本報訊(記者牛勇,、通訊員王溪)市行政審批局把黨史學習教育貫穿改革攻堅創(chuàng)新全過程,,把學習教育成果轉(zhuǎn)化為推動放管服改革,、優(yōu)化營商環(huán)境和助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的實際成效,,全面推進政務服務“就近化,、創(chuàng)新化,、便捷化,、規(guī)范化,、自助化”建設,,著力打造一流營商環(huán)境,。
基層服務“就近化”。著力構建基層審批服務體系,,25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)高標準建成行政綜合服務中心,,下放行政許可事項9項,,542個村(社區(qū))全部建成綜合服務站,36項政務服務事項延伸辦理,,率先在全省實現(xiàn)全覆蓋,。市鄉(xiāng)村三級綜合服務體系建設運行以來,先后有120余批次市縣考察團到我市參觀學習,,央視《新聞直播間》《經(jīng)濟半小時》,、中組部《黨建研究》、中宣部《黨建》等媒體對我市做法多次進行報道,。
涉企服務“創(chuàng)新化”,。建立了重點項目“網(wǎng)上辦”“承諾辦”“領辦代辦”模式,探索“企業(yè)投資項目承諾制”改革,,開啟“先建后驗”審批服務,,4項審批改為企業(yè)承諾,審批時限壓縮至10個工作日內(nèi),,55個項目享受到承諾制政策紅利,,實現(xiàn)“拿地即開工”。
審批服務“便捷化”,。為應對疫情常態(tài)化,,減少企業(yè)和群眾來回跑次數(shù),在辦理審批中積極推行遠程視頻勘驗,,通過視頻連線實時拍攝所需要勘驗的現(xiàn)場,,使申請人足不出戶就可以辦理申請事項。事項辦理完結后,,以“免費郵寄”方式將證照送到申請人手中,,實現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,極大地提高了審批效率,。
窗口服務“規(guī)范化”。實行“窗口無否決權”制度,,提升群眾辦事體驗,,對于該局業(yè)務范圍內(nèi),法律法規(guī)規(guī)定不明確的事項,,樹立只說“在哪辦,、怎么辦”,不說“辦不了,、不能辦”,,只設“路標”不設“路障”的服務理念,落實首問負責制,、一次性告知,,最大程度提高群眾滿意度,。
便民服務“自助化”。建立自助服務體系,,設置了免費復印,、免費照相、免費郵寄等便民設施,,建成24小時自助服務區(qū),,推行周六日“不打烊”服務,極大提升了企業(yè)和群眾的獲得感,、滿意度,。