12月24日，市供電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員深入部分企業(yè),，就電費(fèi)回收情況及企業(yè)用電需求進(jìn)行走訪。
       該公司積極開(kāi)展客戶星級(jí)綜合評(píng)價(jià),，對(duì)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,、信譽(yù)度等分類(lèi)統(tǒng)計(jì),，建立客戶星級(jí)信譽(yù)檔案，實(shí)行電費(fèi)預(yù)警機(jī)制,，針對(duì)欠費(fèi)達(dá)到一定數(shù)量的信譽(yù)度較低的大客戶分級(jí),、分層管控，進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,，降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)大客戶預(yù)繳電費(fèi)管理，通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)隨時(shí)跟進(jìn)客戶用電量及電費(fèi)情況,，并不定期對(duì)大客戶進(jìn)行走訪,，為客戶提供耐心細(xì)致服務(wù)。同時(shí),，為企業(yè)提供合理用電,、節(jié)約用電、安全用電建議,，幫助企業(yè)解決涉電問(wèn)題,。記者牛勇、通訊員楊文獻(xiàn),、侯從娟