3月6日，記者從市優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室獲悉，為深入學習貫徹習近平總書記在民營企業(yè)座談會上的重要講話和全省優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)家座談會精神,，我市聚焦企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，堅持“規(guī)定任務”與“自選動作”并行推進,，出臺《聚焦企業(yè)感受打造2025營商服務新場景的工作方案》，著力打造營商服務22個新場景。

“按照市委、市政府‘把企業(yè)的事當作自己的事’的要求,，22個服務新場景著眼進一步提升經(jīng)營主體感受，更加精準高效助力企業(yè)發(fā)展,，進而達到深度推進我市營商環(huán)境優(yōu)化升級的目標。”市發(fā)改委四級調(diào)研員吳霄萌介紹,，服務新場景主要有4個特點,，即突出營商服務舉措的垂直性和精準度、突出營商服務舉措迭代升級,、突出營商服務對齊新賽道,、突出營商服務陪跑助力全流程。

《方案》提出,，要打造納稅繳費“如我在辦”服務場景和政務大廳智能服務場景,。試點推出復雜線下業(yè)務“伴隨式”服務，為納稅人提供全程引導陪辦,；有效引導和輔助納稅人線上辦理各類稅費業(yè)務事項,；開展多層級“稅費服務體驗官”走流程活動。升級大廳智能機器人“秦秦”,，提供業(yè)務咨詢,、辦事指引、雙屏遠程應答等服務,；在工程建設項目綜合服務大廳設立“一呼百應”專區(qū),，企業(yè)可通過呼叫器一次呼叫廳內(nèi)多個部門審批人員進行音頻、視頻咨詢或交流,。

在施工許可事項辦理方面,，《方案》提出，要打造“局長直播12345”服務場景和“六統(tǒng)一”施工許可服務場景,。做優(yōu)直播12345搭臺,、訴求人出題、部門答卷,、媒體監(jiān)督的“融媒體+政務服務”模式,，推動局長（部門領導）走進直播間，主動向聽眾宣傳政策信息,，現(xiàn)場解答疑問,。全域?qū)嵭?ldquo;施工許可標準化告知承諾制”創(chuàng)新舉措,，實現(xiàn)全市施工許可證核發(fā)“六統(tǒng)一”，讓項目走出“沒錢繳費辦不了證,、沒證無法貸款”的困局,，充分享受“降成本、快開工,、一諾千金”改革紅利,。

《方案》強調(diào)，打造“遠程異地評標”服務場景和公積金事項“一站一次一網(wǎng)”通辦服務場景,。各級公共資源交易中心分設招標人代表與評標專家專屬專區(qū),；嚴格落實智能系統(tǒng)對省評標庫專家“盲抽”；推進改造“單人單間”獨立評標艙及獨立評標席位,，實現(xiàn)“高考閱卷”式獨立“盲評”,；推動遠程異地評標范圍由“限額以上”擴展到“依法必招項目全覆蓋”。通過設置綜合柜員窗口,，優(yōu)化再造業(yè)務流程,，實現(xiàn)公積金事項一表申報、一次提交,、一次辦結,。

同時，按照《方案》要求,，我市還將重點打造“AI秦務員”服務場景,、“DeepSeek+”服務場景、“全程陪跑”服務場景,、“無感續(xù)證”服務場景,、“政企零距離”服務場景、研發(fā)投入“紅利盡享”服務場景,、“產(chǎn)教融合”服務場景,、小微企業(yè)普惠融資服務場景，以及供電服務“一次辦”服務場景,、“對齊新賽道”服務場景,、“AEO聯(lián)合激勵”服務場景等。

“為確保打造營商服務‘新場景’工作走深走實,，我市將其作為‘一把手’工程來抓,，要求各級各部門對照任務要求，細化舉措,、建立臺賬,，同時，強化監(jiān)督促進，緊盯末端抓落實,，持續(xù)擦亮秦皇島‘近悅遠來’的營商環(huán)境金名片,。”市數(shù)政局局長、市營商辦常務副主任劉瑩新告訴記者,。