市供電公司以客戶辦電“更省力,、更省時(shí)、更省錢,、服務(wù)更優(yōu)質(zhì),、用電更可靠”為目標(biāo),全面優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,,提升供電服務(wù)品質(zhì),。
該公司推出簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程,、少花成本,、轉(zhuǎn)化服務(wù)、升華服務(wù)五大舉措,,貼近客戶“零距離”,。全面取消普通客戶設(shè)計(jì)審查和中間檢查,指導(dǎo)客戶確定內(nèi)部配電設(shè)施容量,、選址,、布局,實(shí)行跨專業(yè)聯(lián)合審查,、一次性告知,,壓減流程、時(shí)間和成本,。開展辦電主動(dòng)服務(wù),,收集客戶用電需求信息,及時(shí)推送相關(guān)協(xié)同部門,,引導(dǎo)配電網(wǎng)規(guī)劃布點(diǎn),,并對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶和特殊需求客戶,提供預(yù)約上門服務(wù),。優(yōu)化整合服務(wù)渠道,,推廣線上辦電、購(gòu)電繳費(fèi)等業(yè)務(wù),,加快實(shí)體供電所營(yíng)業(yè)廳“三型一化”轉(zhuǎn)型升級(jí),,滿足客戶用電需求。記者趙夢(mèng)怡,、通訊員侯鵬
該公司推出簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程,、少花成本,、轉(zhuǎn)化服務(wù)、升華服務(wù)五大舉措,,貼近客戶“零距離”,。全面取消普通客戶設(shè)計(jì)審查和中間檢查,指導(dǎo)客戶確定內(nèi)部配電設(shè)施容量,、選址,、布局,實(shí)行跨專業(yè)聯(lián)合審查,、一次性告知,,壓減流程、時(shí)間和成本,。開展辦電主動(dòng)服務(wù),,收集客戶用電需求信息,及時(shí)推送相關(guān)協(xié)同部門,,引導(dǎo)配電網(wǎng)規(guī)劃布點(diǎn),,并對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶和特殊需求客戶,提供預(yù)約上門服務(wù),。優(yōu)化整合服務(wù)渠道,,推廣線上辦電、購(gòu)電繳費(fèi)等業(yè)務(wù),,加快實(shí)體供電所營(yíng)業(yè)廳“三型一化”轉(zhuǎn)型升級(jí),,滿足客戶用電需求。記者趙夢(mèng)怡,、通訊員侯鵬