本報訊（記者劉杰、通訊員王亞娟）“受新冠肺炎疫情影響,，公司的減免稅不能按時辦理,，可愁壞我們了。沒想到通過電子稅務局,，不用提交任何紙質資料就能辦理減稅業(yè)務,，真是太方便了。”近日，威泰環(huán)保公司會計通過電子稅務局辦理減免稅業(yè)務后深有感觸地說,。
       電子稅務局的上線運行是稅務部門從納稅人角度出發(fā),，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重大舉措，系統(tǒng)操作便捷,，流程優(yōu)化,，有效節(jié)省了辦稅時間和成本，受到納稅人的廣泛歡迎,。
     “納稅人的辦稅訴求從過去辦得完事逐步向網上辦稅更快捷,、宣傳輔導更及時、疑難解答更專業(yè)轉變,，這也是我們持續(xù)改進服務流程機制的源動力,。”辦稅服務廳負責人王曉輝介紹，“我們現(xiàn)在的辦稅方向是以網絡辦稅為主,、自助辦稅為輔,、人工窗口兜底。納稅人到辦稅服務廳辦理業(yè)務,，我們會積極引導和輔導納稅人優(yōu)先通過‘電子稅務局自助辦稅區(qū)’辦理,，確實需要人工窗口辦理，會盡可能一次把事情辦完,，全心全意服務市場主體,。
       今年以來，市稅務局以提升納稅人滿意度為重點,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，不斷優(yōu)化辦稅流程，最大限度讓納稅人享受高效便捷的辦稅服務,。
       開通發(fā)票郵寄業(yè)務,，納稅人可以網上申請領用發(fā)票,，稅務部門郵政寄送到家,。從2月8日到6月23日，市稅務局通過網上申領發(fā)票方式,，共發(fā)放21128份發(fā)票,，其中普通發(fā)票12524份，專用發(fā)票7728份,，機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票876份,，涉及870戶納稅人。
       持續(xù)推廣落實辦稅事項“最多跑一次”辦稅清單,，全面提高納稅服務質效,。提高導稅人員服務水平，導稅人員為納稅人提供業(yè)務咨詢、申報輔導和事前預審等服務,，幫助納稅人提前審核,、備齊資料，推動窗口工作高效開展,。建立容缺辦理機制,，納稅人提供的材料不完整，辦稅服務廳可以先行受理,，納稅人在規(guī)定的期限內補全資料即可,。