河北省廊坊市廣陽(yáng)區(qū)新源道街道辦事處新民社區(qū)網(wǎng)格員幫助居民將綠植擺放到屋內(nèi)合理位置,。

網(wǎng)格不大,，但需要步步丈量，網(wǎng)格雖小,，卻事關(guān)家家戶戶,。有這樣一群人,，網(wǎng)絡(luò)上他們是網(wǎng)格微信群群主,，發(fā)布日常重要通知,； 生活中他們是轄區(qū)居民的貼心人，為居民解決各種難題,，他們就是“網(wǎng)格員”。

網(wǎng)格員化身暖心“搬運(yùn)工”,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“零距離” ,。近日,，河北省廊坊市廣陽(yáng)區(qū)新源道街道辦事處新民社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)獨(dú)自居住在新民里南院二層樓的居民正要去居委會(huì)尋求幫助,，網(wǎng)格員看到后立刻上前詢問(wèn)情況：“我正要去社區(qū)尋求你們的幫助,，我家里的盆栽想移到屋里，能幫忙給搬一下嗎,？”網(wǎng)格員傾聽(tīng)完這位居民的難處 ,，立即跟隨其至家中，將綠植盆栽搬移,，并擺放到屋內(nèi)合理位置,，告知該居民日常活動(dòng)中要注意預(yù)防盆栽枝條劃傷,，囑咐其以后生活中遇到什么難事,，隨時(shí)聯(lián)系網(wǎng)格員來(lái)幫忙處理。

金芳苑的網(wǎng)格員與物業(yè)施工師傅一起處理雨水篦子,。

居民身邊無(wú)小事,，一枝一葉總關(guān)情。近日,，新源道街道辦事處的金芳苑網(wǎng)格員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)金芳苑1號(hào)樓后垃圾站前雨水篦子破損嚴(yán)重,。為確保居民生活不受影響，網(wǎng)格員秉承發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即解決問(wèn)題的原則登記點(diǎn)位,，聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行修復(fù)并在周邊放置警示物。物業(yè)施工師傅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后將破損的雨水篦子撬起,，換上新的雨水篦子,，并對(duì)周邊進(jìn)行重新加固，同時(shí)清理掏出排水溝內(nèi)雜物,，經(jīng)過(guò)大家一下午的不懈努力,，徹底消除了安全隱患，為周邊居民的安全出行提供了保障,。

能解小事,，才能辦好實(shí)事。一位年事已高的居民來(lái)到城市旺點(diǎn)居委會(huì)著急地說(shuō)：“我和我老伴來(lái)自黑龍江,，高齡補(bǔ)貼怎么辦呀,。”據(jù)了解這位居民和其老伴已經(jīng)八十多歲高齡，退休后隨女兒在廊坊生活,，由于對(duì)政策不太了解,，一直未享受高齡老人生活補(bǔ)貼，為確保高齡老人及時(shí)享受?chē)?guó)家惠民優(yōu)待政策，社區(qū)工作人員向兩位高齡老人普及高齡津貼政策,，講解高齡津貼的申辦流程,、所需證件、津貼領(lǐng)取時(shí)間及方式等,。

和平麗景社區(qū)的網(wǎng)格員耐心地和孩子進(jìn)行溝通,，指導(dǎo)他配合眨眼刷臉認(rèn)證。

社區(qū)上門(mén)認(rèn)證,，為殘疾人解決難題,。社區(qū)為群眾辦實(shí)事，促進(jìn)殘疾人各項(xiàng)惠殘政策落到實(shí)處,，和平麗景社區(qū)開(kāi)始上門(mén)幫助殘疾人認(rèn)證,，“零距離”服務(wù)殘疾人，給殘疾人提供更為方便快捷的服務(wù),。其中,，網(wǎng)格員在平時(shí)工作中了解到一位居民是一名殘疾人的姥爺，外孫的補(bǔ)貼認(rèn)證快到期,，急需認(rèn)證,，可由于不會(huì)手機(jī)操作無(wú)法完成殘疾認(rèn)證工作，于是網(wǎng)格員上門(mén)為他們辦理,。

到這位居民家時(shí),，正趕上他們給孩子按摩，看到工作人員時(shí),，孩子面部表情感到有些拘謹(jǐn),，一言不發(fā)，為緩和局面,，放松孩子的心情,，網(wǎng)格員與居民一起耐心地和孩子進(jìn)行溝通，一邊放松他的緊張情緒,，一邊指導(dǎo)他配合眨眼刷臉認(rèn)證過(guò)程,，經(jīng)過(guò)一番努力，認(rèn)證工作終于畫(huà)上圓滿的句號(hào),。

社區(qū)連著大民心,，網(wǎng)格連著千萬(wàn)家，提升社區(qū)幸福感,，最終落腳點(diǎn)還是要放在造福居民上,，讓“這根針”有序穿起民生服務(wù)的“千條線”繡出美好的生活圖景，繡出居民的歡顏笑語(yǔ),。