7月3日早上7:50,,記者在市政務(wù)服務(wù)中心大門口看到,,雖然服務(wù)中心的大門還沒有打開,,但工作人員已將號牌提前發(fā)放到前來辦事的群眾手中,。8點整,中心準時開門,,工作人員引導(dǎo)群眾進入大廳等候,。
“為避免辦事群眾在炎熱天氣中等待,中心推出‘提前辦’舉措,,工作人員每天早晨7:50到崗,,為辦事群眾提前開門,引導(dǎo)其在涼爽的大廳內(nèi)等候,。每個駐廳部門安排一名值班人員負責(zé)辦事群眾的引導(dǎo),、政策咨詢等具體工作,讓群眾擁有更貼心的辦事體驗,。”市行政審批局辦公室主任張偉峰說,。
辦理企業(yè)注冊業(yè)務(wù)的王先生早早來到政務(wù)服務(wù)中心,拿到了第一張?zhí)柵?。他開心地說:“8點開門這個制度真的很人性化,,讓我們少在太陽底下曬半個小時,而且我提前拿到了號牌,,先來后到的順序也不會亂。”談起這些新舉措,,王先生連連夸贊,。
開門時間提前半小時只是市行政審批局開展機關(guān)思想紀律作風(fēng)整頓、優(yōu)化營商環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量的一個縮影,。該局始終以“利民之事,絲發(fā)必興,;厲民之事,,毫末必去。”的服務(wù)宗旨和決心,,努力改善思想紀律作風(fēng)各項工作,,書寫暖心服務(wù)新篇章,。
“當前我市面臨京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè),、省直管體制改革重大發(fā)展機遇,,要實現(xiàn)在全省爭一流、在全國爭上游的奮斗目標,,機關(guān)干部必須統(tǒng)一思想,、提高認識,積極努力,、擔(dān)當作為,,提高標準意識和團結(jié)戰(zhàn)斗意識。”市行政審批局局長郝俊超說,。
為此,,該局突出問題導(dǎo)向,以找準問題,、解決問題為目標,,自上而下開展自查自糾,聯(lián)系工作實際梳理問題線索20條,。通過微信公眾號,、電話回訪服務(wù)審批過的企業(yè)、召開服務(wù)對象座談會,、召集駐廳單位座談等形式,,廣泛征求對本單位的意見建議,全面查找,、梳理問題15項,。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育開展學(xué)習(xí),,堅持每周五集中學(xué)習(xí)和科室自學(xué)相結(jié)合,,購買《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》,分發(fā)給各科室和班子成員,,原汁原味地學(xué),。把“守初心、擔(dān)使命,,找差距,、抓落實”的總要求貫穿到具體工作中,堅定“依靠誰,、為了誰”的審批原則,,達到為民服務(wù)解難題的最終目的。同時,,把專項行動作為推進各項工作的抓手和平臺,,實現(xiàn)所有工作的緊密銜接,,定期展開調(diào)度,定期通報行動開展情況,,分析查找存在問題,,安排部署下一步工作。
“問題找準了,,接下來就是分門別類,,哪些問題需要立行立改,哪些需要建立體制機制逐漸規(guī)范,,根據(jù)問題性質(zhì)逐項明確整改措施,,確定整改時限,確保整改效果,。”郝俊超說,。
該局不僅實行提前半小時開門新舉措,還進一步規(guī)范大廳功能布局,,嚴格劃分功能區(qū)域,,并重新設(shè)置高標準導(dǎo)引指示牌12塊,每天安排2名咨詢服務(wù)引導(dǎo)人員引導(dǎo)群眾辦事,。大廳中廳位置設(shè)立自助服務(wù)區(qū),,新增3臺電腦,方便群眾自助辦理查詢,、下載,、網(wǎng)上申報等業(yè)務(wù)。通過設(shè)置免費wifi,、飲水機,,新增15張座椅,LED屏幕上滾動播出與群眾生活,、工作密切相關(guān)的公益廣告等舉措,,讓辦事群眾等待時光變得更輕松。
在優(yōu)化審批流程方面,,該局按照省“三級四同”事項信息錄入工作要求,,對劃轉(zhuǎn)到該局的192項審批事項進行全面梳理,進一步簡化環(huán)節(jié),、削減材料、壓縮時限,,編制“馬上辦,、就近辦、網(wǎng)上辦,、一次辦”“四辦”目錄清單,,全力推進“最多跑一次”改革,,逐步實現(xiàn)一窗綜合受理、后臺綜合審批,,為企業(yè)和群眾提供更多便利,。
此外,該局還積極建立審批與監(jiān)管信息共享機制,,做好審批與后續(xù)監(jiān)管信息互通和資源共享,,實現(xiàn)無縫銜接,不斷提高行政審批效率,,推進各項監(jiān)管措施有效落實,。記者嚴麗莎
“為避免辦事群眾在炎熱天氣中等待,中心推出‘提前辦’舉措,,工作人員每天早晨7:50到崗,,為辦事群眾提前開門,引導(dǎo)其在涼爽的大廳內(nèi)等候,。每個駐廳部門安排一名值班人員負責(zé)辦事群眾的引導(dǎo),、政策咨詢等具體工作,讓群眾擁有更貼心的辦事體驗,。”市行政審批局辦公室主任張偉峰說,。
辦理企業(yè)注冊業(yè)務(wù)的王先生早早來到政務(wù)服務(wù)中心,拿到了第一張?zhí)柵?。他開心地說:“8點開門這個制度真的很人性化,,讓我們少在太陽底下曬半個小時,而且我提前拿到了號牌,,先來后到的順序也不會亂。”談起這些新舉措,,王先生連連夸贊,。
開門時間提前半小時只是市行政審批局開展機關(guān)思想紀律作風(fēng)整頓、優(yōu)化營商環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量的一個縮影,。該局始終以“利民之事,絲發(fā)必興,;厲民之事,,毫末必去。”的服務(wù)宗旨和決心,,努力改善思想紀律作風(fēng)各項工作,,書寫暖心服務(wù)新篇章,。
“當前我市面臨京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè),、省直管體制改革重大發(fā)展機遇,,要實現(xiàn)在全省爭一流、在全國爭上游的奮斗目標,,機關(guān)干部必須統(tǒng)一思想,、提高認識,積極努力,、擔(dān)當作為,,提高標準意識和團結(jié)戰(zhàn)斗意識。”市行政審批局局長郝俊超說,。
為此,,該局突出問題導(dǎo)向,以找準問題,、解決問題為目標,,自上而下開展自查自糾,聯(lián)系工作實際梳理問題線索20條,。通過微信公眾號,、電話回訪服務(wù)審批過的企業(yè)、召開服務(wù)對象座談會,、召集駐廳單位座談等形式,,廣泛征求對本單位的意見建議,全面查找,、梳理問題15項,。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育開展學(xué)習(xí),,堅持每周五集中學(xué)習(xí)和科室自學(xué)相結(jié)合,,購買《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》,分發(fā)給各科室和班子成員,,原汁原味地學(xué),。把“守初心、擔(dān)使命,,找差距,、抓落實”的總要求貫穿到具體工作中,堅定“依靠誰,、為了誰”的審批原則,,達到為民服務(wù)解難題的最終目的。同時,,把專項行動作為推進各項工作的抓手和平臺,,實現(xiàn)所有工作的緊密銜接,,定期展開調(diào)度,定期通報行動開展情況,,分析查找存在問題,,安排部署下一步工作。
“問題找準了,,接下來就是分門別類,,哪些問題需要立行立改,哪些需要建立體制機制逐漸規(guī)范,,根據(jù)問題性質(zhì)逐項明確整改措施,,確定整改時限,確保整改效果,。”郝俊超說,。
該局不僅實行提前半小時開門新舉措,還進一步規(guī)范大廳功能布局,,嚴格劃分功能區(qū)域,,并重新設(shè)置高標準導(dǎo)引指示牌12塊,每天安排2名咨詢服務(wù)引導(dǎo)人員引導(dǎo)群眾辦事,。大廳中廳位置設(shè)立自助服務(wù)區(qū),,新增3臺電腦,方便群眾自助辦理查詢,、下載,、網(wǎng)上申報等業(yè)務(wù)。通過設(shè)置免費wifi,、飲水機,,新增15張座椅,LED屏幕上滾動播出與群眾生活,、工作密切相關(guān)的公益廣告等舉措,,讓辦事群眾等待時光變得更輕松。
在優(yōu)化審批流程方面,,該局按照省“三級四同”事項信息錄入工作要求,,對劃轉(zhuǎn)到該局的192項審批事項進行全面梳理,進一步簡化環(huán)節(jié),、削減材料、壓縮時限,,編制“馬上辦,、就近辦、網(wǎng)上辦,、一次辦”“四辦”目錄清單,,全力推進“最多跑一次”改革,,逐步實現(xiàn)一窗綜合受理、后臺綜合審批,,為企業(yè)和群眾提供更多便利,。
此外,該局還積極建立審批與監(jiān)管信息共享機制,,做好審批與后續(xù)監(jiān)管信息互通和資源共享,,實現(xiàn)無縫銜接,不斷提高行政審批效率,,推進各項監(jiān)管措施有效落實,。記者嚴麗莎