走進市住房公積金管理中心服務(wù)大廳，窗明幾凈,，手機充電器,、公共雨傘等便民服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，工作人員用文明,、規(guī)范,、流暢的語言，為前來辦業(yè)務(wù)的客戶提供著高效,、便捷,、溫馨的服務(wù)。
該中心堅持把文明創(chuàng)建作為推動工作的重要抓手,，實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，科室具體抓,，干部職工全員參與的創(chuàng)建機制,，形成了“抓日常，日常抓”的工作格局,。
針對文明創(chuàng)建,，制定了《關(guān)于開展文明創(chuàng)建工作實施方案》，保障文明創(chuàng)建工作落到實處,。同時,，不斷修訂完善各項規(guī)章制度，把依法管理,、嚴格監(jiān)督,、透明運作貫穿于工作全過程、各環(huán)節(jié),，努力構(gòu)建住房公積金安全運行體系,，促進規(guī)范管理。
在文明創(chuàng)建活動中,，該中心把方便公積金繳存,、創(chuàng)一流服務(wù)作為創(chuàng)建標準，加大軟硬件投入力度，努力改善服務(wù)環(huán)境,。完善加強服務(wù)大廳硬件建設(shè),，對無障礙通道進行改造，增加消防器材,、消防通道,、停車位、停車標識等,。同時,，組織全體職工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座，做到統(tǒng)一著裝,、文明用語,、禮貌待人、規(guī)范服務(wù),，主動熱情接待客戶,，準確答復(fù)客戶咨詢，熟練運用操作技能,，準確高效辦理業(yè)務(wù),，努力打造一支“政治可靠、業(yè)務(wù)過硬,、作風(fēng)優(yōu)良,、實績突出”的專業(yè)管理隊伍。
本著“讓麻煩留給自己,，把方便帶給職工”的工作理念,，該中心不斷降低資金使用門檻，簡化辦事流程,，減少辦事環(huán)節(jié),。進一步深化“放管服”改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,、人臉識別等先進技術(shù)手段,，推出全新升級版“手機公積金”APP，開通了離退休提取,、終止勞動關(guān)系提取,、償還公積金貸款本息提取、公積金對沖還貸等業(yè)務(wù)功能,。廣大繳存職工通過手機,，即可隨時隨地辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，切實享受到便捷高效的服務(wù),。將線下業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移,，真正實現(xiàn)讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。
該中心還將文明創(chuàng)建與志愿服務(wù)活動相結(jié)合,，在服務(wù)大廳設(shè)立了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”,，多次組織志愿者走上街頭、走進社區(qū),，開展各類志愿服務(wù)活動,。組織開展“職工一日捐”等活動，堅持周六創(chuàng)城常態(tài)化,，對分包路段和小區(qū)進行衛(wèi)生打掃,，不斷提升群眾滿意度和獲得感。
將文明創(chuàng)建與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,，引導(dǎo)全體職工積極投身文明創(chuàng)建,，在服務(wù)大廳設(shè)置黨員先鋒模范崗、青年文明崗,、文明服務(wù)示范窗口，為顧客提供細致周到服務(wù),。
將文明創(chuàng)建與脫貧攻堅相結(jié)合,，定期到貧困戶家中進行走訪慰問，宣傳各項扶貧政策,，開展產(chǎn)業(yè)扶貧,。研究“一戶一策”，及時解決貧困戶日常生活中存在的實際困難,。同時,，堅持扶貧與扶志相結(jié)合，動員貧困戶積極勞動通過自身努力實現(xiàn)脫貧,。
一分耕耘,，一分收獲。截至目前,，全市住房公積金歸集總額23.8億元,，提取總額12.6億元，累計為8598戶職工發(fā)放公積金貸款13.5億元,，上半年實現(xiàn)增值收益815.7萬元,，各項業(yè)務(wù)指標實現(xiàn)“雙過半”。記者張玉鳳
該中心堅持把文明創(chuàng)建作為推動工作的重要抓手,，實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，科室具體抓,，干部職工全員參與的創(chuàng)建機制,，形成了“抓日常，日常抓”的工作格局,。
針對文明創(chuàng)建,，制定了《關(guān)于開展文明創(chuàng)建工作實施方案》，保障文明創(chuàng)建工作落到實處,。同時,，不斷修訂完善各項規(guī)章制度，把依法管理,、嚴格監(jiān)督,、透明運作貫穿于工作全過程、各環(huán)節(jié),，努力構(gòu)建住房公積金安全運行體系,，促進規(guī)范管理。
在文明創(chuàng)建活動中,，該中心把方便公積金繳存,、創(chuàng)一流服務(wù)作為創(chuàng)建標準，加大軟硬件投入力度，努力改善服務(wù)環(huán)境,。完善加強服務(wù)大廳硬件建設(shè),，對無障礙通道進行改造，增加消防器材,、消防通道,、停車位、停車標識等,。同時,，組織全體職工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座，做到統(tǒng)一著裝,、文明用語,、禮貌待人、規(guī)范服務(wù),，主動熱情接待客戶,，準確答復(fù)客戶咨詢，熟練運用操作技能,，準確高效辦理業(yè)務(wù),，努力打造一支“政治可靠、業(yè)務(wù)過硬,、作風(fēng)優(yōu)良,、實績突出”的專業(yè)管理隊伍。
本著“讓麻煩留給自己,，把方便帶給職工”的工作理念,，該中心不斷降低資金使用門檻，簡化辦事流程,，減少辦事環(huán)節(jié),。進一步深化“放管服”改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,、人臉識別等先進技術(shù)手段,，推出全新升級版“手機公積金”APP，開通了離退休提取,、終止勞動關(guān)系提取,、償還公積金貸款本息提取、公積金對沖還貸等業(yè)務(wù)功能,。廣大繳存職工通過手機,，即可隨時隨地辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，切實享受到便捷高效的服務(wù),。將線下業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移,，真正實現(xiàn)讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。
該中心還將文明創(chuàng)建與志愿服務(wù)活動相結(jié)合,，在服務(wù)大廳設(shè)立了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”,，多次組織志愿者走上街頭、走進社區(qū),，開展各類志愿服務(wù)活動,。組織開展“職工一日捐”等活動，堅持周六創(chuàng)城常態(tài)化,，對分包路段和小區(qū)進行衛(wèi)生打掃,，不斷提升群眾滿意度和獲得感。
將文明創(chuàng)建與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,，引導(dǎo)全體職工積極投身文明創(chuàng)建,，在服務(wù)大廳設(shè)置黨員先鋒模范崗、青年文明崗,、文明服務(wù)示范窗口，為顧客提供細致周到服務(wù),。
將文明創(chuàng)建與脫貧攻堅相結(jié)合,，定期到貧困戶家中進行走訪慰問，宣傳各項扶貧政策,，開展產(chǎn)業(yè)扶貧,。研究“一戶一策”，及時解決貧困戶日常生活中存在的實際困難,。同時,，堅持扶貧與扶志相結(jié)合，動員貧困戶積極勞動通過自身努力實現(xiàn)脫貧,。
一分耕耘,，一分收獲。截至目前,，全市住房公積金歸集總額23.8億元,，提取總額12.6億元，累計為8598戶職工發(fā)放公積金貸款13.5億元,，上半年實現(xiàn)增值收益815.7萬元,，各項業(yè)務(wù)指標實現(xiàn)“雙過半”。記者張玉鳳
