政策找人 服務上門
和合承德網(wǎng)訊(記者 趙可會)“以前辦理營業(yè)執(zhí)照需要到市里的政務服務中心,有時候忘帶材料還要再跑一趟。如今在鎮(zhèn)里的行政綜合服務中心就能辦理,,立等可取,真是方便,!”平泉市黃土梁子鎮(zhèn)小蔡小吃店的經(jīng)營者張國強辦理完營業(yè)執(zhí)照后高興地說。日前,,記者從承德市行政審批局獲悉,,我市積極推動“政策找人、活動上門”和“融合共建”,,不斷推出便民措施,,提升群眾辦事效率。
在平泉市黨壩鎮(zhèn)南溝門村,,村務助理陳滿正在給78歲的樸淑英老人辦理養(yǎng)老保險生存認證,。“我不會使用智能手機,以前只能去鎮(zhèn)里認證,,這兩年都是陳滿上門幫我進行認證,。”樸淑英說。據(jù)陳滿介紹,,今年養(yǎng)老保險生存認證以來,,她已經(jīng)在村民微信群里解答具體咨詢近200條,,同時幫助14位行動不便的老人進行了上門認證,。
“如今像就業(yè)招工信息查詢、生育證辦理,、養(yǎng)老醫(yī)療保險待遇繳納發(fā)放等與村民生產(chǎn)生活息息相關的業(yè)務,,都能在鎮(zhèn)村兩級綜合服務中心查詢、辦理,。另外,,鎮(zhèn)里定期組織工作人員學習最新辦理流程,確保服務到位,。”黃土梁子鎮(zhèn)行政綜合服務中心主任劉麗婭說,。
承德市地域面積廣、人口多,,全市共有217個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、2636個村(社區(qū)),。為了更加全面推出便民措施,市行政審批局與各縣(市,、區(qū))共同研討,、主動發(fā)現(xiàn),確定梳理受眾人群方式,,構建周密無遺漏的“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡”,,防止出現(xiàn)政策惠及的“盲區(qū)”和“死角”,做到面向群眾,,全方位尋找,,推進群眾辦事不出村;面向企業(yè),,全力服務,,確保縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展,;面向政府,,全力培訓,力求基層工作人員高標準服務上門的“三個面向服務”,。同時,,我市實施“就近辦、網(wǎng)上辦,、自助辦”民生工程,,目前,全市2636個村居均依托市縣一體化政務服務平臺,,完成了向鄉(xiāng)村兩級延伸覆蓋工作,,各鄉(xiāng)村累計通過一體化平臺辦理業(yè)務近3萬件,實現(xiàn)了基層群眾通過一體化平臺網(wǎng)上辦理各類政務服務業(yè)務,。
下一步,,承德市將繼續(xù)扎實推進“政策找人、服務上門”活動,,著力打通服務群眾“最后一公里”,,不斷提升群眾的獲得感、幸福感,。