秦皇島日報 記者 安淼 通訊員 葛文嬌

夜晚的碧螺塔海上公園,。

近日,，文化和旅游部公布15家旅游度假區(qū)為國家級旅游度假區(qū),，北戴河度假區(qū)上榜,，成為2022年新一批國家級旅游度假區(qū),，是河北省內(nèi)唯一,。這也是北戴河區(qū)繼2019年榮獲首批“國家全域旅游示范區(qū)”稱號后,，再次榮獲國家級榮譽,。

作為中國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)祥地,，近年來,，以旅游業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)的北戴河區(qū)始終堅持以人為中心，在發(fā)揮主要旅游資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,，盤活康養(yǎng)休療資源,，完善公共服務(wù)體系，打造濱海游,、鄉(xiāng)村游范本,，豐富休閑度假產(chǎn)品和夜間休閑度假業(yè)態(tài)，不斷提高服務(wù)標準,，樹立“投訴即有理”的服務(wù)理念,，為游客創(chuàng)造安心舒適的旅游環(huán)境，推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

東海岸奇妙夜主題夜市上,，游客正在游玩,。

生態(tài)小城越來越美

鴿子窩大潮坪上，成群的候鳥展翅飛旋,、嬉戲捕食,。不遠處的大橋上，許多觀鳥愛好者架著“長槍短炮”觀鳥拍攝,，構(gòu)成了一幅人與自然和諧相處的畫面,。

“得益于獨特的地理位置和良好的生態(tài)環(huán)境，全國每年大概有近三分之一的鳥種在這里繁衍生息,。”秦皇島觀鳥愛鳥協(xié)會會員周京春說,。

良好的生態(tài)是北戴河的金字招牌。“景色美,，環(huán)境好”是很多游客在這里流連忘返的原因之一,。近年來，北戴河區(qū)持續(xù)實施生態(tài)優(yōu)先戰(zhàn)略,，守護碧海,、藍天、金沙,、綠水,。

堅持精準治氣，創(chuàng)新建立“實時監(jiān)測,、數(shù)據(jù)分析,、超標報警、指揮調(diào)度,、網(wǎng)格管理”多功能于一體的智慧監(jiān)管體系,。堅持科學治水，實施完成入海河流生態(tài)補水水質(zhì)保障,、沿河村莊污水并網(wǎng)等工程,，創(chuàng)新建立入海河流及近海海域保潔全覆蓋體系和“日常+重點”巡查機制，海水質(zhì)量始終保持一類標準,，各主要浴場水質(zhì)優(yōu)良率為100%,。堅持實施生態(tài)廊道綠化工程，著力打造綠色景觀,、綠色生態(tài),，完成公園游園、主次干道,、小街小巷綠化提升11萬平方米,。

出門即景、推窗見綠，北戴河宛若渤海之濱的一顆綠色明珠,，全域一幅畫，“處處皆景區(qū)”,。

在鴿子窩大潮坪上,，成群的候鳥展翅飛旋、嬉戲捕食,。

依托海而不依賴海

“去北戴河看大海”是很多游客的初衷,。近幾年，人們越來越深刻地體會到：“去北戴河不僅僅可以看海”,。

森林,、濕地、野生動物園,、鳥類博物館,、秦行宮遺址博物館、鴿子窩公園,、碧螺塔海上酒吧公園,、怪樓奇園、石塘in巷,、聯(lián)峰山,、洲頓莊園、歡樂灣,、勞動人民文化宮,、北戴河藝術(shù)村落……圍繞主要旅游資源，北戴河區(qū)高標準打造了一系列旅游新業(yè)態(tài),、新項目,，推出了登山觀海線路、鄉(xiāng)村田園線路,、最美自駕線路,、尋夢秦皇線路、生態(tài)觀光線路,、康養(yǎng)微度假線路,、健康騎行線路、超流暢玩線路,、精彩民俗線路,、歡樂冰雪線路等多條旅游精品線路。

以京津后花園和國際一流旅游城市先行示范區(qū)為發(fā)展定位,，北戴河區(qū)科學規(guī)劃,，積極拓展發(fā)展空間，突出各點位優(yōu)勢，打造各具特色的景觀節(jié)點,。在生態(tài)觀光游,、農(nóng)業(yè)休閑游、歷史人文游等傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,，特色醫(yī)療游,、健康養(yǎng)生游、溫泉度假游,、研學游和婚戀旅拍游等旅游新業(yè)態(tài)不斷推陳出新,。

以“旅游+”推動全區(qū)全域旅游創(chuàng)新發(fā)展，北戴河區(qū)積極推動旅游同文化,、農(nóng)業(yè),、研學、婚戀,、康養(yǎng),、體育、節(jié)事等領(lǐng)域的拓展融合,，實施傳統(tǒng)商圈升級改造,，圍繞“吃、住,、行,、游、購,、娛”六要素多點發(fā)力,，不斷滿足游客日益增長的旅游需求。近年來,，北戴河區(qū)成功舉辦碧螺塔大型海上實景演出,、東海岸奇妙夜、“重回80年代”主題夜市,、海邊賞月會,、歡樂灣濱海生活節(jié)、沙灘音樂節(jié),、歡樂冰雪節(jié)等主題活動,，持續(xù)擦亮“運動之春、浪漫之夏,、時尚之秋,、運動之冬”品牌。

中國首部海上實景魔幻秀《浪淘沙·北戴河》在北戴河演出,。

與時俱進提檔升級

“我們在園區(qū)內(nèi)增設(shè)了民宿,，游客可以在景區(qū)房間內(nèi)賞北戴河著名的紅日浴海壯美景觀,。”鴿子窩公園景區(qū)總經(jīng)理王鵬說，游客的滿意和舒適是他們始終追求和堅守的初心,。

圍繞以人為中心的理念,，和讓游客“多玩一小時、多消費一次,、多住一晚上”的目標,，北戴河區(qū)積極研究旅游發(fā)展趨勢。去年,，北戴河區(qū)先后完成了鴿子窩公園、怪樓奇園和石塘in巷等老牌景區(qū)和街區(qū)的改造升級,。

升級改造后的石塘路煥發(fā)出了新活力,。精心打造的家庭游樂區(qū)、青年娛樂區(qū),、慶典活動區(qū),、文創(chuàng)市集區(qū)，火車文化廣場,、城市書吧,、露天城市劇場和網(wǎng)紅文化墻等，滿足了各年齡層人士的娛樂,、文化,、消費需求，不僅成為北戴河歷史文化與煙火氣息相互交融的新名片,，也為市民和游客提供了休閑娛樂的好去處,。

總投資4000萬元，改造面積4066平方米,，提檔升級后的怪樓奇園增設(shè)了康養(yǎng)文旅融合服務(wù)平臺,，除對原有的經(jīng)典藝術(shù)陳列區(qū)升級改造外，還增設(shè)了瑜伽,、太極,、八段錦等室外多功能康養(yǎng)平臺，通過激活片區(qū)內(nèi)部閑置資源,，打造集主題酒店,、藝術(shù)展陳、論壇舉辦,、營地研學,、健康體驗等多功能于一體的標志性康養(yǎng)文旅融合品牌。

“游客的需求就是我們的追求,。”王鵬表示,，每一次的提檔升級,，都是要以更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，更優(yōu)質(zhì)的細致服務(wù),、更好的體驗,，笑迎八方游客。

北戴河區(qū)大力扶持和發(fā)展精品民宿,。

科學合理服務(wù)游客

做旅游就是做服務(wù),，這是北戴河人的共識。

走在北戴河的大街上,，三種語言（中,、英、俄）標識的旅游廁所,、 公交亭內(nèi)的旅游導圖,、交通路口穿紅馬甲的志愿者、適時出現(xiàn)的指示牌,、恰到好處的景觀小品……無一不透露著這座城市的用心,。

為了能夠給游客提供個性化、規(guī)范化,、標準化和專業(yè)化的高品質(zhì)服務(wù),，北戴河區(qū)對近1000家涉旅單位的近1萬名從業(yè)人員進行線上培訓，提升從業(yè)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,；踐行“投訴即有理”的理念,，旅游投訴熱線24小時受理，自主搭建智慧化城市管理平臺,，確權(quán)錄入了城市區(qū)61條道路10725個城市基礎(chǔ)部件和7大類城市管理事項,，使城市管理更精細、高效,；創(chuàng)新采取“動態(tài)信息共享—道路交通指揮—停車場快速入位—滯留車輛臨近疏解”機制,，挖潛新增停車位，積極化解旅游旺季停車難問題,。

此外,，北戴河區(qū)還扶持精品民宿，鼓勵餐飲業(yè)發(fā)展特色美食,、傳統(tǒng)美食,、創(chuàng)新美食，打造“名吃”“名飲”“名菜”“名店” ,。針對“候鳥旅游”“旅居度假“深度旅游”“私人定制游”等等,，北戴河區(qū)做優(yōu)做細旅游路線，確保每位游客不虛此行,。

北戴河區(qū)新時代文明實踐中心則統(tǒng)籌全區(qū)208支志愿服務(wù)隊的13391名注冊志愿者,，在交通卡口,、窗口單位、景點景區(qū)等設(shè)置130余個學雷鋒志愿服務(wù)站,，積極開展文明旅游宣傳活動和便民服務(wù),，不斷擦亮北戴河志愿服務(wù)品牌。

據(jù)統(tǒng)計,，2022年,，北戴河旅游旺季接待游客137.9萬人次，門票收入5584.2萬元,，旅店業(yè)入住121.2萬人,，同比分別增長23.80%、21.93%,、8.11%,。

圍繞“吃、住,、行,、游,、購,、娛”六要素多點發(fā)力，不斷滿足游客日益增長的旅游需求,。