
河北省廊坊市廣陽區(qū)新源道街道辦事處新民社區(qū)網(wǎng)格員幫助居民將綠植擺放到屋內(nèi)合理位置,。
網(wǎng)格不大,,但需要步步丈量,網(wǎng)格雖小,,卻事關家家戶戶,。有這樣一群人,網(wǎng)絡上他們是網(wǎng)格微信群群主,,發(fā)布日常重要通知,; 生活中他們是轄區(qū)居民的貼心人,為居民解決各種難題,,他們就是“網(wǎng)格員”,。
網(wǎng)格員化身暖心“搬運工”,實現(xiàn)社區(qū)服務“零距離” ,。近日,,河北省廊坊市廣陽區(qū)新源道街道辦事處新民社區(qū)網(wǎng)格員進行日常網(wǎng)格巡查時,發(fā)現(xiàn)獨自居住在新民里南院二層樓的居民正要去居委會尋求幫助,,網(wǎng)格員看到后立刻上前詢問情況:“我正要去社區(qū)尋求你們的幫助,,我家里的盆栽想移到屋里,能幫忙給搬一下嗎,?”網(wǎng)格員傾聽完這位居民的難處 ,,立即跟隨其至家中,將綠植盆栽搬移,,并擺放到屋內(nèi)合理位置,,告知該居民日常活動中要注意預防盆栽枝條劃傷,,囑咐其以后生活中遇到什么難事,,隨時聯(lián)系網(wǎng)格員來幫忙處理。

金芳苑的網(wǎng)格員與物業(yè)施工師傅一起處理雨水篦子,。
居民身邊無小事,,一枝一葉總關情。近日,,新源道街道辦事處的金芳苑網(wǎng)格員巡查時發(fā)現(xiàn)金芳苑1號樓后垃圾站前雨水篦子破損嚴重,。為確保居民生活不受影響,,網(wǎng)格員秉承發(fā)現(xiàn)問題,立即解決問題的原則登記點位,,聯(lián)系物業(yè)進行修復并在周邊放置警示物,。物業(yè)施工師傅來到現(xiàn)場后將破損的雨水篦子撬起,換上新的雨水篦子,,并對周邊進行重新加固,,同時清理掏出排水溝內(nèi)雜物,經(jīng)過大家一下午的不懈努力,,徹底消除了安全隱患,,為周邊居民的安全出行提供了保障。
能解小事,,才能辦好實事,。一位年事已高的居民來到城市旺點居委會著急地說:“我和我老伴來自黑龍江,高齡補貼怎么辦呀,。”據(jù)了解這位居民和其老伴已經(jīng)八十多歲高齡,,退休后隨女兒在廊坊生活,由于對政策不太了解,,一直未享受高齡老人生活補貼,,為確保高齡老人及時享受國家惠民優(yōu)待政策,社區(qū)工作人員向兩位高齡老人普及高齡津貼政策,,講解高齡津貼的申辦流程,、所需證件、津貼領取時間及方式等,。

和平麗景社區(qū)的網(wǎng)格員耐心地和孩子進行溝通,,指導他配合眨眼刷臉認證。
社區(qū)上門認證,,為殘疾人解決難題,。社區(qū)為群眾辦實事,促進殘疾人各項惠殘政策落到實處,,和平麗景社區(qū)開始上門幫助殘疾人認證,,“零距離”服務殘疾人,給殘疾人提供更為方便快捷的服務,。其中,網(wǎng)格員在平時工作中了解到一位居民是一名殘疾人的姥爺,,外孫的補貼認證快到期,,急需認證,可由于不會手機操作無法完成殘疾認證工作,,于是網(wǎng)格員上門為他們辦理,。
到這位居民家時,,正趕上他們給孩子按摩,看到工作人員時,,孩子面部表情感到有些拘謹,,一言不發(fā),為緩和局面,,放松孩子的心情,,網(wǎng)格員與居民一起耐心地和孩子進行溝通,一邊放松他的緊張情緒,,一邊指導他配合眨眼刷臉認證過程,,經(jīng)過一番努力,認證工作終于畫上圓滿的句號,。
社區(qū)連著大民心,,網(wǎng)格連著千萬家,提升社區(qū)幸福感,,最終落腳點還是要放在造福居民上,,讓“這根針”有序穿起民生服務的“千條線”繡出美好的生活圖景,繡出居民的歡顏笑語,。