦”,；“冀時辦”App上線政務(wù)事項5816項,，實現(xiàn)重點民生領(lǐng)域全覆蓋……

服務(wù)沒有止境，改革沒有終點,。記者了解到,，第二批留學服務(wù)、就醫(yī)費用報銷,、公積金貸款等8個“高效辦成一件事”事項,，目前已在我省上線試運行。（河北日報記者 劉榮榮）