本報(bào)訊（記者孫媛媛,、通訊員王溪）市行政審批局多措并舉提升政務(wù)服務(wù)便利度,，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，助推全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

提升辦事指南便利化水平,。開展大調(diào)研大走訪活動(dòng)，今年分層次召開民生,、涉企、工程建設(shè)領(lǐng)域座談會(huì)7次,，先后征求服務(wù)對(duì)象意見建議500余次,，征求意見40余條。從群眾視角出發(fā),，對(duì)申報(bào)材料,、辦理流程等內(nèi)容進(jìn)行直白注解和說明，將法律法規(guī),、政策語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成“百姓語(yǔ)言”,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零基礎(chǔ)”申辦。

加強(qiáng)中心規(guī)范化管理,。加強(qiáng)對(duì)駐廳單位管理,，嚴(yán)格執(zhí)行首席代表負(fù)責(zé)制、AB崗,、一次告知,、首問首辦負(fù)責(zé)等制度，進(jìn)一步規(guī)范受理審批程序,，切實(shí)落實(shí)受審分離制度,，真正實(shí)現(xiàn)不見面審批，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)工作水平,。設(shè)置窗口專職監(jiān)督員,，利用電子監(jiān)控及時(shí)提醒、糾正窗口不良工作習(xí)慣,，發(fā)現(xiàn)問題立即解決并定期通報(bào),。

提升線上線下便利度水平。加強(qiáng)政務(wù)中心適老化建設(shè),，暢通無障礙通道,，配備老花鏡、拐杖,、輪椅等,，為服務(wù)對(duì)象提供及時(shí)便捷的服務(wù)。增加微信公眾號(hào),、電子信箱等,，拓寬服務(wù)對(duì)象的咨詢渠道，提升群眾辦事體驗(yàn),。