“現(xiàn)在辦理用電業(yè)務,供電公司都是站在我們客戶的角度考慮問題，環(huán)節(jié)少、時間快,、效率高,，為你們的服務點贊!”不久前,，剛剛辦完2000千伏安用電容量增容手續(xù)的市澤鑫商貿有限公司負責人劉柳滿意地說,。
對于工業(yè)企業(yè)來說,，用電成本是一筆不小的開支,。今年以來,，市供電公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，制定辦電服務常用業(yè)務“一次都不跑”、非常用業(yè)務“最多跑一次”實施方案,，對急需用電的企業(yè)開通綠色通道,，簡化手續(xù)、提高效率,，以最短的時間解決企業(yè)用電問題,；對已投產的企業(yè)，義務為其用電設施進行全方位檢查,，并結合企業(yè)實際,，優(yōu)化用電方案，提供技術指導,，切實當好企業(yè)“電保姆”,。
“目前我們公司已全面實行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶省力、省時,、省錢‘三省’服務,，辦電環(huán)節(jié)壓減至4個以內、平均接電時間壓減至60天以內,。對低壓小微企業(yè)客戶全面實行零上門,、零審批、零投資‘三零’服務,，辦電環(huán)節(jié)壓減至3個以內,，平均接電時間壓減至15天以內。”市電力公司營銷部負責人介紹說,，完成合同或簽訂協(xié)議后,，客戶只要一個電話，公司便會上門服務,，幫助客戶完成裝表接電等工作,。
為進一步優(yōu)化客戶辦電體驗，市供電公司還推廣“互聯(lián)網+營銷”供電服務,，通過“掌上電力”手機APP,、95598網站等渠道，為市民提供全新“拇指生活體驗”電力服務,。
在明月店鎮(zhèn)趙家洼工作的李立軍通過“掌上電力”手機APP,，成功為住在息冢鎮(zhèn)的母親交了100元電費,。“我的工作單位離家遠，母親歲數(shù)大了,，交電費很不方便,，現(xiàn)在有了‘掌上電力’手機APP，無論在哪兒,，只要打開手機就能交電費,，真是太方便了。”
在服務好企業(yè)的同時,，供電公司還加強農戶用電安全檢查,，確保農村用電安全。針對農村年輕人外出打工,，家里只有老人,，用電安全常被忽視的實際情況，該公司安排專業(yè)人員,，深入農戶家中,，現(xiàn)場“問診”室內線路和家用電器，對使用老化絕緣線,、連接處不使用絕緣膠帶纏繞,、私拉亂接等現(xiàn)象進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，得到農戶一致好評,。記者馬子涵、通訊員楊文獻
對于工業(yè)企業(yè)來說,，用電成本是一筆不小的開支,。今年以來,，市供電公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，制定辦電服務常用業(yè)務“一次都不跑”、非常用業(yè)務“最多跑一次”實施方案,，對急需用電的企業(yè)開通綠色通道,，簡化手續(xù)、提高效率,，以最短的時間解決企業(yè)用電問題,；對已投產的企業(yè)，義務為其用電設施進行全方位檢查,，并結合企業(yè)實際,，優(yōu)化用電方案，提供技術指導,，切實當好企業(yè)“電保姆”,。
“目前我們公司已全面實行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶省力、省時,、省錢‘三省’服務,，辦電環(huán)節(jié)壓減至4個以內、平均接電時間壓減至60天以內,。對低壓小微企業(yè)客戶全面實行零上門,、零審批、零投資‘三零’服務,，辦電環(huán)節(jié)壓減至3個以內,，平均接電時間壓減至15天以內。”市電力公司營銷部負責人介紹說,，完成合同或簽訂協(xié)議后,，客戶只要一個電話，公司便會上門服務,，幫助客戶完成裝表接電等工作,。
為進一步優(yōu)化客戶辦電體驗，市供電公司還推廣“互聯(lián)網+營銷”供電服務,，通過“掌上電力”手機APP,、95598網站等渠道，為市民提供全新“拇指生活體驗”電力服務,。
在明月店鎮(zhèn)趙家洼工作的李立軍通過“掌上電力”手機APP,，成功為住在息冢鎮(zhèn)的母親交了100元電費,。“我的工作單位離家遠，母親歲數(shù)大了,，交電費很不方便,，現(xiàn)在有了‘掌上電力’手機APP，無論在哪兒,，只要打開手機就能交電費,，真是太方便了。”
在服務好企業(yè)的同時,，供電公司還加強農戶用電安全檢查,，確保農村用電安全。針對農村年輕人外出打工,，家里只有老人,，用電安全常被忽視的實際情況，該公司安排專業(yè)人員,，深入農戶家中,，現(xiàn)場“問診”室內線路和家用電器，對使用老化絕緣線,、連接處不使用絕緣膠帶纏繞,、私拉亂接等現(xiàn)象進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，得到農戶一致好評,。記者馬子涵、通訊員楊文獻
