本報(bào)訊（記者劉杰,、通訊員王亞娟）“受新冠肺炎疫情影響,，公司的減免稅不能按時(shí)辦理,，可愁壞我們了。沒想到通過電子稅務(wù)局,，不用提交任何紙質(zhì)資料就能辦理減稅業(yè)務(wù)，真是太方便了,。”近日,，威泰環(huán)保公司會(huì)計(jì)通過電子稅務(wù)局辦理減免稅業(yè)務(wù)后深有感觸地說。
       電子稅務(wù)局的上線運(yùn)行是稅務(wù)部門從納稅人角度出發(fā),，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重大舉措,，系統(tǒng)操作便捷，流程優(yōu)化,，有效節(jié)省了辦稅時(shí)間和成本,，受到納稅人的廣泛歡迎。
     “納稅人的辦稅訴求從過去辦得完事逐步向網(wǎng)上辦稅更快捷,、宣傳輔導(dǎo)更及時(shí),、疑難解答更專業(yè)轉(zhuǎn)變，這也是我們持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程機(jī)制的源動(dòng)力,。”辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人王曉輝介紹,，“我們現(xiàn)在的辦稅方向是以網(wǎng)絡(luò)辦稅為主、自助辦稅為輔,、人工窗口兜底,。納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)，我們會(huì)積極引導(dǎo)和輔導(dǎo)納稅人優(yōu)先通過‘電子稅務(wù)局自助辦稅區(qū)’辦理,，確實(shí)需要人工窗口辦理,，會(huì)盡可能一次把事情辦完，全心全意服務(wù)市場(chǎng)主體,。
       今年以來,，市稅務(wù)局以提升納稅人滿意度為重點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，不斷優(yōu)化辦稅流程,，最大限度讓納稅人享受高效便捷的辦稅服務(wù)。
       開通發(fā)票郵寄業(yè)務(wù),，納稅人可以網(wǎng)上申請(qǐng)領(lǐng)用發(fā)票,，稅務(wù)部門郵政寄送到家。從2月8日到6月23日，市稅務(wù)局通過網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票方式,，共發(fā)放21128份發(fā)票,，其中普通發(fā)票12524份，專用發(fā)票7728份,，機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票876份,，涉及870戶納稅人。
       持續(xù)推廣落實(shí)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”辦稅清單,，全面提高納稅服務(wù)質(zhì)效,。提高導(dǎo)稅人員服務(wù)水平，導(dǎo)稅人員為納稅人提供業(yè)務(wù)咨詢,、申報(bào)輔導(dǎo)和事前預(yù)審等服務(wù),，幫助納稅人提前審核、備齊資料,，推動(dòng)窗口工作高效開展,。建立容缺辦理機(jī)制，納稅人提供的材料不完整,，辦稅服務(wù)廳可以先行受理,，納稅人在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)全資料即可。