冀時(shí)客戶(hù)端報(bào)道 圍繞營(yíng)造走在全國(guó)最前列的營(yíng)商環(huán)境,,我省提出"推進(jìn)所有涉企事項(xiàng)和民生領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)集中進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳",。如何變"多個(gè)廳"為"一扇門(mén)",真正實(shí)現(xiàn)"進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事",,《高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行》就從棗強(qiáng)縣市民中心的服務(wù)窗口說(shuō)起。
走進(jìn)棗強(qiáng)縣市民中心,,寬敞,、明亮的大廳里兩層服務(wù)窗口依次排開(kāi)。記者在入口處的導(dǎo)覽圖上粗略計(jì)算了下,,大廳設(shè)置的服務(wù)窗口足足有90個(gè),。然而就在半年前,這里的服務(wù)窗口和服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量,,都要打個(gè)五折,。
衡水市棗強(qiáng)縣行政審批局黨組書(shū)記 局長(zhǎng) 趙慶欣:
目前咱們這個(gè)大廳里是進(jìn)駐了25個(gè)部門(mén)532項(xiàng)業(yè)務(wù),在省里要求應(yīng)進(jìn)必進(jìn)之前,,咱們一共進(jìn)駐的是263項(xiàng)業(yè)務(wù),,通過(guò)這回的對(duì)接,咱們又新進(jìn)駐了269項(xiàng)業(yè)務(wù),。
政務(wù)大廳為何要增加這么多的窗口和事項(xiàng),?帶著疑問(wèn),記者隨機(jī)跟隨一位辦事群眾走了一遍,。經(jīng)營(yíng)果蔬店的李淑梅,,因業(yè)務(wù)擴(kuò)張,要將個(gè)體工商戶(hù)變更為企業(yè),。她帶著材料首先來(lái)到企業(yè)開(kāi)辦窗口,,當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)到執(zhí)照后,她并沒(méi)有離開(kāi)大廳,,而是在工作人員的引領(lǐng)下,,向西步行30米進(jìn)入稅務(wù)窗口辦理"個(gè)轉(zhuǎn)企"變更登記,之后還去了人社窗口了解就業(yè)社保優(yōu)惠政策,。
衡水垚鑫科技有限公司負(fù)責(zé)人 李淑梅:
你看這是我今天新辦下來(lái)的個(gè)轉(zhuǎn)企的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,沒(méi)想就是來(lái)這一個(gè)地方,今天把所有的事情都辦完了,,還特別快,。
進(jìn)一扇門(mén),辦所有事,。記者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),,各單位和窗口之間的關(guān)系,,早已不是簡(jiǎn)單物理意義上的整合,而是有機(jī)融合的默契,。但這樣的默契,,達(dá)成得并不容易。今年,,棗強(qiáng)縣以開(kāi)展"優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年"為契機(jī),,由縣委、縣政府出面,,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各服務(wù)大廳搬遷,;并深入調(diào)研,解決搬遷資金,、通勤交通,、后勤等一系列問(wèn)題。
衡水市棗強(qiáng)縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng) 柴俊紅:
縣里把場(chǎng)地都是配備好,,把線(xiàn)都布好,,基本就是"拎包入住",原來(lái)的時(shí)候只是一個(gè)300平不到的小廳,,現(xiàn)在我們這廳1000多平,,辦稅質(zhì)效也在提升,努力打造一流的稅收營(yíng)商環(huán)境,。
正式進(jìn)駐之前,,還有大量細(xì)節(jié)需要一一敲定。在會(huì)議室,,棗強(qiáng)縣行政審批局局長(zhǎng)給記者拿出了一張大廳的窗口設(shè)計(jì)圖紙,。90個(gè)窗口,每一個(gè)都勾畫(huà)著所屬單位,、辦事人員和網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路等信息,,而像這樣有密密麻麻標(biāo)注的設(shè)計(jì)圖,不只有一張,。
衡水市棗強(qiáng)縣行政審批局黨組書(shū)記 局長(zhǎng) 趙慶欣:
少說(shuō)得有十五六稿吧,。(它難處在哪兒?為什么會(huì)有這么多稿,?)難處在哪呢,?因?yàn)檫@個(gè)每個(gè)單位進(jìn)駐以后吧,,我們是盡量地把業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的窗口和單位把它放在一起,,只要是有一個(gè)窗口進(jìn)行調(diào)整,可能就面臨著好幾個(gè)窗口有這個(gè)調(diào)整的需要,。
2023年6月,,棗強(qiáng)縣分散在縣城不同地方的殘聯(lián),、公證處、稅務(wù),、出入境,、交警服務(wù)大廳全部進(jìn)駐市民中心,辦事企業(yè)群眾真正實(shí)現(xiàn)享全服務(wù),、進(jìn)一扇門(mén),。而對(duì)于行政審批局的工作人員來(lái)說(shuō),這扇門(mén)既有形,,又無(wú)形,。
位于河北棗強(qiáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的電解智能導(dǎo)電設(shè)備及配件項(xiàng)目近期進(jìn)入到設(shè)備安裝階段,企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,,他們主要生產(chǎn)智能成套設(shè)備,,投產(chǎn)后工藝流程全部?jī)?yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但在前期編制環(huán)評(píng)報(bào)告時(shí),,有一項(xiàng)細(xì)分領(lǐng)域的排放量指標(biāo),,他們不太清楚。
河北金諾泰冶金科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 楊玉果:
審批局的工作人員積極和縣環(huán)保局聯(lián)系,,然后我們的環(huán)評(píng)手續(xù)批復(fù)也很快下來(lái)了,,(2024年)1月份我們這個(gè)項(xiàng)目就要正式進(jìn)入投產(chǎn)了。
像這樣的跨界集成服務(wù),,讓每一位工作人員都成為連通政府和企業(yè)群眾的那扇門(mén),。這扇門(mén),讓企業(yè)群眾的難題迎刃而解,;也督促著工作人員不斷提升服務(wù)能力,。
衡水市棗強(qiáng)縣行政審批局黨組成員 副局長(zhǎng) 楊勇:
因?yàn)槠髽I(yè)的話(huà)他就是想辦成這一件事,我們不同的部門(mén)之間共同呢就把他這個(gè)要件就幫他湊齊,,就積極地幫他們溝通聯(lián)系,。
就在記者采訪(fǎng)過(guò)程中,市民大廳傳來(lái)一條新進(jìn)度,。工作人員關(guān)注已久的央企華能子公司棗強(qiáng)億源廣合風(fēng)力發(fā)電有限公司的風(fēng)電項(xiàng)目,,已經(jīng)成功辦理完成環(huán)評(píng)手續(xù),2024年的一季度就要正式開(kāi)工,。這意味著,,央企與棗強(qiáng)的雙向奔赴,即將結(jié)出碩果,。
華能集團(tuán)衡水開(kāi)發(fā)部棗強(qiáng)縣負(fù)責(zé)人 于龍:
讓我們深刻感受到這邊一個(gè)高效公平,,然后一個(gè)熱情的服務(wù),我們?nèi)A能集團(tuán)還有一個(gè)儲(chǔ)備類(lèi)的項(xiàng)目,,我們也是積極地給上級(jí)申請(qǐng),,能夠落戶(hù)到咱們棗強(qiáng)縣,。
良好的營(yíng)商環(huán)境,集聚起更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)能,。2023年以來(lái),,棗強(qiáng)縣累計(jì)簽約項(xiàng)目達(dá)到186個(gè),總投資195.2億元,。
從棗強(qiáng)看全省,,"應(yīng)進(jìn)必進(jìn)"改革以來(lái),省市縣政務(wù)服務(wù)大廳已實(shí)現(xiàn)所有涉企事項(xiàng)和民生領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)全量進(jìn)駐,,進(jìn)駐事項(xiàng)省級(jí)達(dá)到738項(xiàng),、市級(jí)581項(xiàng)、縣級(jí)577項(xiàng),。
從棗強(qiáng)的實(shí)踐來(lái)看,,多個(gè)廳匯集到"一扇門(mén)",不是簡(jiǎn)單的整合,,更是有機(jī)的融合,,是部門(mén)間打破壁壘的集成服務(wù)。各地各部門(mén)要像棗強(qiáng)一樣,,把"企業(yè)可感知,、群眾得實(shí)惠"作為改革的動(dòng)力,擰成一股繩破局,,讓"應(yīng)進(jìn)必進(jìn)"真正為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境添動(dòng)能,。