本報訊（記者劉杰,、通訊員王亞娟）近日,，河北金宏清真肉類有限公司將一面寫有“稅收服務惠民企貼心高效辦實事”的錦旗送到市稅務局,，感謝該局在納稅信用等級評價中細致,、熱情的優(yōu)質(zhì)服務。
       河北金宏清真肉類有限公司是一家屠宰加工生產(chǎn)企業(yè),，帶動了周邊上萬農(nóng)戶增收致富,，同時吸納農(nóng)民工上百人就業(yè)，在扶貧工作中為我市作出了突出貢獻,。2019年度,，由于該企業(yè)對稅務信用體系新政策未能及時掌握，城鎮(zhèn)土地使用稅納稅評估稅款未能在規(guī)定期限內(nèi)補交,，致使納稅信用等級降低,，影響了該企業(yè)參選“河北省脫貧攻堅貢獻獎”。
       市稅務局在得知相關(guān)情況后,，主動協(xié)助企業(yè)辦理納稅信用等級復評事宜,。經(jīng)核實，該公司已足額將應繳款項繳納入庫，符合相關(guān)政策,。該局在最短時間內(nèi)將該企業(yè)2019年度的信用等級調(diào)整為A級，解決了企業(yè)遇到的問題,。
       今年以來,，該局牢固樹立以納稅人、繳費人為中心的服務理念,，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,。
       落實減稅降費。在疫情高峰時段強化“非接觸式”服務,，充分利用網(wǎng)站,、稅務公眾號、微信等“非接觸”途徑宣傳各項稅收優(yōu)惠政策,，確保所有納稅人對疫情防控稅收優(yōu)惠政策應知盡知,。創(chuàng)新建設智能化、一站式“定稅通”服務平臺,，有效解決了稅企溝通難,、納稅咨詢難、政策送達難等問題,，提升納稅繳費服務質(zhì)效,。在疫情防控常態(tài)化后，及時抓好政策宣傳,、納稅輔導,、信息系統(tǒng)調(diào)整、督導考核等工作,，確保稅費優(yōu)惠政策落地落實,。
       優(yōu)化辦稅流程。加快企業(yè)開辦速度,，在電子稅務局推出“新辦登記納稅人套餐”,，將登記信息補錄、銀行存款賬號報告,、財務會計制度備案,、發(fā)票申領(lǐng)等后續(xù)業(yè)務打包辦理，原來需要多次到辦稅服務廳辦理的業(yè)務實現(xiàn)了不見面一次性辦結(jié),。有關(guān)部門信息全部共享到位,，不動產(chǎn)登記綜合受理窗口一次性收取所需全部材料，一次性錄入全部信息,，直接向相關(guān)部門推送,，暢通了各個環(huán)節(jié)，壓縮了辦理時間。落實“最多跑一次”清單,，實現(xiàn)“最多跑一次”事項比例不低于涉稅事項的90%,。
       提升辦稅服務廳工作質(zhì)效。狠抓服務態(tài)度和行為規(guī)范,，強化崗位技能培訓,，提高辦稅效率。建立完善“好差評”評價機制,，每月提取窗口人員業(yè)務量和滿意度評價,，進行排名通報。進一步規(guī)范存量納稅人發(fā)票申領(lǐng)辦理,，對長期代開專用發(fā)票小規(guī)模納稅人,，建議并輔導其自開專用發(fā)票，對納稅信用A,、B等級的納稅人,，主動告知其單次可領(lǐng)用多個月發(fā)票用量的激勵政策。各稅源管理分局建立重點納稅人服務清冊,，通過發(fā)放“服務名片”,，為清冊納稅人提供一對一、點對點咨詢服務,。