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市行政審批局 打通服務群眾和企業(yè)“最后一公里”

時間:2019-11-26 13:55:08  來源:  作者:

    市行政審批局把為群眾和企業(yè)辦實事,、解難題作為工作的出發(fā)點和落腳點,持續(xù)完善便民設施,,簡化辦事流程,,提高辦事效率,以主題教育的新成效打通服務群眾和企業(yè)“最后一公里”,。
    為方便群眾辦理婚姻登記業(yè)務,,該局在政務服務中心配備了免費拍照一體機,登記群眾按照語音提示,,逐步操作即可完成拍照,,如對照片不滿意,可重新拍照,,30秒內(nèi)可完成照片回執(zhí)打印和圖像網(wǎng)絡傳輸,,即拍即傳,不僅節(jié)省了時間和費用,,還能讓群眾選擇自己滿意的照片辦理結婚登記,。
    該局堅持問題導向,抓緊“關鍵少數(shù)”,,聚焦企業(yè)和群眾關心關注的痛點難點堵點問題,,下功夫、想辦法,、出實招,,認真解決群眾操心事、煩心事,。通過干部職工自查,、召開企業(yè)座談會、設立意見箱等多種形式,,廣泛征集存在問題,,并分類匯總,逐一研究,,制定整改方案,,開展專項整治。截至目前,,共排查出6個方面30項問題,,17項已整改完成,10項于11月底完成,,3項12月底前完成整改,。
    在便民服務方面,推進政務事項“一門辦”,,對功能布局進行優(yōu)化調(diào)整,,將政務服務大廳分為審批專區(qū),、便民服務區(qū)、婚姻登記服務區(qū),、公安服務區(qū),、財政服務區(qū)等8大功能分區(qū),全市16個部門317項政務服務事項駐廳辦理,,實現(xiàn)“進一家門,,辦百家事、一站式服務”目標,。增設免費復印,、免費照相服務,推動免費郵寄證照業(yè)務,。實施“容缺審批”,,對實體經(jīng)濟和公益性事業(yè)項目在審批過程中缺少的一些非必要件,企業(yè)承諾按時補充完善材料后,,先行辦理審批手續(xù),把“等著審批”變成“主動服務,。”
    該局還大力推進“放管服”改革,,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)和市直部門服務職能,梳理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務事項清單,,把面向群眾的證照登記,、社會保障、財政惠民,、土地流轉(zhuǎn)等42項高頻政務服務事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心辦理,,辦事企業(yè)和群眾向鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心受理窗口提出申請、遞交材料,,均可無差別受理,、辦理。會同市殘聯(lián),,將殘疾證委托到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)便民服務中心受理,,極大方便了殘障群眾,打通了服務殘障群眾“最后一公里,。”
    在優(yōu)化營商環(huán)境方面,,開發(fā)完成定州市工程建設項目審批管理平臺,取消事項12項,,轉(zhuǎn)變管理方式4項,,調(diào)整審批時序10項,實行“清單之外無審批,清單之外無申報資料”,,全流程審批時限壓減至70個工作日內(nèi),。深入推進企業(yè)投資項目承諾制改革,,審批時間縮短至11個工作日。加快“冀時辦”定州版APP一鍵式政務服務提檔升級,,目前有上線簡單查詢功能,,到12月底實現(xiàn)20項服務事項辦理。不動產(chǎn)中心建成全省第一個登記交易二合一平臺,,實現(xiàn)企業(yè)群眾只進一扇門,,只到一個窗口,只交一套材料,,只需一個環(huán)節(jié),、跑一次、最多一天時間,,辦完從房屋買賣合同簽訂,、繳稅到領取不動產(chǎn)權證書全過程手續(xù)。工商注冊登記實現(xiàn)“審核合一”,,企業(yè)開辦時間壓縮到一個工作日以內(nèi),。試行用地規(guī)劃許可和工程建設規(guī)劃許可“兩證合一”,壓減施工許可全流程申報材料和審批環(huán)節(jié),。記者嚴麗莎

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